(Cadn.com.vn) - Mới tiếp xúc với chị Nguyễn Thị Kim Liên (58 tuổi, Chủ tịch HĐQT, Giám đốc Cty TNHH Kinh doanh tổng hợp Ân Điển, Q. Thanh Khê), người ta rất dễ cảm mến bởi giọng Huế dịu dàng, bởi nụ cười hồn hậu. Biết chị nhiều hơn, người ta càng khâm phục nghị lực, ý chí của một người phụ nữ biết lội ngược dòng để làm nên thành công giữa thương trường.

Có người hỏi vui: Thương trường là chiến trường đúng không chị. Vậy làm sao để tồn tại và vươn lên?. Chị lại cười, nụ cười thánh thiện: Với chị thì thương trường không phải là chiến trường để người này thắng, người kia bại mà phải làm sao cho cả hai cùng thắng như theo triết lý Winwin.

Tính nhân văn, chữ "Đức" từ khi chị vẫn còn là cô giáo cầm phấn trên bục giảng đã theo chị suốt những chặng đường sau này. Và chính chữ "Đức" ấy đã níu chị trước những bờ vực để cùng công ty đứng vững và phát triển đến ngày nay. Cái ngày chồng chị lập ra Cty TNHH Kinh doanh tổng hợp Ân Điển chuyên về mặt hàng lốp ô-tô, bình điện, mâm xe, thiết bị văn phòng... thì chị vẫn còn nhàn nhã dạo chơi dù được phong chức danh phó giám đốc trên danh nghĩa. Nhưng rồi anh mất.

 Chị tưởng như khuỵu ngã với ba đứa con còn nhỏ và công ty với hàng chục con người đang trông chờ. Lúc đó, công ty lại rơi vào tình cảnh khó khăn trăm bề, thiếu vốn, thiếu nhân viên, nợ ngân hàng... Sau nhiều đêm không ngủ, chị quyết định không thể để sự nghiệp mà anh mất bao công dựng nên đổ xuống sông xuống biển. Không biết thì học. Đó là phương châm của chị. Nén nỗi đau, chị bắt đầu lao vào học hỏi.

Bắt đầu từ những con số tính toán khô khốc mà trước đây chị không thích và ít khi nhìn tới. Rồi chị tích cực tham gia các hội doanh nhân để học hỏi từ họ, học từ bạn hàng, từ cả đối thủ. Chị gia nhập Hội Khoa học kinh tế thành phố, Hội doanh nghiệp vừa và nhỏ, Hội Doanh nghiệp trẻ, CLB Nữ doanh nhân, VCCI, Hội Liên hiệp Phụ nữ... Có những khóa học ngắn hay dài ngày nào về kinh doanh là chị đăng ký theo học dù tuổi đã lớn. Từng bước vực công ty dậy, chị đã tìm cho mình hướng đi phù hợp với thị trường.

Chị còn sang tận Mỹ để học cách kinh doanh tiếp thị sản phẩm. Và giờ đây, Ân Điển đã vươn lên khẳng định thương hiệu, trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực phân phối các mặt hàng săm lốp ô-tô, bình điện, mâm xe, thiết bị văn phòng, dịch vụ chăm sóc ô-tô…  Nếu buổi đầu, thị trường của công ty chỉ là ở miền Trung và Tây Nguyên, thì bây giờ đã mở rộng ra cả nước.

Chị Liên tặng gạo cho người nghèo.

Đến văn phòng Cty Ân Điển ở số 96-Điện Biên Phủ, Đà Nẵng, cũng chính là nơi ở của chị, chúng tôi gặp ngay những nhân viên "đặc biệt" do chị tuyển chọn. Đặc biệt không phải họ giỏi hay đẹp mà chính vì hầu hết họ đều là người khuyết tật. Gọi một nhân viên bưng giúp ly nước mời khách mà phải đến lần thứ 3 cô nhân viên mới nghe và bưng ra. Thì ra cô ấy bị khuyết tật. Chấp nhận khiếm khuyết, chấp nhận sự không tròn vẹn, chấp nhận cả khi công việc chậm hơn tiến độ bình thường, chị coi đó là sự bù đắp cho những số phận không may.

Tiêu chí để tuyển nhân viên của chị cũng thật "lạ": ưu tiên người khuyết tật và mồ côi. Đó cũng là cách làm từ thiện độc đáo của chị. Thay vì cho tiền, cho quà, chị giúp họ công việc làm để sống và khẳng định bản thân, trở thành người có ích. Nhìn những cử chỉ trìu mến của những nhân viên ở đây đối với chị, tôi hiểu rằng họ đã coi đây như gia đình của mình.

Những khúc mắc về công việc, chuyện cá nhân, các nhân viên... đều gửi email hay ghi thư tay gửi chị. Và tất nhiên, những câu hỏi đó đều được chị dành thời gian giải đáp cặn kẽ. Có người bảo nhỏ chị, với 30% lao động khuyết tật, chị được quyền đề xuất giảm thuế thu nhập doanh nghiệp. Thế nhưng, chị lắc đầu.

Chị quan niệm, có bao nhiêu giúp bấy nhiêu, không nhờ đỡ ai, cũng không dùng việc đó để "đánh bóng" tên tuổi. Chị thường cùng với nhân viên âm thầm đi đến từng mảnh đời bất hạnh, tìm hiểu hoàn cảnh cụ thể rồi tìm cách giúp họ trong khả năng của mình. Đến nay, chị đã nhận được rất nhiều giải thưởng, như: danh hiệu Nữ doanh nhân tiêu biểu Việt Nam (Bông Hồng Vàng), Nữ Doanh nhân tiêu biểu Đà Nẵng năm 2011, Nữ Doanh nhân tiêu biểu thành đạt năm 2012, 100 Gương mặt trí thức tiêu biểu Việt Nam trên mặt trận kinh tế năm 2012.

Năm 2012, chị là doanh nhân nữ duy nhất khu vực miền Trung lọt vào trong tốp bình chọn 100 phong cách doanh nhân, là 1 trong 16 doanh nhân nữ tiêu biểu và thành đạt của Đà Nẵng trong ba năm liên tục (từ 2010 -2012). Mới đây hãng lốp Michelin hàng đầu thế giới đã chọn Ân Điển làm đại lý và trao chứng nhận MSC (Michelin Service Center).

Nhưng với chị, quý nhất vẫn là giải thưởng liên quan đến người khuyết tật. Và đã có những khách hàng đến Ân Điển chỉ để đòi gặp mặt chị vì yêu quý, trân trọng danh hiệu "Tôn vinh người lao động khuyết tật và doanh nghiệp vì người lao động khuyết tật" của chị. Đối tác này bảo, lẽ ra anh đã đến nơi khác nhưng cuối cùng chọn Cty của chị để hợp tác như một cơ duyên...          

Bài, ảnh: P.V