Trong thời gian qua, trên địa bàn thành phố có  nhiều sự biến động về nhà ở, địa chỉ các tổ dân phố nhiều xáo trộn. Một mặt do hoạt động chuyển nhượng, giải tỏa, chỉnh trang đô thị và sáp nhập các tổ dân phố, mặt khác, một số hộ khách hàng khi chuyển nhượng nhà, đất nhưng không thực hiện việc sang tên ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước (DVCN). Vì vậy, các thông tin trong hợp đồng DVCN cũ không còn chính xác, từ đó công tác thông kê, báo cáo số liệu ảnh hưởng đến việc xây dựng các chỉ tiêu KT-XH, xây dựng kế hoạch cấp nước an toàn. Do đó, Dawaco đã tiến hành soạn thảo Hợp đồng DVCN mới nhằm bổ sung và sửa đổi một số nội dung điều khoản cho phù hợp với tình hình và nhu cầu thực tế, đồng thời rà soát điều chỉnh lại một số điều dựa theo các quy định hiện hành của Nhà nước về sản xuất và cung cấp nước, nhằm đảm bảo quyền và nghĩa vụ cho cả hai bên. Mẫu hợp đồng mới đã đăng ký và được Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng xác nhận đưa vào sử dụng.

DANH SÁCH CÁC XÍ NGHIỆP CẤP NƯỚC TẠI CÁC QUẬN 1. Xí nghiệp Cấp nước Hải Châu             Địa chỉ: 220 Trần Phú,  Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng             Số điện thoại: 0236.3822.222 2. Xí nghiệp Cấp nước Thanh Khê             Địa chỉ: 293 Ông Ích Khiêm, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng             Số điện thoại: 0236.3869.696 3. Xí nghiệp Cấp nước Sơn Trà             Địa chỉ: 02 Đinh Thị Hòa, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng             Số điện thoại: 02363.946.946 4. Xí nghiệp Cấp nước Ngũ Hành Sơn             Địa chỉ: 37 Trần Trọng Khiêm, Quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng             Số điện thoại: 02363.951.333 5. Xí nghiệp Cấp nước Cẩm Lệ             Địa chỉ: 23 Đinh Châu, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng             Số điện thoại: 02363.674.674 6. Xí nghiệp Cấp nước Liên Chiểu             Địa chỉ: 40-42 Ngô Văn Sở, Quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng             Số điện thoại: 02363.733.333

Theo đó, tất cả các khách hàng sử dụng nước đã ký Hợp đồng DVCN từ ngày 31/12/2018 về trước sẽ ký lại Hợp đồng dịch vụ cấp nước mới. Việc ký lại HĐ sẽ kiểm tra thay đổi thông tin chủ thể HĐ DVCN, cập nhật lại thông tin khách hàng được chính xác, qua đó Khách hàng và Công ty kịp thời  trao đổi các thông tin liên quan đến dịch vụ cấp nước như theo dõi, kiểm soát  chất lượng, sản lượng tiêu thụ, thông tin hóa đơn tiền nước, địa điểm và các dịch vụ thu hộ tiền nước..v..v.. cùng nhau nâng cao chất lượng dịch vụ cấp nước. Ngoài ra, việc ký lại HĐ DVCN sẽ giúp Công ty và khách hàng cùng kiểm tra lại nhân khẩu, mục đích sử dụng nước để có mức áp giá đúng và đủ đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên.

 Từ đầu tháng 5/2019 đến nay, các Xí nghiệp Cấp nước đang  triển khai việc ký lại Hợp đồng dịch vụ cấp nước mẫu mới  cho các Tổ chức và Cá nhân trên địa bàn thành phố. Để việc ký lại HĐ DVCN triển khai nhanh chóng hơn, Công ty kính mong Quý Khách hàng sắp xếp thời gian đến tại các Văn phòng Xí nghiệp cấp nước tại các Quận để được hướng dẫn thủ tục ký lại hợp đồng. Khách hàng lưu ý cần mang theo các giấy tờ sau:

1. Đối với hộ Tư nhân/cá thể:

* Hợp đồng sử dụng nước cũ;

* Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc các giấy tờ liên quan đến quyền sử dụng nhà đất; trường hợp chưa được cấp thì có giấy xác nhận nhà ở của chính quyền địa phương; quyết định hoặc hợp đồng cho thuê chung cư của cơ quan có thẩm quyền (bản gốc+bản photo);

* Sổ hộ khẩu hoặc sổ tạm trú bản gốc+ bản photo (Nếu có hộ dùng chung thì mang theo hộ khẩu các hộ dùng chung);

* Sổ tạm trú và chứng minh nhân dân của những người thuê nhà ở (sinh viên, công nhân…) đăng ký mới hoặc đến thời gian phải gia hạn lại tạm trú bản gốc+ bản photo (nếu có);

* Trường hợp mua bán nhà nhưng chưa sang tên HĐ DVCN thì mang theo Hợp đồng mua bán nhà.

2. Đối với Tổ chức/Cơ quan/Doanh nghiệp:

* Hợp đồng sử dụng nước cũ;

* Giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc quyết định thành lập;

* Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (nếu có);

* Hợp đồng thuê nhà (nếu có).

Dawaco rất mong nhận được sự hợp tác của Quý khách hàng để việc triển khai ký lại HĐ DVCN được thuận tiện và kết thúc dự kiến vào tháng 6 năm 2020.