- PV: Hiện tại Đà Nẵng còn bao nhiêu thuê bao (dịch vụ VNPT) còn sử dụng sóng 2G? Xin ông có thể nói rõ hơn về chủ trương Việt Nam sẽ dừng hoàn toàn công nghệ di động 2G vào giữa tháng 9?

* Ông Nguyễn Trọng Tài: Đối với dịch vụ VNPT, tổng toàn mạng Vinaphone Đà Nẵng trước khi thực hiện các chương trình hỗ trợ thì có 4.729 thuê bao cần phải chuyển đổi công nghệ từ 2G lên 4G. Tính đến nay, VNPT đã chuyển đổi được 2.039 thuê bao, vẫn còn 2.690 thuê bao cần phải tiếp tục chuyển đổi trước ngày 15-9. Hiện vẫn còn một số người dân trên địa bàn thành phố đang sử dụng thiết bị cũ nên không hỗ trợ sóng 4G, 5G, đòi hỏi phải thay đổi điện thoại sử dụng mới truy dùng được. Mục tiêu của VNPT là giúp cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng sử dụng dịch vụ nắm bắt được thông tin. Cụ thể là thông báo của Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông, từ ngày 15-9-2024, Việt Nam sẽ dừng hoàn toàn công nghệ 2G, theo đó các điện thoại sử dụng mạng 2G sẽ ngừng hoạt động. Đây là chương trình Chuyển đổi số Quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Theo đó, việc phát triển hạ tầng viễn thông phải đi trước một bước, trở thành hạ tầng cho kinh tế số, xã hội số. Việt Nam đã lựa chọn phương án tắt sóng 2G để thúc đẩy thực hiện mục tiêu phổ cập mạng di động 4G, 5G và điện thoại thông minh đến từng người dân. Cuộc cách mạng này sẽ thúc đẩy Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số một cách nhanh chóng và là động lực quan trọng đưa Việt Nam phát triển nhanh, mạnh hơn về mọi mặt. Khi 100% người dân sử dụng smartphone, dịch vụ dữ liệu được sử dụng nhiều sẽ thúc đẩy những dịch vụ số phong phú hơn. Thông tư số 43/2020 của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) có hiệu lực từ ngày 1-7-2021 nêu rõ điện thoại di động (ĐTDĐ) phải sử dụng công nghệ E-UTRA (4G), các sản phẩm thiết bị ĐTDĐ chỉ có tính năng 2G, 3G hoặc kết hợp cả 2G và 3G không được sản xuất hoặc nhập khẩu vào Việt Nam. Các băng tần sử dụng cho 2G (900/1800MHz) sẽ không được tiếp tục sử dụng cho hệ thống thông tin di động 2G sau khi giấy phép sử dụng các băng tần này hết thời hạn (tháng 9-2024) theo văn bản số 4833 ngày 27-9-2022 của Bộ TT&TT. Như vậy sau thời điểm này, các máy điện thoại sử dụng sim 2G trước đây (máy bấm phím cổ điển) sẽ không còn chức năng nghe, gọi, nhắn tin.

- P.V: VNPT có những chương trình hỗ trợ cho người dân sử dụng mạng VNPT như thế nào?

* Ông Nguyễn Trọng Tài: Hiện tại VNPT đã có những vùng sử dụng sóng 5G rồi nên việc chuyển đổi sẽ tạo điều kiện rất lớn cho người dân truy cập những dịch vụ internet. Vì vậy, VNPT đang triển khai nhiều chính sách ưu đãi, hỗ trợ khách hàng chuyển đổi điện thoại 2G lên 4G. Ngoài ra, đơn vị đang triển khai chương trình “Viễn thông công ích”, các hộ nghèo, hộ cận nghèo theo tiêu chí của TƯ sẽ được sử dụng Quỹ viễn thông công ích, như hỗ trợ dịch vụ di động 60 ngàn đồng/tháng, sử dụng dịch vụ data 4g, 5g miễn phí trong vòng 12 tháng. Hàng năm rà soát lại, nếu các đối tượng vẫn còn là hộ nghèo, hộ cận nghèo theo tiêu chí của TƯ thì VNPT sẽ tiếp tục đồng hành hỗ trợ.

Mới đây (giữa tháng 6-2024), nhằm hỗ trợ người dân xã Hòa Phong, huyện Hòa Vang tiếp cận các dịch vụ viễn thông và công nghệ số, VNPT Đà Nẵng đã tặng 20 máy điện thoại thông minh trị giá gần 40 triệu đồng cho các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn tại địa phương này. Đối với các chương trình hỗ trợ an sinh tại các quận của thành phố thì sẽ kết hợp với bưu điện làm các chương trình an sinh xã hội hỗ trợ cho người nghèo, người cận nghèo với những chính sách ưu đãi. Trước đây, công tác hỗ trợ được tổ chức rải rác, phân tán tại các phường, chưa mang lại hiệu quả cao, nên thời gian đến, VNPT sẽ phối hợp với các quận để triển khai rộng khắp hơn, dự kiến sau quận Sơn Trà, VNPT sẽ triển khai tại quận Ngũ Hành Sơn. Ngoài ra, VNPT đang xem xét, điều chỉnh chương trình hỗ trợ người dân cam kết đăng ký, sử dụng trong 6 tháng gói cước 150 ngàn đồng/tháng thì sẽ tặng một chiếc điện thoại của VNPT. Hiện VNPT đang phối hợp với Thế giới di động cung cấp điện thoại có giá dưới 500 ngàn đồng có hỗ trợ công nghệ 4G để giúp người dân sớm tiếp cận sóng 4G, 5G.

- P.V: Xin cảm ơn ông về cuộc trao đổi này!

L.A.T (thực hiện)