(Cadn.com.vn) - Chiều qua (17-8), các báo đưa tin về việc Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc xin lỗi về việc Đoàn xe công vụ đi vào phố cổ Hội An (Quảng Nam). Nhiều người khá bất ngờ và hoan nghênh Thủ tướng đã không ngần ngại nói đến vấn đề mà dư luận râm ran trong mấy ngày vừa rồi.

Được biết, lời xin lỗi của Thủ tướng được đề cập tại Hội nghị trực tuyến sơ kết công tác cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2011-2015 diễn ra vào sáng cùng ngày. Tại Hội nghị, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đánh giá thẳng thắn: trong bộ máy hành chính hiện nay còn nhiều cán bộ nhũng nhiễu, tiêu cực; cơ chế chính sách, thủ tục hành chính còn thiếu minh bạch, chưa hoàn toàn công khai và đặc biệt là dân “kêu” còn nhiều. Ông nói rõ rằng, Đảng ta đã nhận diện về bộ máy cồng kềnh, kém hiệu lực, hiệu quả; cán bộ không làm gương, còn nhũng nhiễu, tiêu cực, quan liêu, không sát dân, không phục vụ sự phát triển. Phải cải cách hành chính mạnh mẽ, bao gồm cả bộ máy, cán bộ, công chức, kể cả phương pháp, điều kiện cụ thể để cải cách. Đồng thời, Thủ tướng nhấn mạnh, cán bộ phải giỏi, có đạo đức, có tâm phục vụ nhân dân và phải luôn nhớ “3 xin” là “xin chào, xin cảm ơn và xin lỗi”.

Những vấn đề Thủ tướng đề cập cũng là tâm tư, là nguyện vọng tha thiết của người dân. Trên thực tế, có không ít cán bộ nhũng nhiễu, đòi được bôi trơn công việc mới chạy; có những cán bộ tự cho mình cái quyền ban phát mà quên rằng cán bộ, công chức từ cấp cơ sở trở lên đều hưởng lương từ tiền thuế của dân, chứ không ai khác trả lương. Thủ tướng cũng chỉ rõ: Việc không có gì nhưng vẫn nhũng nhiễu, phải gặp mặt mới giải quyết trong khi Chính phủ điện tử là có thể giải quyết được việc cho dân, cho doanh nghiệp. Tất cả những điều đó Thủ tướng đã chỉ ra rất cụ thể và tỏ rõ quyết tâm phải làm quyết liệt để làm trong sạch bộ máy Nhà nước.

Trở lại câu chuyện đoàn xe công vụ tại phố cổ Hội An, được biết, vào chiều muộn 8-8, trước khi dự Hội nghị toàn quốc về phát triển du lịch tại tỉnh Quảng Nam, Thủ tướng đã đến thăm, trò chuyện với du khách, người dân ở phố cổ Hội An. Sau đó xuất hiện hình ảnh đoàn xe hộ tống Thủ tướng trên phố đi bộ. Về việc này, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc chia sẻ: “Thủ tướng đã đi bộ trước hàng cây số rồi, xe ô-tô vẫn đi phía sau và Thủ tướng không biết. Nhưng khuyết điểm đó vẫn có trách nhiệm của Thủ tướng trong việc quán xuyến nên cũng phải xin lỗi người dân để người dân thông cảm”. Nhân đây, người viết thấy cần thiết phải nói điều này: khi xuất hiện hình ảnh đoàn xe hộ tống Thủ tướng trên phố đi bộ, có người chưa rõ đầu đuôi ngọn ngành sự việc đã vội vàng có những lời bình luận, suy diễn sai sự thật, thiếu tinh thần xây dựng trên các trang mạng xã hội. Tuy vậy, sau khi xem xét sự việc, Thủ tướng vẫn không ngần ngại xin lỗi về phần trách nhiệm của mình. 

Với việc nhận lỗi về chuyện đoàn xe công vụ đi vào phố cổ Hội An tại Hội nghị trực tuyến sơ kết công tác cải cách hành chính, Thủ tướng đã nêu tấm gương về cách hành xử: những gì người dân góp ý đúng đắn, dù bất cứ ai cũng phải cầu thị, lắng nghe. Mặt khác, qua câu chuyện này, Thủ tướng còn muốn chuyển một thông điệp: cán bộ dù ở cương vị nào cũng phải chịu sự giám sát của dân, khi có khuyết điểm, không được né tránh, đùn đẩy trách nhiệm và nhanh chóng, nghiêm khắc chỉnh sửa cho phù hợp nhằm mục đích cuối cùng là phục vụ nhân dân, phụng sự Tổ quốc.       

Nguyễn Đức Nam