(Cadn.com.vn) - ĐÀ NẴNG - Nguồn tin từ Sở VH-TT&DL cho biết, từ ngày 15-1 đến 15-2 tới, sẽ triển khai lấy các ý kiến đánh giá của khách du lịch quốc tế và nội địa đi du lịch có hướng dẫn viên do Sở quản lý và đang hoạt động trên địa bàn thành phố.

Theo đó, trong khi chờ lên máy bay tại phòng chờ, cơ quan chuyên môn trong lĩnh vực du lịch sẽ tiến hành khảo sát, xin đánh giá từ du khách đối với thái độ phục vụ, kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ cũng như sự trung thực, nhiệt tình của hướng dẫn viên trong quá trình đưa đón khách tại các khu điểm.

Đây là hoạt động hướng tới việc cải thiện và nâng cao chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên nhằm xây dựng môi trường du lịch chuyên nghiệp trên địa bàn thành phố. Được biết, sau khi triển khai ở sân bay, Sở cũng sẽ tiến hành khảo sát phản hồi của du khách tới Đà Nẵng du lịch bằng các phương tiện khác.

Trong thời gian tới, khách du lịch sẽ “chấm điểm” hướng dẫn viên khi đến Đà Nẵng.

Công Khanh