Trong những ngày đầu mới triển khai, việc cấp, đổi giấy phép lái xe đươc triển khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Công an tỉnh Đắk Nông diễn ra thuận lợi, nhanh chóng, đúng quy định, được Nhân dân ghi nhận, đánh giá cao. Do nhu cầu cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe của người dân ở các địa phương trong tỉnh tăng cao, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, Giám đốc Công an tỉnh đã quyết định bổ sung thêm 7 điểm tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe tại Công an xã trung tâm của 7 huyện trên địa bàn toàn tỉnh gồm: Công an xã Quảng Khê (Đắk Glong); Công an xã Đắk Búk So (Tuy Đức); Công an thị trấn Kiến Đức (Đắk R’lấp); Công an thị trấn Đức An (Đắk Song); Công an thị trấn Đắk Mil (Đắk Mil); Công an thị trấn Ea T’ling (Cư Jút) và Công an thị trấn Đắk Mâm (Krông Nô).

Để bảo đảm quy trình diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, trước đó Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Nông đã tổ chức tập huấn cho Công an các xã về kiến thức, nghiệp vụ liên quan đến thủ tục tiếp nhận hồ sơ, sử dụng trang thiết bị và chuẩn bị các điều kiện về cơ sở vật chất, máy móc, nhân lực để thực hiện các thủ tục liên quan. Bên cạnh đó, Công an các xã tại 7 điểm tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe cũng đã niêm yết các bước thực hiện thủ tục và mức thu phí, lệ phí để người dân tiếp cận thông tin, nắm bắt. Đồng thời chủ động bố trí cán bộ phù hợp để tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho công dân trên tinh thần vì Nhân dân phục vụ.

“Chúng tôi có nhu cầu đổi giấy phép lái xe nhưng thời gian trước không sắp xếp được thời gian để lên Công an tỉnh làm thủ tục. Khi biết được thông tin Công an cấp xã bắt đầu triển khai thủ tục này chúng đã đến làm và được hướng dẫn tận tình. Chúng tôi thấy việc phân cấp thực hiện thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe về Công an cơ sở là rất hợp lý, giúp người dân tiết kiệm được thời gian và chi phí di chuyển, hiệu quả công việc của cơ quan nhà nước cũng được nâng cao. Chúng tôi đánh giá rất cao chủ trương đưa các thủ tục hành chính này về Công an cấp xã nhằm tạo thuận lợi cho người dân, nhất là ở các địa phương vùng sâu, vùng xa”. Người dân đến giải cấp đổi giấy phép lái xe tại Công an xã Đắk Búk So (Tuy Đức) và thị trấn Đắk Mâm (Krông Nô) chia sẻ.

Với tinh thần trách nhiệm, cán bộ, chiến sĩ tại các điểm Công an cấp xã đã nỗ lực tiếp cận các quy trình, thủ tục liên quan đến cấp, cấp đổi giấy phép lái xe cho người dân, bảo đảm quá trình chuyển giao thuận lợi, không gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp.

Theo lãnh đạo Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Đắk Nông, khi đến các điểm tiếp nhận Công an cấp xã, người dân sẽ được hướng dẫn thực hiện các thủ tục cần thiết khác như chụp ảnh, hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí đổi giấy phép lái xe khi được tiếp nhận. Sau khi hoàn tất các thủ tục và nộp lệ phí theo quy định, người dân sẽ được nhận ngay giấy hẹn trả giấy phép lái xe. Trong 3 ngày làm việc, dữ liệu điện tử về giấy phép lái xe của người dân sẽ được cập nhật trên trang tra cứu thông tin giấy phép lái xe của Cục Cảnh sát giao thông tại địa chỉ: https://gplx.csgt.bocongan.gov.vn và ứng dụng VNeID để sử dụng. Người có nhu cầu đổi, cấp lại giấy phép lái xe có thể thực hiện theo 2 cách, gồm: trực tiếp và trực tuyến.

Trường hợp giấy phép lái xe được tích hợp 2 hạng, mà người dân đang trong thời gian bị tước quyền sử dụng giấy phép lái xe của một hạng thì nộp quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ để được đổi hạng còn lại. Ngoài ra, người dân có nhu cầu đổi giấy phép lái xe xuống hạng thấp hơn phải khai rõ tại đơn đề nghị đổi hoặc cấp lại giấy phép lái xe và chịu trách nhiệm về nội dung kê khai. Khi đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tiếp thì người dân đến nơi tiếp nhận hồ sơ của Phòng Cảnh sát giao thông và Công an cấp xã tại 7 điểm nêu trên. Công an tỉnh Đắk Nông khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến để đăng ký cấp, đổi giấy phép lái xe nhằm bảo đảm tiết kiệm thời gian, công sức cho người dân.

Người dân có thể sử dụng ứng dụng VNeID để xuất trình giấy phép lái xe cho lực lượng chức năng khi kiểm soát và lực lượng cảnh sát giao thông cũng sử dụng môi trường điện tử để kiểm tra, xác thực giấy phép lái xe của người dân qua ứng dụng chuyên biệt, chỉ cần người dân cung cấp thông tin về mã định danh cá nhân.

Hồng Long