(Cadn.com.vn) - Phong trào thi đua Vì ANTQ của CA tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010 -2015 đã xuất hiện nhiều gương tập thể, cá nhân điển hình tiên tiến. Đại úy Mai Văn Hiến, Đội trưởng Đội Cảnh sát QLHC về TTXH CATP Tam Kỳ là một trong những cá nhân điển hình như vậy.

Đại úy Mai Văn Hiển hướng dẫn các thủ tục cho công dân.

Vui vẻ hòa đồng với đồng chí đồng đội, nghiêm túc trong công việc... là cảm nhận đầu tiên của chúng tôi về đại úy Mai Văn Hiển. Trong vai trò đầu tàu của một đội công tác, thực hiện nhiệm vụ quản lý Nhà nước về lĩnh vực TTXH tại địa bàn trung tâm tỉnh lỵ Quảng Nam, đặc thù công việc luôn thường xuyên tiếp xúc với nhân dân..., đại úy Hiển đã luôn chú tâm đến việc xây dựng hình ảnh người chiến sĩ CA tận tụy, gần gũi và thân thiện trong ánh mắt của người dân. Theo đại úy Hiển, đó là những việc nhỏ như chọn vị trí niêm yết các thủ tục hành chính tại điểm tiếp công dân, việc xây dựng lễ tiết tác phong, thái độ phục vụ của CBCS trong khi hướng dẫn, giải quyết nhu cầu của người dân.

Tinh thần "Vì nhân dân phục vụ" đã được anh cụ thể hóa bằng phương châm "nhanh, gọn, chính xác" thông qua việc giải quyết các nhu cầu chính đáng của công dân. Đặc biệt, anh đã trực tiếp tham mưu lãnh đạo xây dựng quy trình 1 cửa liên thông "3 trong 1" gồm cấp giấy khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm cho trẻ sơ sinh, nhờ vậy đã rút ngắn được thời gian giải quyết cho công dân từ 26 ngày xuống còn 7 ngày. Quy trình một cửa liên thông trong lĩnh vực QLHC về TTXH tại TP Tam Kỳ đã góp phần tiết kiệm không ít thời gian, tiền bạc của người dân nên đã được lãnh đạo và nhân dân đồng tình ủng hộ.

Năng động và quyết đoán trong công việc, đại úy Hiển chịu khó nghiên cứu tìm hiểu, tham mưu cho lãnh đạo CATP Tam Kỳ triển khai nhiều đầu việc trong chức năng quản lý theo các phương pháp mới, giúp lãnh đạo thành phố điều hành, chỉ đạo chính xác các mặt công tác quản lý Nhà nước về ANTT như công tác quản lý vũ khí vật liệu nổ, đồ chơi nguy hiểm; công tác PCCC đồng thời tăng cường việc kiểm tra, chấn chỉnh các hành vi vi phạm tại các cơ sở lưu trú, ngành nghề kinh doanh có điều kiện. Trong mọi nhiệm vụ, đại úy Hiển đều chú tâm thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Trên những nấc thang của quá trình công tác, từ một chiến sĩ cảnh sát khu vực, đến vị trí Phó trưởng CAP và hiện tại là Đội trưởng Đội Cảnh sát QLHC về TTXH, ở cương vị, lĩnh vực công tác nào đại úy Hiển cũng thể hiện sự tận tâm đối với nhiệm vụ được phân công. Gương mẫu trong sinh hoạt, tận tụy với công việc và có những đóng góp hiệu quả trong công tác, đại úy Mai Văn Hiển được lãnh đạo các cấp tặng thưởng nhiều bằng khen, giấy khen; 5 năm liền (từ 2010 - 2014), anh được đơn vị bầu chọn danh hiệu Chiến sĩ thi đua, nhưng phần thưởng lớn nhất mà anh nhận được, đó là sự tin tưởng, mến phục của lãnh đạo, đồng chí đồng đội và nhân dân dành cho mình, đó là động lực để đại úy Hiển tiếp tục nỗ lực, cống hiến trong tương lai.

Anh chia sẻ: "Trải qua nhiều vị trí công tác khác nhau, tôi nghĩ để đạt được kết quả trong công tác, theo tôi điều quan trọng nhất là phải có tâm huyết, trách nhiệm với công việc, phải chuyển tải tất cả tâm huyết của mình vào công việc, có những trăn trở trong từng nhiệm vụ công tác, tìm ra những vướng mắc cần giải quyết để từ đó tham mưu, đề xuất những cách làm hay, phù hợp, hiệu quả. Đặc biệt với công việc ở một bộ phận luôn tiếp xúc giải quyết nhu cầu của công dân thì phải lấy lợi ích của nhân dân là thước đo cho tinh thần phục vụ của mỗi CBCS Công an".

Vân Ngọc