ĐÀ NẴNG - Ngày 21-11, Sở Y tế thành phố cho biết, đơn vị đã hạ bậc thi đua một điều dưỡng và rút kinh nghiệm đối với một bác sĩ Trung tâm Y tế (TTYT) Q.Hải Châu. Trước đó, ngày 12-9, chị V.H.U.N bị đau tai, đến khám ở Khoa Tai mũi họng TTYT Q.Hải Châu và phản ánh bác sĩ có lời lẽ gay gắt, khó chịu do chị không ráy tai trước và than đau. Khi bác sĩ ngoáy tai, chị N. ngất xỉu, lúc chị tỉnh dậy thì nghe bác sĩ, điều dưỡng nói xấu chị. Chị N. cho rằng do chị khám có BHYT nên bị phân biệt đối xử, chị không hài lòng khi bị ù tai, không bị hạ đường huyết nhưng bác sĩ vẫn kê đơn thuốc dùng Gluco tự truyền. Nắm thông tin phản ánh, Sở Y tế đã yêu cầu TTYT Q.Hải Châu họp Khoa Tai mũi họng và giao Ban Thanh tra xác minh, kết quả, bác sĩ N. thực hiện đúng chuyên môn thủ thuật và y lệnh, nhưng không giải thích rõ hơn bệnh lý dẫn đến hiểu lầm về chỉ định dùng Gluco 10%. TTYT quận yêu cầu bác sĩ N. và điều dưỡng D .rút kinh nghiệm về thái độ, lời nói trong tiếp xúc, trao đổi, chăm sóc bệnh nhân. Ngoài ra, điều dưỡng D. còn bị hạ bậc thi đua do chưa giải thích rõ cho bệnh nhân thủ thuật lấy ráy tai và về lọ dịch truyền Gluco 10%, trao đổi với  đồng nghiệp chưa đúng nơi, đúng chỗ, dẫn đến hiểu lầm.

T.DŨNG