Nội dung buổi tập huấn bao gồm hướng dẫn công dân đăng ký tài khoản qua cổng dịch vụ công quốc gia, đăng nhập sử dụng dịch vụ công quốc gia để đăng ký, cấp hộ chiếu, thanh toán lệ phí trực tuyến, đóng gói hồ sơ cấp hộ chiếu từ cổng dịch vụ công quốc gia và hướng dẫn cán bộ phát hành biên lai điện tử.

Thông tin từ Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Bộ Công an), từ ngày 1-6-2022 sẽ chính thức triển khai thủ tục khai cấp hộ chiếu phổ thông (hộ chiếu không gắn chip điện tử) trên Cổng dịch vụ công quốc gia: http://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an: http://dichvucong.bocongan.gov.vn trên toàn quốc. Đây là dịch vụ công mức độ 4, phục vụ công dân Việt Nam đăng nhập vào Cổng dịch vụ công của Chính phủ hoặc Cổng dịch vụ công của Bộ Công an, đăng ký hồ sơ, thanh toán lệ phí trực tuyến, nhận hộ chiếu qua bưu chính hoặc đến nhận trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh khi có kết quả.

Qua các phương tiện kết nối Internet (máy tính, smartphone, máy tính bảng...), người dân có thể chủ động thực hiện giao dịch vào bất kỳ thời gian nào trong ngày, tại bất kỳ nơi đâu có Internet. Ngoài ra, khi triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, hồ sơ được số hóa sẽ giảm áp lực giấy tờ lên cơ quan Nhà nước, giảm thiểu việc tiếp xúc trực tiếp với cán bộ, phòng tránh và hạn chế được tiêu cực, phiền hà, đồng thời, tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính.

VIỆT THÀNH