Nguyên nhân được xác định do cáp bị đứt tại vị trí cách bờ Singapore khoảng 130 km. Sự cố làm mất toàn bộ lưu lượng kết nối Internet quốc tế từ Việt Nam đi Singapore của tuyến cáp này. Trong năm 2021, tuyến cáp AAG nhiều lần gặp sự cố trên cả 2 hướng kết nối đi Singapore và Hong Kong (Trung Quốc). Với hướng cáp đi Singapore, cáp AAG gặp sự cố trên các nhánh S1B, S1D và lỗi nguồn tại trạm cập bờ TungKu (Brunei); ở hướng kết nối Hong Kong (Trung Quốc), cáp AAG bị lỗi trên nhánh S1H và S1I. Theo thông tin từ các nhà mạng, đến nay chỉ có sự cố trên nhánh S1H đã hoàn thành việc sửa chữa. Việc các tuyến cáp quang biển gặp sự cố chỉ ảnh hưởng đến lưu lượng Internet đi nước ngoài, trong khi đó các dịch vụ và trang web đặt máy chủ tại Việt Nam sẽ không bị ảnh hưởng bởi sự cố này.

B.T - T.T