(Cadn.com.vn) - Năm 1997, Tổng Cty Bưu chính Viễn thông - VNPT (cũ) đã "nổ phát súng đầu tiên" trên lĩnh vực cung cấp dịch vụ điện thoại công cộng (Card Phone). Đến ngày 1-9-2004, dịch vụ nhắn tin công bố dừng hoạt động cũng là thời điểm loại hình dịch vụ điện thoại công cộng đạt ngưỡng phát triển. Không ai có thể phủ nhận sự tiện lợi của nó ở những nơi công cộng như nhà ga, sân bay, bệnh viện, trường học, khách sạn... Tuy nhiên, đến nay, khi dịch vụ viễn thông đã ngày càng phát triển với nhiều loại hình, giá cước rẻ, khiến cho điện thoại cố định tại nhà cũng trở nên ít được sử dụng. Vậy liệu Card Phone có thể tồn tại được hay không? Chúng tôi đã có cuộc trao đổi với ông Đặng Tiến Hành- Giám đốc Cty dịch vụ Viễn thông Đà Nẵng- về vấn đề này.

Ông Đặng Tiến Hành- Giám đốc Cty dịch vụ Viễn thông Đà Nẵng.

- Ra đời từ tháng 11-1997, điện thoại thẻ đã phủ sóng tại tất cả các tỉnh, thành phố cả nước với khoảng 11.000 trụ. Từ năm 2001- 2003, doanh thu của loại hình này đem lại hơn 150 tỷ đồng. Riêng đối với Đà Nẵng, mạng điện thoại thẻ năm 1999, 2000,  đã phát triển rất mạnh với doanh thu mỗi năm lên hơn 1 tỷ đồng.
Dù vậy, loại hình dịch vụ này không mang lại hiệu quả kinh tế cao như dịch vụ ĐTDĐ, tuy nhiên, nó lại đáp ứng được một phân đoạn thị trường là khách hàng bình dân tại khu công nghiệp, bệnh viện, trường học, nhà ga và vùng sâu vùng xa.

Hiện nay, không chỉ ở Đà Nẵng mà trong phạm vi cả nước, Tập đoàn VNPT vẫn đang duy trì loại hình dịch vụ này. Có thể nói Card Phone thực sự không thể cạnh tranh với các loại hình dịch vụ điện thoại khác về giá cước, bên cạnh đó là thói quen cũng như văn hóa  người Việt vẫn chưa thực sự quen với loại hình này. Bởi theo tôi được biết thì ở các nước tiên tiến khác, loại hình này vẫn tồn tại và phát triển.

Hiện nay, trên địa bàn TP Đà Nẵng còn bao nhiêu và tình trạng của những trụ điện thoại Card Phone?

- Theo số liệu thống kê mới nhất của chúng tôi (2009) thì còn 190 trụ. Nhưng do mức độ xuống cấp của các trụ điện thoại: nhiều cabin bị người dân sử dụng làm nơi bán hàng, trú mưa, để xe, chứa hàng hóa... thậm chí, vứt rác, phóng uế. Bên cạnh đó, có một số trụ đã bị đập phá. Trong thời gian đến, chúng tôi sẽ tiến hành tháo dỡ 50 trụ để bảo trì, sửa chữa. Bên cạnh đó là kiểm tra mức độ phân bổ của các các trụ rồi cho tiến hành lắp đặt, cải tạo lại tại các điểm nút như: trường học, bệnh viện, nhà ga...

Nhiều chuyên gia cho rằng loại hình này đã không còn phù hợp nữa, cần phải thay thế. Ông có ý kiến gì về nhận định trên?

- Theo ý kiến chung từ tập đoàn thì sẽ tiếp tục duy trì loại hình dịch vụ này bằng cách quy hoạch lại việc tổ chức mạng cho gọn nhẹ. Cụ thể sẽ thực hiện di dời như tôi đã nói, bởi đây là loại hình dịch vụ mang tính cộng đồng cao. Bên cạnh đó, loại hình dịch vụ này đáp ứng được một phần nhu cầu của các khách du lịch nước ngoài khi điện thoại của họ không có dịch vụ roaming; giảm bớt những đại lý điện thoại công cộng thường xuyên tính ăn gian tiền của khách, đặc biệt là phục vụ một lượng lớn người dân có mức thu nhập trung bình và đảm bảo sự cần thiết khi không có ĐTDĐ.

Những trụ điện thoại thẻ được phân bổ gần trường học, bệnh viện... thực sự đem lại nhiều tiện ích cho người dùng. Ảnh: H.N

- Hiện tại, VNPT đang nghiên cứu và đề xuất với Bộ Thông tin-Truyền thông để giảm giá cước điện thoại công cộng và triển khai các dịch vụ công ích như cập nhật tin tức về thời tiết, thông tin thể thao, tin tức trên màn hình điện thoại. Theo tôi, đầu tiên, nên triển khai lại nhiều cách tính cước cho loại hình này. Các đơn vị lớn ngày nay đều trả tiền cho nhân viên qua ngân hàng, nếu ngân hàng nào cùng chúng tôi thực hiện hiện đại hóa từ thẻ từ qua thẻ chip, kết hợp thực hiện việc trả các dịch vụ trọn gói trên 1 máy bao gồm: điện thoại, trả tiền điện, nước, rút tiền, chuyển tiền... Bên cạnh đó, là thực hiện các chiến dịch quảng cáo, quảng bá, tuyên truyền cho người dân hiểu được những lợi ích mà họ có được từ việc sử dụng loại hình dịch vụ này.

Mong VNPT sớm đưa dịch vụ điện thoại thẻ trở lại là người bạn đường tốt nhất cho người dân trong nước và khách du lịch. Xin cảm ơn ông!

Hương Nguyên