(Cadn.com.vn) - “Hôm nay (30-6), Sở Du lịch Đà Nẵng chủ trì cuộc họp với các cơ quan liên quan để triển khai các biện pháp xử lý hiệu quả đối với những tổ chức, cá nhân có hành vi hoạt động du lịch trái phép trên địa bàn”, Phó Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng Trần Chí Cường cho biết. Trong cuộc họp này, “vấn nạn” hướng dẫn viên (HDV) du lịch người Trung Quốc, Hàn Quốc hoạt động “chui” sẽ được đưa ra để các ngành CA, QLTT, LĐ-TB&XH... cũng như chính quyền các quận, huyện đóng góp ý kiến và phối hợp thực hiện theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng.

HDV du lịch “chui” người Trung Quốc đang dẫn đoàn, xuyên tạc lịch sử, văn hóa của Việt Nam. Ảnh do thành viên CLB HDV du lịch Đà Nẵng cung cấp.

Hoạt động du lịch "chui"

Ông Trần Chí Cường cho hay, lực lượng Thanh tra của Sở Du lịch đã tiếp nhận và đang xác minh thông tin, hình ảnh, video do các thành viên thuộc Câu lạc bộ HDV du lịch Đà Nẵng cung cấp phản ánh việc hành nghề trái quy định của các HDV người Trung Quốc trên địa bàn thành phố thời gian qua. Ngoài việc sử dụng đồng Nhân dân tệ (tiền Trung Quốc) khi giao dịch, dẫn khách trên xe hay các điểm du lịch còn có đoạn video ghi cảnh HDV người Trung Quốc bịa đặt lịch sử, văn hóa, chủ quyền của Việt Nam khi dẫn các đoàn du khách của nước này tham quan tại chùa Linh Ứng (bán đảo Sơn Trà) và bãi biển Mỹ Khê. Không những vậy, những người này còn sử dụng tiếng địa phương của một số nơi như Nam Ninh, Hàng Châu, Thành Đô, Quảng Đông... của Trung Quốc để nói xấu các HDV người Việt và khuyên những người này không nên đi các tour, đoàn do người Việt phụ trách.

Một HDV người Việt cho hay, hiện có hàng chục người Trung Quốc hoạt động du lịch chui trên địa bàn Đà Nẵng. Hầu hết Cty lữ hành nhận dẫn đoàn khách Trung Quốc đều do người Việt đứng tên để đảm bảo thủ tục pháp lý, còn điều hành hoạt động đều do người Trung Quốc đứng phía sau.

Chính vì vậy, giữa tháng 6-2016, một nhóm HDV người Việt (chuyên hướng dẫn các đoàn khách nói tiếng Trung) đã tổ chức cuộc họp, mời lãnh đạo Sở Du lịch tham dự để nêu thực trạng đồng thời đề nghị Sở có biện pháp phối hợp với các ngành chức năng xử lý triệt để tình trạng này. Sáng 29-6, ông Trần Chí Cường cho biết: “Chúng tôi đã tiếp nhận các hình ảnh, video do anh em HDV bản địa ghi lại. Lực lượng chức năng sẽ tiến hành xác minh và có biện pháp xử lý. Đây cũng là những công việc mà trong thời gian qua các cơ quan liên quan đang quyết liệt triển khai theo chỉ đạo của UBND thành phố”.

Một người Trung Quốc đang làm HDV du lịch chui tại Đà Nẵng. Ảnh do thành viên CLB HDV du lịch Đà Nẵng cung cấp.

Xử lý triệt để được không?

Vấn nạn người nước ngoài, nhiều nhất là người Trung Quốc và Hàn Quốc hoạt động du lịch trái phép trên địa bàn TP Đà Nẵng tuy không mới nhưng thời gian gần đây có dấu hiệu phức tạp hơn. Tại một cuộc họp bàn giải pháp nâng cao chất lượng ngành Du lịch, ông Lê Hồng Phương, Phó Chánh Thanh tra Sở Du lịch cho biết: Trong 10 thị trường khách quốc tế đến Đà Nẵng năm 2015 thì khách Trung Quốc và Hàn Quốc lần lượt đứng thứ 1 và thứ 2. Cụ thể, tổng lượng khách Trung Quốc đến thành phố trong năm 2015 ước đạt 261.523 lượt (tăng 72% so với năm 2014), khách Hàn Quốc ước đạt 180.382 lượt (tăng 69%). Sự tăng trưởng quá nhanh của các thị trường này đã dẫn đến tình trạng dịch vụ không đáp ứng kịp nhu cầu của thị trường, đặc biệt là dịch vụ hướng dẫn du lịch. Từ đó, các Cty lữ hành Trung Quốc, Hàn Quốc tự ý tổ chức tour và hướng dẫn du lịch trái phép.

Mới đây nhất, trong cuộc đối thoại giữa doanh nghiệp với lãnh đạo Thành ủy, UBND thành phố Đà Nẵng, ông Huỳnh Tấn Vinh, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng đã dùng từ “đình công”, “phẫn uất” để nói về sự bức xúc của hơn 100 HDV tiếng Trung khi việc hành nghề đúng luật, có tổ chức của họ bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi các đối tượng làm chui từ Trung Quốc, Hàn Quốc nhập cảnh hoặc đã có thời gian sinh sống ở địa phương lâu năm. “Chúng tôi đề nghị lãnh đạo thành phố, Sở Du lịch cùng Hiệp hội Du lịch và cộng đồng doanh nghiệp chung tay chấn chỉnh ngay tình trạng này để đảm bảo sự phát triển bền vững ngành kinh tế mũi nhọn của Đà Nẵng. Nếu chúng ta không vào cuộc chấn chỉnh ngay thì hệ quả sẽ rất xấu đối với du lịch Đà Nẵng”, ông Vinh thẳng thắn. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp lữ hành cũng nêu thông tin rằng, hầu hết các đối tượng người nước ngoài hoạt động du lịch trái phép là những người đã tạm trú lâu năm ở Việt Nam, nói tiếng Việt rất sõi, biết được phong tục tập quán và cả những “chiêu” để đối phó với cơ quan chức năng.

Theo ông Trần Chí Cường, trong cuộc họp chiều nay (30-6), Sở Du lịch chủ trì sẽ bàn giải pháp phối hợp với các cơ quan liên quan đồng bộ vào cuộc để xử lý hiệu quả hiện tượng làm du lịch chui, trong đó sẽ ưu tiên tới các thị trường trọng điểm là Trung Quốc và Hàn Quốc. Mục đích là tạo sự công bằng trong kinh doanh đồng thời đảm bảo môi trường du lịch an toàn theo chỉ đạo của UBND thành phố. Đối với các vụ việc như phản ánh của các HDV trong những ngày qua, khi đầy đủ chứng cứ sẽ chuyển hồ sơ sang cơ quan công an xử lý.

Trao đổi với P.V Báo Công an TP Đà Nẵng, Đại tá Trần Hữu Do, Trưởng phòng QLXNC CATP Đà Nẵng, cho biết: Những người nhập cảnh Việt Nam nếu không có giấy phép của cơ quan thẩm quyền mà làm HDV du lịch là vi phạm pháp luật. Nếu phát hiện, cơ quan này sẽ buộc xuất cảnh. “Mới đây, chúng tôi cũng đã xử lý 2 người Hàn Quốc có hành vi như thế này. Sắp tới, lực lượng chuyên môn sẽ tăng cường công tác kiểm tra để phối hợp xử lý hiệu quả”, Đại tá Do cho hay.

Công Khanh