(Cadn.com.vn) - Ngày 13-6, UBND TP Đà Nẵng tổ chức Hội nghị công bố kết quả đánh giá, xếp hạng công tác cải cánh hành chính (CCHC), văn thư lưu trữ (VTLT) và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) của các cơ quan, đơn vị  trên địa bàn TP năm 2013. Chủ tịch UBND TP Văn Hữu Chiến dự và chỉ đạo Hội nghị.

Đã có bước phát triển

Năm 2013, khảo sát CCHC các đơn vị dựa từ phần cung cấp thông tin trực tuyến của các cơ quan, đơn vị; kết quả khảo sát ý kiến đại biểu HĐND, UBND quận, huyện, phường, xã và CBCC của các cơ quan, đơn vị với tổng cộng 654 phiếu; và kết quả kiểm tra thực tế của 20 đoàn kiểm tra chéo giữa 21 sở, ban, ngành, 7 quận, huyện và 6 cơ quan T.Ư đóng trên địa bàn.

Kết quả đánh giá, xếp hạng cho thấy cả 6 cơ quan Trung ương (Công an thành phố, Cục Hải quan, Cục Thuế, Kho bạc Nhà nước, Bảo hiểm Xã hội, Sở Cảnh sát PCCC) trên địa bàn thành phố đều lọt vào nhóm rất tốt với điểm bình quân là 90,54.

Trong đó, Cục Thuế Đà Nẵng có điểm số tốt nhất với 102,5 điểm và thấp nhất là Sở Cảnh sát PCCC 71 điểm. Điểm mạnh nhất của khối này là công tác chỉ đạo điều hành, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và ứng dụng CNTT vào trong công tác quản lý.

Tuy nhiên, khối này cần tiếp tục rà soát hoàn thiện hệ thống văn bản pháp quy, đơn giản bớt thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy để hỗ trợ doanh nghiệp người dân thực hiện các thủ tục hành chính. Qua đó, nâng cao được chất lượng công việc và điểm số.

Đối với khối sở, ban, ngành TP thì có sự phân biệt khá rõ ràng và điểm số bình quân đạt 89,21 điểm thấp hơn khối trung ương. Trong đó, có 10 đơn vị (Sở Nội vụ, Sở TT&TT, Sở VH-TT&DL, Sở LĐ-TB&XH, Sở Tài chính, Sở Xây dựng, Sở GTVT, Sở Ngoại vụ, Sở KH& ĐT và Văn phòng UBND TP) xếp loại rất tốt; 7 đơn vị xếp loại tốt (Sở NN&PTNT, Sở Công Thương, Sở Y tế, Sở Giáo dục & Đào tạo, Sở KH&CN, Sở TN&MT, Ban Quản lý KCN & CX) và 4 đơn vị xếp loại khá (Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Sở Tư pháp, Ban Quản lý Khu công nghệ cao và Thanh tra TP). Thấp nhất là khối quận huyện với điểm trung bình 85,17 điểm, trong đó chỉ có 2 quận (Liên Chiểu và Sơn Trà) xếp loại rất tốt, 4 quận xếp loại tốt và H. Hòa Vang xếp loại khá.

Chủ tịch UBND TP Văn Hữu Chiến trao tặng Bằng khen cho các đơn vị CCHC tốt.

Điểm mạnh của khối sở, ban ngành và quận huyện là công tác chỉ đạo điều hành, thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, xây dựng và nâng chất lượng đội ngũ CBCNVC... Đặc biệt, nhiều sở, ngành, quận, huyện triển khai nhiều mô hình, sáng kiến trong công tác CCHC góp phần nâng cao hiệu quả quản lý của đơn vị mình.

Hạn chế của khối này là không có sự đồng đều về ứng dụng CNTT và trong công tác chỉ đạo điều hành. Bên cạnh một số đơn vị đã cung ứng dịch vụ công trực tuyến mức 3, 4 thì còn nhiều đơn vị hạn chế trong việc cập nhật thông tin cũng như cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên cổng thông tin của đơn vị.

Theo ông Chế Viết Sơn, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, kết quả đánh giá, xếp hạng CCHC năm 2013 cho thấy cả 3 khối cơ quan, đơn vị đều thuộc nhóm tốt so với quy định của Bộ Chỉ số theo dõi, đánh giá CCHC của TP.

Phần lớn CCHC là tốt, nhân dân hài lòng, tuy vậy người dân vẫn chưa hài lòng đối với một số nội dung về thành phần hồ sơ, quy trình thủ tục hành chính, cơ sở vật chất, công chức của một số đơn vị chưa đáp ứng yêu cầu, có thái độ thờ ơ, khó gần khi thực hiện nhiệm vụ... Do đó, công tác CCHC tiếp tục là một trong những đột phá tạo đà cho sự phát triển của TP.

Đối với công tác VTLT, năm 2013 khối quận huyện có sự tiến bộ rõ rệt, các quận huyện đã quan tâm, chỉ đạo và thực hiện quyết liệt các nội dung về công tác VTLT hồ sơ công việc. Nổi bật nhất là Q. Liên Chiểu từ 70,5 điểm năm 2012 lên 90,63 điểm năm 2013, xếp loại xuất sắc, các quận huyện khác từ loại khá lên loại tốt, riêng Q. Sơn Trà từ khá xuống loại trung bình khá.

Khối sở, ngành chỉ có Trung tâm Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đạt loại xuất sắc, 5 đơn vị chưa đạt yêu cầu gồm (Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân TP, Sở GD & ĐT, Quỹ Đầu tư phát triển, Sở TN&MT và Trường Cao đẳng nghề), còn lại là tốt, khá và trung bình. 

 Liên quan đến công tác ứng dụng CNTT theo ông Nguyễn Quang Thanh, Phó Giám đốc Sở TT&TT năm 2013 đa số các đơn vị trên địa bàn TP đều ứng dụng CNTT có hiệu quả trong công việc. Trong đó, nhóm sở, ban, ngành đạt 76% yêu cầu, nhóm quận huyện đạt 65% và nhóm cơ quan T.Ư đạt 69% yêu cầu của Bộ chỉ số.

Để tiếp tục đạt được nhiều kết quả tích cực trong việc phát triển và ứng dụng CNTT trong hoạt động của các đơn vị, góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, phục vụ công tác điều hành, quản lý Nhà nước ông Thanh đề nghị các đơn vị tiếp tục kiện toàn cơ sở hạ tầng kỹ thuật CNTT; tăng cường ứng dụng CNTT phục vụ công tác quản lý, điều hành, giao dịch với tổ chức, công dân; tập trung phát triển nguồn nhân lực CNTT...

Tiếp tục tạo bước đột phá mới

Phát biểu chỉ đạo Hội nghị, Chủ tịch UBND TP Văn Hữu Chiến yêu cầu các đơn vị phải thường xuyên tự kiểm tra, tự đánh giá công tác CCHC ở đơn vị; đề ra những biện pháp chỉ đạo quyết liệt và giải pháp thật cụ thể, sát với nhu cầu. Trong đó đặc biệt chú ý chấn chỉnh lề lối làm việc – thái độ phục vụ - phong cách ứng xử, giao tiếp với công dân, tổ chức, doanh nghiệp (DN). Xử lý nghiêm các trường hợp làm khó nhân dân và DN đến giao dịch.

Tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến và mô hình 1 cửa, 1 cửa liên thông, 1 cửa điện tử; tạo thuận lợi cho mọi đối tượng có nhu cầu giao dịch thủ tục; đặc biệt chú ý tạo môi trường hành chính thông thoáng, thủ tục nhanh gọn đối với DN, góp phần thực hiện thắng lợi “Năm Doanh nghiệp Đà Nẵng 2014”.

Đối với hoạt động ứng dụng CNTT, Chủ tịch UBND TP Văn Hữu Chiến giao Sở Nội vụ- TT&TT phối hợp xây dựng các mô hình  1 cửa, 1 cửa liên thông, 1 cửa điện tử phù hợp; tăng cường ứng dụng CNTT vào giải quyết thủ tục hành chính theo yêu cầu của công dân, tổ chức khi vào Trung tâm Hành chính làm việc đầu tháng 7 tới. Trung tâm Hành chính mới phải hoạt động, làm việc, phục vụ tổ chức, công dân, đúng với tinh thần của một Tòa nhà hiện đại, thông minh. Chủ tịch Văn Hữu Chiến nhấn mạnh. 

Tại Hội nghị Chủ tịch UBND TP đã trao tặng Bằng khen cho 10 đơn vị có thành tích tốt trong CCHC, 10 đơn vị có thành tích tốt VTLT và 8 đơn vị ứng dụng tốt CNTT vào hoạt động.

Xuân Đương