TT-HUẾ - Ông N.T.L trú xã Phú Thượng (H.Phú Vang) vừa bất ngờ nhận phiếu báo tiền sử dụng nước hơn 42 triệu đồng. Theo thông báo của Xí nghiệp cấp nước (XNCN) Phú Vang (CTCP cấp nước TT-Huế), nhân viên thu ngân Lê Thị T. khi đi ghi chỉ số sử dụng nước sinh hoạt kỳ 8-2020 (từ ngày 23- 6-2020 đến 25-8-2020) tại hộ gia đình ông L. với tổng số tiền nước lên đến 42.481.298 đồng. Thông tin trên hóa đơn thể hiện, khối lượng nước mà hộ này sử dụng qua nhiều đợt trước đó gộp lại chỉ ở mức 503m3 . Tuy nhiên, chỉ sau một kỳ sử dụng (chưa đầy 2 tháng), tổng khối lượng nước thể hiện trong hóa đơn nhảy vọt lên mức 5.579m3 .

Giấy báo tiền nước cao bất thường mà gia đình ông L. nhận được.

Bất ngờ trước việc tiền nước bỗng tăng khủng khiếp, người nhà ông L. gọi vào số điện thoại của nhân viên của CTCP Cấp nước TT-Huế để phản ánh thì nhận được câu trả lời ngắn gọn là “ghi nhầm”, hóa đơn “xuất nhầm”.

Theo ông Dương Quý Dương - Phó Giám đốc CTCP cấp nước TT-Huế cho biết, đơn vị đã nắm bắt thông tin vụ việc sau khi có báo cáo của XNCN Phú Vang. Nguyên nhân việc tiền nước của hộ gia đình ông L. tăng bất thường là do nhân viên ghi nhầm chỉ số. Trên thực tế, hộ gia đình này chỉ sử dụng 76m3 nước trong kỳ 8-2020 với số tiền phải trả gần 700 ngàn đồng. Cũng theo ông Dương, ngay sau khi phát hiện sự việc, lãnh đạo XNCN Phú Vang và nhân viên ghi chỉ số tên Lê Thị T. đã đến nhà ghi lại chỉ số nước, xin lỗi hộ gia đình ông L. Đồng thời, sẽ chỉ đạo làm rõ trách nhiệm các cá nhân để xảy ra sai sót.

H.LAN