Thời gian qua, Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco) không ngừng phát triển lớn mạnh, đặc biệt chỉ sau 4 năm cổ phần hóa, Dawaco đã có bước tiến dài trong hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo ra nhiều thành tựu mang tính đột phá.

Đồng chí Nguyễn Văn Quảng, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng kiểm tra, chỉ đạo nghiên cứu nâng cao khả năng dự trữ nước của hồ Hòa Trung (Tháng 6/2020).

Từ ngày 01/11/2016, Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco) bắt đầu hoạt động theo mô hình Công ty Cổ phần. Sau 4 năm cổ phần hóa, Dawaco đã đạt được nhiều đổi mới cả về lượng và chất thông qua những kết quả ấn tượng.

Thi công nâng công suất Nhà máy nước Cầu Đỏ phân kỳ 2 (230.000m3/ ngày lên 290.000m3/ ngày).

1/ Dấu ấn đầu tiên là nâng cao năng lực sản xuất nước, với hàng loạt dự án đầu tư xây dựng hạ tầng cấp nước được triển khai.

Từ chỗ nước yếu, thiếu, nhiễm mặn, Dawaco đã nhanh chóng triển khai đầu tư nâng công suất thiết kế nhà máy nước Cầu Đỏ thêm 120.000 m3/ngày (từ 170.000 m3/ngày lên 290.000 m3/ngày); xây dựng nhà máy nước Hồ Hòa Trung công suất thiết kế 10.000m3/ngày. Hiện, công suất cấp nước của Dawaco đạt từ 280.000 m3/ngày - 310.000 m3/ngày, cơ bản đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dân và doanh nghiệp. Cuối năm 2021, tổng công suất thiết kế các nhà máy nước sẽ đạt 346.000 m3/ngày, đảm bảo đáp ứng nhu cầu sử dụng nước cho đến năm 2025.

Công tác thi công rút cọc cừ tại Đập tạm ngăn mặn trên Sông Cẩm Lệ vào mùa mưa (tháng 9/2020).

2/ Quyết liệt trong cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư XDCB:

Do hoạt động theo hình thức Công ty Cổ phần nên Dawaco đã chủ động hơn rất nhiều trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, rút ngắn được thời gian đầu tư xây dựng các hạng mục cấp nước. Chủ động lựa chọn được những nhà thầu xây dựng có năng lực thực sự, lựa chọn công nghệ của những nước tiên tiến với giá cả cạnh tranh nhờ đó đã đẩy nhanh tiến độ thực hiện các dự án để nhanh chóng đáp ứng nhu cầu sử dụng nước của thành phố.

Điển hình như các giải pháp đầu tư có quy mô cho các mạng lưới, các công trình tuyến ống truyền dẫn: Diuke D900 qua Sông Hàn, Diuke D1200 qua sông Cầu Đỏ bằng giải pháp ứng dụng công nghệ hiện đại khoan kéo ống sâu dưới lòng sông 5-7m mà không ảnh hưởng đến dòng chảy của sông, đây là một công nghệ tiên tiến và Dawaco tự hào là đơn vị tiên phong trong ngành nước triển khai thực hiện giải pháp này; Đầu tư phát triển mạng lưới mạnh mẽ bao gồm 4 tuyến ống cấp nước chính cho khu vực Sơn Trà và Ngũ Hành Sơn, Tuyến ống cấp nước từ Nhà máy nước Hòa Liên về KCN Hòa Khánh;…Sau khi cổ phần hóa đến nay, Công ty đã đầu tư mạng lưới thêm 285km đường ống lắp đặt mới và 95km đường ống cũ được cải tạo thay thế.    

Dawaco trao tiền ủng hộ phòng chống Covid-19 cho đại diện UBMTTQ VN thành phố Đà Nẵng.

3/ Quyết liệt trong chỉ đạo thành lập Ban chỉ đạo chống thất thoát và thất thu.

Dawaco đã thành lập Ban chỉ đạo chống thất thoát ngay từ sau CPH và đề ra hàng loạt các giải pháp hiệu quả để kiểm soát được tỷ lệ thất thoát từ năm 2016 là 17%, đến năm 2018 chỉ còn 14,%, bổ sung vào nguồn cấp hơn 3 triệu m3/năm. Đối với công tác chống thất thu, Ban điều hành tăng cường công tác kiểm soát tiêu thụ nước và điều chỉnh áp giá nước, đảm bảo đúng với mực đích sử dụng nước, đã góp phần tăng doanh thu ngành nước thể hiện qua chỉ tiêu đơn giá nước bình quân bình quân tăng từ 5.772 đồng/m3 (năm 2016), lên 6.123 đồng/m3 (năm 2019); Từ chỗ có 4.845 khách hàng năm 2016 thì đến tháng 12/2019 có 9.290 khách hàng dùng nước cho mục đích kinh doanh dịch vụ. Việc quyết liệt trong công tác chống thất thoát và thất thu đã  góp phần tăng doanh thu lên 49 tỷ đồng.

Cải tạo cửa thử NMN Cầu Đỏ.

4/ Tiên phong thực hiện dừng thu tại nhà và chuyển đổi qua các tổ chức trung gian.

Hưởng ứng Đề án của Chính phủ về việc phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, chỉ trong thời gian 8 tháng, Dawaco đã nhanh chóng, quyết liệt triển khai thành công Đề án dừng thu tiền nước tại nhà và chuyển sang thu qua ngân hàng, các quầy thu và các tổ chức trung gian. Tỷ lệ thu qua các tổ chức trung gian đến nay đã đạt 99%, chỉ còn 1% thu tại nhà các hộ neo đơn và người già.  Điều này đã góp phần đáng kể trong công tác chống thất thu. Trong năm 2020, tỷ lệ phần trăm tiền thu so với tổng tiền phải thu theo hóa đơn phát hành đạt 98,6%; tỷ lệ % hóa đơn thu được tiền so với tổng số hóa đơn phát hành đạt 97,8%. Đây là thành công rất lớn của Dawaco giảm 80% chi phí thu hằng tháng (mỗi tháng có hơn 80 nhân viên đi thu tiền nước). Là đơn vị tiên phong trong ngành nước thực hiện thắng lợi Đề án của Chính phủ.

5/ Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và chất lượng nước.

Triển khai đọc chỉ số đồng hồ nước trong 10 ngày đã góp phần đáng kể trong công tác giảm thất thu, quản lý nguồn thu chặt chẽ và chủ động thay vì phải đọc trong 24 ngày; số tiền được thu ngay trong tháng, trong năm, không mang sang năm sau như trước đây.

Bên cạnh đó, để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, Dawaco cũng đã thành lập Trung tâm chăm sóc khách hàng qua Tổng đài điện thoại (Call Center) 1900 2345 22 để giải đáp và xử lý nhanh gọn mọi thắc mắc của khách hàng cũng tạo được nhiều thiện cảm và đánh giá cao về chất lượng dịch vụ cấp nước. Đồng thời, nâng cấp bộ phận xét nghiệm nước thuộc Xí nghiệp sản xuất nước tại Nhà máy nước Cầu Đỏ thành Trung tâm Phân tích kiểm nghiệm Dawaco phù hợp tiêu chuẩn chất lượng để kiểm nghiệm chất lượng nước đạt yêu cầu theo quy định của Bộ Y tế.

6/ Sử dụng nguồn vốn đầu tư cực kỳ hiệu quả.

 Với sự kiên trì, quyết tâm và nhất trí cao của HĐQT và Ban Điều hành Dawaco trong việc trình các cấp xin hủy bỏ các dự án vay vốn ODA của Nhật Bản đối với nhà máy nước Hòa Liên: nếu vay vốn ODA thì người dân phải trả 1 m3 nước cao hơn so với Dawaco tự đầu tư 1.100 đồng/m3. Bên cạnh đó, Dawaco còn mạnh dạn ngừng sử dụng vốn vay ADB để tự đầu tư xây dựng mới mạng lưới đường ống truyền tải chính đã góp phần giảm kinh phí đầu tư từ 40% đến 45% so với vay vốn ADB, đem lại hiệu quả đầu tư cao và lợi ích cho nhà nước, cổ đông trong doanh nghiệp.

7/ Giải quyết nhiều bài toán khó khăn về nhân sự sau CPH:

Sắp xếp lại lao động và bộ máy quản lý chuyên môn hóa đã từng bước hoàn thiện cơ cấu tổ chức, giảm tối đa các bất cập, chồng chéo trong xử lý công việc, tạo môi trường làm việc gắn kết, phát huy cao nhất năng suất và hiệu quả làm việc của từng vị trí công việc vì mục tiêu phát triển chung của Công ty. Các Ban chuyên môn sau khi sắp xếp lại cơ cấu tổ chức đã phát huy được tính chủ động, linh hoạt và hiệu quả rõ rệt trong triển khai thực hiện nhiệm vụ, góp phần làm nên các thành quả của Dawaco trong thời gian sau cổ phần hóa.

Ngoài ra, để nâng cao năng suất lao động và tiết kiệm chi phí, Dawaco đã ban hành các Quy chế, cơ chế tiền lương, đãi ngộ lao động, chính sách hỗ trợ đối với lực lượng lao động dôi dư, nghỉ hưu trước tuổi.

Có thể nói, công tác quản lý lao động của Dawaco sau cổ phần hóa đã đi vào nề nếp, năng suất lao động ngày càng tăng. Nếu tính theo sản lượng mét khối nước ghi thu thì Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng là một trong những đơn vị tiên phong trong việc sử dụng ít nhân lực nhất của ngành cấp nước.

 8/Tăng cường công tác và ứng dụng khoa học kỹ thuật vào quản lý hệ thống cấp nước.

Để hướng đến chuyên nghiệp hóa, áp dụng công nghệ 4.0 trong quản lý sản xuất cấp nước, Dawaco là một trong những đơn vị tiên phong  của cả nước thành lập Trung tâm Quản lý vận hành Hạ tầng cấp nước, với chức năng quản lý hệ thống SCADA, điều khiển vận hành các nhà máy nước và các trạm bơm tăng áp trên hệ thống cấp nước tự động hóa nhằm theo dõi áp lực, lưu lượng trên mạng lưới đường ống cấp nước; có kế hoạch vận hành tại các nhà máy nước, các trạm bơm tăng áp phù hợp với nhu cầu sử dụng trên mạng lưới, đảm bảo cấp nước, tiết kiệm nguyên vật liệu, hóa chất, điện năng tiêu thụ và phòng chống thất thoát hiệu quả hơn trên toàn bộ hệ thống.

9/ Hiệu quả sản xuất kinh doanh chuyển biến rõ rệt.

Nhờ quyết liệt trong chỉ đạo điều hành, triển khai đồng bộ các giải pháp, Dawaco đã nâng cao năng lực hoạt động và thước đo chính là hiệu quả sản xuất kinh doanh chính được minh chứng qua các con số. Cụ thể,

* Sản lượng nước sản xuất 81 triệu m3 (năm 2016) lên hơn 102 triệu m3 (năm 2020)

* Tổng doanh thu tăng từ 408 tỷ đồng (năm 2016) lên 588 tỷ đồng (năm 2019).

* Lợi nhuận tăng đều mỗi năm từ 10%-15%     

* Tỷ lệ thất thoát nước giảm từ 16,92% (đầu năm 2016) xuống còn 14% (năm 2018).

* Nộp ngân sách tăng từ 55 tỷ đồng (năm 2016) lên 140 tỷ đồng (năm 2019)

* Thu nhập bình quân người lao động tăng từ 10,9 triệu đồng/người/tháng lên 16,3 triệu đồng/người/tháng (năm 2020).

Dawaco là 1 trong 17 doanh nghiệp tại Đà Nẵng nằm trong Top 1000 Doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp cao nhất Việt Nam các năm 2018, 2019.

10/ Dành kinh phí lớn để tích cực chăm lo cho các hoạt động cộng đồng:

Cùng với mục tiêu phát triển doanh nghiệp, công tác chăm lo cho cộng đồng cũng được Dawaco chú trọng. Đơn vị phụng dưỡng 3 mẹ VNAH, và trong 4 năm qua, Dawaco đã dành 4 tỷ đồng tương đương 8.000 suất quà Tết cho các hộ nghèo ở Đà Nẵng và tỉnh Quảng Nam, 500 triệu đồng hỗ trợ Đà Nẵng phòng chống dịch Covid-19, đồng thời miễn toàn bộ hóa đơn tiền nước cho các hộ nghèo, cận nghèo trên toàn thành phố trong 3 tháng (từ tháng 4, tháng 5 và tháng 6/2020), tương ứng số tiền gần 1,9 tỷ đồng.

Có thể nói, sau 4 năm thực hiện cổ phần hóa, Dawaco đã tạo ra bước chuyển mình mới trong sản xuất kinh doanh, để lại nhiều dấu ấn nổi bật. Việc chuyển đổi sang hình thức Công ty cổ phần, với cơ chế quản lý mới đã giúp Dawaco chủ động trong việc xây dựng kế hoạch, chiến lược sản xuất kinh doanh cụ thể, bài bản trong ngắn hạn cũng như lâu dài; công tác quản trị doanh nghiệp được đổi mới; bộ máy nhân sự được sắp xếp khoa học, tinh gọn và từng bước chuyên môn hóa; công tác quản lý lao động của sau cổ phần hóa đi vào nề nếp, năng suất lao động ngày càng tăng. Và trong quá trình sắp xếp lại nhân sự, Dawaco cũng đã ban hành các Quy chế tiền lương, đãi ngộ lao động, chính sách hỗ trợ đối với lực lượng lao động dôi dư, nghỉ hưu trước tuổi. Rõ ràng, yếu tố con người luôn đóng vai trò quyết định cho sự phát triển của doanh nghiệp. Tin rằng, trong thời gian tới, tập thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên của Dawaco sẽ tiếp tục đoàn kết, vượt khó, cùng hướng đến mục tiêu chung là phát triển Dawaco ngày càng mạnh và bền vững hơn.

                           Quang Huy