May mắn là trong chuyến đi của mình, người bạn Kasey Paxton đã tìm hiểu và "ghim" fanpage "Quản Lý Đô Thị Đà Nẵng: Tiện Nghi - Xanh - Sạch - Đẹp" vào cẩm nang du lịch. Tìm kiếm các thông tin trên trang này, Amanda Morales mừng rỡ khi biết toàn bộ giấy tờ đánh rơi đã được một chị công nhân thu gom rác nhặt được và liên lạc với Trung tâm hỗ trợ du khách thuộc Sở Du lịch Đà Nẵng nhờ tìm cách trả lại. Ngay sau khi tìm thấy thông tin tìm chủ nhân của chiếc ví trên trang "Quản Lý Đô Thị Đà Nẵng: Tiện Nghi - Xanh - Sạch - Đẹp", Amanda Morales đã vào comment "This is mine. Is there a way to ship this to Japan? I will pay" (Đây là của tôi. Có cách nào để vận chuyển cái này sang Nhật không? Tôi sẽ trả tiền). Rất nhanh chóng, lãnh đạo Sở Du lịch Đà Nẵng đã chỉ đạo Trung tâm Hỗ trợ du khách liên lạc và lên phương án để Amanda Morales sớm nhận lại được tài sản của mình. Khi biết được câu chuyện, nữ du khách vui vẻ nói chỉ mong nhận lại giấy tờ, số tiền không lớn xin tặng cho chị công nhân thay lời cảm ơn.

Nữ công nhân trong câu chuyện nói trên là chị Nguyễn Thị Trách (trú P. Thọ Quang, Q. Sơn Trà, TP Đà Nẵng) đã có 6 năm làm công tác thu gom rác. Chồng chị là anh Nguyễn Văn Trung đã có hơn 13 năm làm công việc nặng nhọc này. Cùng làm nghề trong môi trường độc hại, phải chia ca "làm chéo" để có thời gian chăm lo cho gia đình, vợ chồng Trung - Trách được các đồng nghiệp yêu quý bởi tính cần cù, siêng năng, chân thật. Thật trùng hợp là những ngày đầu năm mới, trong khi đi thu gom rác, làm sạch môi trường thì cả hai vợ chồng đều nhặt được những tài sản có giá trị của du khách nước ngoài, và đều liên hệ cơ quan chức năng để trao trả lại. Khi biết du khách mong muốn tặng số tiền mặt trong ví làm quà thay cho lời cảm ơn, chị Trách thật thà nói: "Tui mô biết tiền bạc bao nhiêu trong đó. Người ta nhận được giấy tờ là vui rồi. Coi như mình làm được một việc tốt để họ nhớ đến Đà Nẵng, kể cho nhau nghe rồi lần sau quay lại. Tui thấy như rứa cũng là món quà ý nghĩa rồi".

Chiều 8-1, bà Nguyễn Thị Hoài An - Phó giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng cho biết, hiện Trung tâm hỗ trợ du khách đang hoàn tất các thủ tục để trao trả tài sản, giấy tờ cho 2 du khách quốc tế đánh rơi khi đi du lịch ở Đà Nẵng. Rất thú vị là cả 2 chiếc ví, bên trong có giấy tờ và một ít tiền mặt đều được vợ chồng công nhân môi trường đô thị, những người vốn có cuộc sống khó khăn, nhặt được và trả lại. Câu chuyện của anh Trung - chị Trách, hay những tài xế taxi, người dân lao động nhặt được của rơi trả người đánh mất như những điểm cộng cho ngành du lịch. Họ là những minh chứng cho sự thân thiện, mến khách của người Đà Nẵng, là "đại sứ" góp phần đưa hình ảnh một Đà Nẵng an bình đến với bạn bè, du khách gần xa.

ĐÔNG A