Đó là đánh giá của ông Nguyễn Văn Chiến- Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP Đà Nẵng tại buổi kiểm tra, đánh giá, xếp hạng kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC), ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) năm 2018 tại Công an TP Đà Nẵng. Tại buổi kiểm tra, Phó giám đốc Sở Nội vụ đánh giá cao những kết quả của Công an TP trong việc nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), ứng dụng CNTT năm 2018, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, nhất là việc đơn giản hóa các TTHC trong các lĩnh vực. Điển hình, qua kiểm tra 20 TTHC tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, tất cả các thủ tục đều thực hiện đúng và tốt, sớm hơn so với thời gian hẹn; bên cạnh đó nhiều khuyết điểm đã được khắc phục, từng bước hoàn thiện hơn.

Năm 2018, Công an TP đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả các mặt công tác trên 2 lĩnh vực CCHC, ứng dụng CNTT, điển hình như: Đơn giản hóa giải quyết các TTHC, nâng cao mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức; mở chuyên mục "Hỏi đáp trực tuyến giải đáp thắc mắc của công dân" trên website CATP; sử dụng 2 trang mạng xã hội Facebook CSGT và Tuổi trẻ CATP để đối thoại, giải đáp các thắc mắc của người dân; tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức về thái độ lễ tiết, tác phong của cán bộ chiến sĩ trực tiếp giải quyết TTHC, kết quả đánh giá hài lòng đạt 81,42%; tiếp nhận giải quyết đúng hạn 4.516.201 hồ sơ, đạt 99, 99%. Nhờ đó, năm 2018, chỉ số CCHC của Công an TP Đà Nẵng được Bộ Công an xác định đạt 95,5/thang điểm 100, xếp loại "xuất sắc" về CCHC trong CAND, đứng thứ 5/63 tỉnh, thành phố…

Công Hạnh