Thực hiện cuộc vận động "Xây dựng người Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ", bên cạnh đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nêu cao tinh thần phục vụ nhân dân, Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (QLHC về TTXH) CAH Krông Nô (Đắc Nông) đã tổ chức nhiều tổ công tác về tận các thôn, buôn vùng sâu, vùng xa để làm các thủ tục cấp giấy chứng minh nhân dân (CMND) cho người dân. Chỉ tính riêng trong năm 2017, Đội đã cấp, đổi CMND cho hơn 4.600 trường hợp, trong đó tổ chức cấp phát CMND lưu động cho 207 trường hợp tại 3 xã Quảng Phú, Đắk Nang, Đức Xuyên.

Đặc biệt có 106 trường hợp là người già yếu, người tàn tật, người có công với cách mạng được các cán bộ chiến sĩ (CBCS) trực tiếp đến tận nhà hướng dẫn và làm các thủ tục cấp phát CMND. Hình ảnh CBCS Công an đến tận nhà để cấp CMND cho người già, người neo đơn, tàn tật ở huyện Krông Nô đã trở thành hình ảnh quen thuộc và nhận được sự đồng tình ủng hộ, đánh giá rất cao của người dân. Ông Hứa Văn Khèn ở xã Nam Đà (H. Krông Nô) cảm kích: "Vì gia đình khó khăn, tôi lại tật nguyền nên nhiều lúc muốn lên huyện làm giấy CMND cũng không thể đi được. Nay mấy chú Công an về tận nhà để làm, tôi mới có được CMND như bao người dân bình thường khác. Tôi rất vui mừng phấn khởi và cảm ơn lực lượng Công an rất nhiều".

Đại úy Nguyễn Văn Đoàn- Đội trưởng Đội Cảnh sát QLHC về TTXH CAH Krông Nô cho biết: "Với khẩu hiệu hành động "Mỗi ngày làm một việc tốt vì nhân dân", trong công tác tiếp công dân, cấp, đổi CMND, đăng ký quản lý cư trú, thời gian qua, bên cạnh thực hiện phân cấp cho Công an các xã, thị trấn trong việc giải quyết cấp, đổi sổ hộ khẩu, mỗi CBCS trong đội luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm phục vụ nhân dân, đảm bảo giải quyết nhanh chóng, đúng thủ tục và thời gian quy định, tuyệt đối không gây phiền hà, sách nhiễu tạo được lòng tin trong nhân dân.  Ngoài ra, CAH còn rà soát, kiến nghị cấp trên loại bỏ các giấy tờ không cần thiết, niêm yết công khai các thủ tục hành chính liên quan đến công tác quản lý hành chính, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các quy định của Nhà nước, giảm bớt thời gian, công sức, chi phí đi lại khi cần giao dịch. Đồng thời, đội còn phối hợp với Công an các xã đến tận các thôn, buôn vùng sâu, vùng xa tổ chức làm các thủ tục cấp phát CMND cho những người có hoàn cảnh khó khăn, người già yếu, tàn tật, neo đơn, người có công với cách mạng… không có điều kiện đi lại và trao trả tại nhà".

Có mặt tại Đội QLHC về TTXH CAH Krông Nô một ngày cuối năm 2017, chúng tôi mới thấy hết được tinh thần trách nhiệm của CBCS nơi đây. Mặc dù thời tiết không thuận lợi, công việc tiếp dân hết sức bận rộn nhưng các CBCS vẫn luôn ân cần, niềm nở và hoàn thành chu đáo những công việc như chụp ảnh, lăn tay, nhận dạng và hướng dẫn người dân điền các thông tin vào tờ khai theo đúng quy định. Chị Đỗ Thị Ngọt ở xã Nâm N'dir (H. Krông Nô) nhận xét: "Tôi đến làm lại chứng minh nhân dân bị mất. Lúc đến thấy rất đông người  nên tôi cứ nghĩ sẽ mất nhiều thời gian lắm bởi các thủ tục rườm rà, nhưng khi được gọi tên vào giải quyết công việc tôi thấy CBCS CAH rất nhiệt tình giúp đỡ, chỉ dẫn cho tôi làm các thủ tục nhanh gọn".

Với tinh thần, trách nhiệm hết lòng vì nhân dân phục vụ và sự tận tụy, nhiệt tình trong công việc, các CBCS Đội Cảnh sát QLHC về TTXH H. Krông Nô đã để lại ấn tượng và tình cảm tốt đẹp trong lòng người dân.

 Hồng Long