Chiều 28-10, UBND TP Đà Nẵng tổ chức chương trình triển khai kế hoạch khôi phục hoạt động du lịch thành phố (TP) trong giai đoạn bình thường mới nhằm từng bước phục hồi hoạt động du lịch, thúc đẩy sự liên kết, hợp tác và cam kết của các doanh nghiệp trong việc sẵn sàng đón du khách trở lại Đà Nẵng.

Các đơn vị ký kết hợp tác chuyển đổi số trong xúc tiến, quảng bá du lịch.

Ổn định thị trường nội địa, sẵn sàng đón khách quốc tế

Để chuẩn bị cho việc đón du khách trở lại, ngành Du lịch đã chủ động lên kế hoạch với phương châm “Chủ động - thích ứng - linh hoạt để đạt hiệu quả khôi phục du lịch và đảm bảo an toàn cho khách du lịch, người lao động du lịch và cộng đồng”. Song song với việc đón khách nội địa ngay trong những tháng cuối năm, Đà Nẵng cũng nhanh chóng triển khai phương án đón khách quốc tế theo phương án và phê duyệt của Chính phủ, hướng dẫn thực hiện của Bộ VH-TT và DL, các bộ ngành liên quan.

Theo ông Nguyễn Xuân Bình- Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng, kế hoạch phục hồi hoạt động du lịch trong tình hình mới sẽ gồm 8 vấn đề cần bám sát. Trước tiên là xây dựng và triển khai phương án đón khách quốc tế, tổ chức đón khách du lịch nội địa trong tình hình bình thường mới theo từng lộ trình, trên cơ sở đảm bảo an toàn phòng chống dịch COVID-19. Ngành Du lịch TP phải cùng chính quyền triển khai các biện pháp, quy trình phòng, chống dịch tại các cơ sở dịch vụ phục vụ du lịch, triển khai tiêm vaccine phòng COVID-19 đồng thời tổ chức đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động du lịch. Tiếp đó là chuẩn bị và triển khai kế hoạch xúc tiến thị trường, truyền thông điểm đến, cập nhật và điều chỉnh theo diễn biến tình hình kiểm soát dịch bệnh trong nước, quốc tế.

Đại biểu trải nghiệm ứng dụng VR360 “Một chạm đến Đà Nẵng”. 

Trong quá trình phục hồi, Sở sẽ tiếp tục tham mưu chính quyền tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp, người lao động ngành du lịch tiếp cận, thụ hưởng các chính sách của Chính phủ, Bộ, ngành Trung ương, TP. Trong tình hình mới, một trong những yêu cầu để có thể thu hút khách chính là chuẩn bị sản phẩm mới, tập trung phát triển sản phẩm du lịch biển, nghỉ dưỡng cao cấp, du lịch MICE, nâng cao chất lượng du lịch thủy nội địa, sinh thái, cộng đồng, nông nghiệp. Để thích ứng với xu hướng du lịch mới, TP cần thiết triển khai kế hoạch chuyển đổi số trong ngành du lịch giai đoạn 2021-2025 tạo nền tảng chuyển đổi số, phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số trong hoạt động du lịch.

Trong khuôn khổ chương trình, Sở Du lịch công bố ra mắt ứng dụng VR360 “Một chạm đến Đà Nẵng” tại địa chỉ http://vr360.danangfantasticity.com với nhiều tính năng ưu việt. Với ứng dụng này, du khách có thể trải nghiệm thú vị tour khám phá Đà Nẵng với thuyết minh tự động, chat trực tiếp với Trung tâm Hỗ trợ du khách, sử dụng công nghệ dẫn đường dễ dàng di chuyển, tương tác, kết nối với người dùng thông qua tính năng chụp ảnh và săn quà may mắn.

Tại chương trình cũng diễn ra Lễ ký kết hợp tác phát triển du lịch về hợp tác chuyển đổi số trong công tác xúc tiến, quảng bá du lịch giữa Trung tâm Xúc tiến Du lịch TP Đà Nẵng và Viettel Đà Nẵng- Chi nhánh Tập đoàn công nghiệp - viễn thông Quân đội Viettel. Chương trình hợp tác hướng đến các nội dung hỗ trợ công tác chuyển đổi số, xây dựng nền tảng sàn giao dịch trực tuyến, trao đổi các thông tin, cơ sở dữ liệu du lịch cần thiết để xây dựng các sản phẩm chuyển đổi số trong xúc tiến quảng bá.

Đà Nẵng bắt đầu đón khách nội địa, tiến tới thí điểm đón khách quốc tế trong tháng 11.

Khôi phục vững chắc với ưu tiên du lịch an toàn

Theo bà Huỳnh Thị Tường Vân- Giám đốc Vietnam Airlines Chi nhánh miền Trung, cộng đồng doanh nghiệp rất phấn khởi khi du lịch Đà Nẵng khởi động trở lại. Đây là giây phút đáng trân quý vì nó ghi dấu bằng sự cam kết trách nhiệm của các doanh nghiệp trong việc chung tay để khôi phục du lịch trong điều kiện đảm bảo an toàn về sức khỏe cho cộng đồng. “Giống như các doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, chúng tôi cũng đã sẵn sàng các kịch bản để đưa khách đến với Đà Nẵng. Đón khách trong trạng thái bình thường nhưng sẵn sàng với các tình huống bất thường liên quan đến hành khách cũng như cộng đồng. Chúng ta hào hứng, vui mừng nhưng luôn phải thận trọng, chủ động cho mọi tình huống”, bà Vân chia sẻ.

Ông Trần Phước Sơn- Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng cho biết, Kết luận số 149-KL/TU ngày 14-10-2021 của Thành ủy Đà Nẵng tại Hội nghị lần thứ 5 vừa qua đã xác định việc khôi phục, phát triển du lịch được xem là nhiệm vụ trọng tâm thời gian đến trong tổng thể kế hoạch phục hồi và phát triển KT-XH TP trong tình hình mới nhằm thích ứng an toàn, linh hoạt với dịch bệnh COVID-19. Để làm được điều đó, thành phố cần huy động các nguồn lực, nhân lực, vật lực từ tất cả ngành, đơn vị liên quan cùng Hiệp hội Du lịch và cộng đồng doanh nghiệp du lịch để triển khai thực hiện có hiệu quả mục tiêu này.

Trong kế hoạch phục hồi hoạt động du lịch, Đà Nẵng xác định tập trung chỉ đạo các công tác phòng chống dịch hiệu quả để tạo sự yên tâm cho du khách đồng thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc cho cộng đồng doanh nghiệp, người lao động. Trong đó ưu tiên hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch trong việc tiêm vaccine sớm để bổ sung nguồn lao động nhằm phục vụ khách du lịch. Sau giai đoạn ổn định khai thác thị trường khách nội địa, Đà Nẵng sẽ bắt đầu thí điểm đón khách quốc tế từ tháng 11-2021 sau khi Chính phủ cho phép.

Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng cũng đề nghị Hiệp hội Du lịch TP và các đơn vị lữ hành, khách sạn, vận chuyển, các điểm đến phải nắm vững và thực hiện nghiêm quy định về phòng chống dịch, xây dựng phương án, kế hoạch phòng chống dịch COVID-19 trong tình hình mới để đảm bảo an toàn cho chính mình và du khách. Các doanh nghiệp cần chủ động liên kết, kết nối với đối tác trong và ngoài nước để tìm kiếm nguồn khách, phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới, hấp dẫn cũng như dự báo, nghiên cứu chính sách hoàn hủy, hỗ trợ khách trong trường hợp khách không may gặp các sự cố phát sinh về y tế. 

“Sự kiện hôm nay được xem như cột mốc đánh dấu sự trở lại của ngành Du lịch Đà Nẵng. Cùng với sự chủ động thích ứng an toàn, linh hoạt của cơ quan quản lý nhà nước, sự đồng hành và gắn kết của cộng đồng doanh nghiệp trong trạng thái bình thường mới sau khi dịch COVID-19 được kiểm soát, ngành Du lịch sẽ có những bước khôi phục vững chắc đầu tiên trong lộ trình phát triển ổn định trong thời gian đến, mang điểm đến Đà Nẵng vươn xa hơn trên bản đồ du lịch trong nước và quốc tế”, ông Sơn nhấn mạnh.

Công Khanh