Mọi người có thể đến các quán cà-phê Starbucks ngay cả khi họ không mua đồ uống và phòng tắm luôn có sẵn cho tất cả mọi người. “Bất kỳ người nào bước vào không gian của chúng tôi, bao gồm cả sân, quán cà-phê và nhà vệ sinh, bất kể họ có mua hàng hay không, đều được coi là khách hàng”, thông báo của Starbucks cho biết. Chính sách trên được đưa ra sau vụ bê bối hai người đàn ông da đen bị đối xử tệ tại một quán Starbucks ở Philadelphia (Mỹ) hồi tháng trước. Một người muốn sử dụng phòng tắm, nhưng nhân viên quán nói rằng, khách hàng trả tiền mới được sử dụng dịch vụ. Hai người này sau đó tiếp tục ngồi tại cửa hàng mà không mua thứ gì, người quản lý đã gọi là cảnh sát, và hai người bị bắt vì tội xâm nhập. Starbucks sau đó đã xin lỗi và cho biết sẽ đóng cửa 8.000 cửa hàng ở Mỹ vào ngày 29-5 để đào tạo lại nhận thức của nhân viên về thiên vị chủng tộc.

B.N (Theo CNN)