Theo ghi nhận của phóng viên tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Công an tỉnh Đắk Nông, ngay từ đầu giờ sáng, nhiều người dân đã có mặt để làm thủ tục cấp, đổi GPLX. Đội Sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an tỉnh Đắk Nông cũng có mặt từ sớm để chuẩn bị và hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ.

Anh Bùi Xuân Hè, ở xã biên giới Đắk Buk So, huyện Tuy Đức đến làm thủ tục cấp đổi GPLX chia sẻ "Ở nhà tôi cứ nghĩ khi chuyển sang CSGT thì thủ tục sẽ phức tạp hơn, nhưng khi đến đây, tôi được hướng dẫn rất tận tình, chu đáo. Các bước thực hiện nhanh gọn, không phiền hà, không phải chờ lâu. Tôi và người dân thấy rất hài lòng".

Tương tự, anh Nguyễn Xuân Trinh, ở phường Nghĩa Thành, thành phố Gia Nghĩa cũng bày tỏ sự hài lòng khi lần đầu thực hiện cấp đổi GPLX tại cơ sở mới "Lúc ở nhà tôi cũng khá băn khoăn, không biết lên đây số lượng người dân đông thì phải chờ đợi bao lâu. Nhưng thực tế tôi được cán bộ CSGT hướng dẫn tận tình chu đáo, nhanh chóng. Đặc biệt tôi đã được cán bộ CSGT hướng dẫn thực hiện các bước cấp, đổi GPLX qua trực tuyến nên mọi việc diễn ra rất thuận lợi."

Trao đổi với chúng tôi, Trưởng Phòng Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Nông, Thượng tá Phạm Quốc Lập cho biết, thực hiện chỉ đạo của Ban Giám đốc Công an tỉnh, ngay khi tiếp nhận nhiệm vụ, đơn vị đã chỉ đạo Đội sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ nhanh chóng ổn định tổ chức, thực hiện nhiệm vụ một cách khoa học, hiệu quả, liên tục, không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp. Trách nhiệm phục vụ Nhân dân là ưu tiên hàng đầu, chúng tôi xác định sẵn sàng làm việc thêm giờ để đáp ứng nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe, không để ngắt quãng, gián đoạn. Thượng tá Phạm Quốc Lập nhấn mạnh.

“Với tinh thần vì Nhân dân phục vụ, trong ngày làm việc 3/3, tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Công an tỉnh Đắk Nông, lực lượng CSGT đã tiếp nhận, giải quyết gần 20 trường hợp người dân đến đổi GPLX theo đúng quy định. Trước đó, cán bộ, chiến sĩ đơn vị đã được tập huấn công tác sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ”. Thiếu tá Đậu Văn Thanh, Đội Sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ, Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Nông thông tin thêm.

Theo Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Nông, sau khi hoàn tất các thủ tục và nộp lệ phí theo quy định, người dân sẽ được nhận ngay giấy hẹn trả GPLX. Trong 3 ngày làm việc, dữ liệu điện tử về giấy phép lái xe của người dân sẽ được cập nhật trên trang tra cứu thông tin GPLX của Cục CSGT tại địa chỉ: https://gplx.csgt.bocongan.gov.vn và ứng dụng VNeID để sử dụng. Người có nhu cầu đổi, cấp lại GPLX có thể thực hiện theo 2 cách, gồm: trực tiếp và trực tuyến.

Trường hợp GPLX được tích hợp 2 hạng, mà người dân đang trong thời gian bị tước quyền sử dụng GPLX của một hạng thì nộp quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ để được đổi hạng còn lại. Ngoài ra, người dân có nhu cầu đổi GPLX xuống hạng thấp hơn phải khai rõ tại đơn đề nghị đổi hoặc cấp lại GPLX và chịu trách nhiệm về nội dung kê khai. Khi đổi, cấp lại GPLX trực tiếp thì người dân đến nơi tiếp nhận hồ sơ của Phòng CSGT.

Theo Thượng tá Phạm Quốc Lập, trong thời gian tới, Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Nông, tiếp tục phối hợp bố trí thêm các điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại GPLX tại Công an cấp xã, phường, thị trấn trung tâm của địa bàn hành chính cấp huyện để phục vụ Nhân dân ngay tại cơ sở. Trong khi đó người dân có nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe bằng hình thức trực tuyến thì truy cập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 tại địa chỉ: https://dvc4.gplx.gov.vn. Sau đó chọn dịch vụ "Đổi giấy phép lái xe" rồi làm theo các hướng dẫn.

Hồng Long