Anh Nguyễn Văn Khánh, xã Tam Phú, TP Tam Kỳ kể: "Bố tôi là Nguyễn Văn Thuận, năm nay 60 tuổi bị ung thư vòm họng giai đoạn cuối, đang điều trị tại Khoa ung bướu Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Nam. Căn cước là loại giấy tờ cần thiết để được hưởng bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, thẻ Căn cước của bố tôi đã hết hạn sử dụng vào ngày 2-2-2025. Nếu không làm lại thẻ Căn cước, thì gia đình tôi sẽ không được hỗ trợ kinh phí điều trị từ bảo hiểm y tế…".

Ý thức được sự cần thiết của thẻ Căn cước như vậy, nhưng không biết xoay xở thế nào. Được người mách bảo, anh Khánh đã lên mạng Internet tìm số điện thoại và liên hệ với Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh Quảng Nam để nhờ giúp đỡ. Tiếp nhận thông tin, nguyện vọng từ người dân, ngay trong ngày 9-2-2025 Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã cử tổ công tác đến tận giường bệnh để làm thủ tục cấp thẻ Căn cước cho ông Thuận.

Trước sự nhiệt tình, chu đáo của Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, gia đình anh Khánh bày tỏ sự biết ơn và trân trọng. "Các chiến sĩ Công an không ngại khó khăn, mang máy móc đến bệnh viện để hỗ trợ gia đình. Việc làm đó đã thể hiện tinh thần tận tụy vì nhân dân phục vụ, "Lúc dân cần, lúc dân khó, có Công an", anh Khánh bày tỏ.

Thượng tá Nguyễn Thành Nhân- Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh Quảng Nam cho biết: "Ông Thuận là một trong rất nhiều trường hợp người cao tuổi, người già yếu bệnh tật được các cán bộ chiến sĩ của đơn vị đến tận nhà và vào bệnh viện phục vụ cấp căn cước công dân gắn chíp. Thời gian qua, đơn vị luôn bố trí nhân lực, vật lực hỗ trợ người dân một cách tận tình, chu đáo nhất với mục đích để Nhân dân thuận lợi nhất trong giải quyết các thủ tục hành chính".

Trong khi đó, tại Bình Định, trong dịp Tết Ất Tỵ- 2025 vừa qua Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH phối hợp với Công an các xã, phường, thị trấn toàn tỉnh đã triển khai nhiều đợt cấp thẻ CCCD/căn cước lưu động tại trụ sở các thôn, khu phố và trực tiếp đến tại nhà cho 924 công dân. Qua đó đã tổ chức trả thẻ căn cước cho thân nhân của người già, yếu, bệnh tật tại trụ sở cơ quan Công an các cấp cho hơn 754 trường hợp; phối hợp với chính quyền địa phương đến trao thẻ tận nhà cho 170 trường hợp.

Việc triển khai cấp thẻ Căn cước tại nhà hay giường bệnh giúp giảm bớt gánh nặng cho những người lớn tuổi, đau bệnh khi không phải di chuyển đến các điểm cấp thẻ đông đúc, xếp hàng chờ đợi trong thời gian dài, giúp họ tiết kiệm thời gian, công sức và đảm bảo an toàn hơn. Đây là việc làm ý nghĩa và kịp thời giúp đảm bảo quyền lợi công dân, đảm bảo mọi công dân đều có thẻ Căn cước để được tiếp cận các dịch vụ hành chính, khám chữa bệnh, hưởng chế độ chính sách được thuận lợi, được triển khai thực hiện trên tinh thần "vì nhân dân phục vụ".

Viết Kim- B.Đ