Thời gian qua, Sở Du lịch, Thanh tra Sở Du lịch Nghệ An nhận được phản ánh của du khách về việc lợi dụng cao điểm mùa du lịch khan hiếm phòng nghỉ cục bộ trong từng thời điểm tại thị xã Cửa Lò, trên các mạng xã hội zalo, facebook, tiktok....xuất hiện tình trạng lừa đảo. Cụ thể, nhiều đối tượng mạo danh các cơ sở lưu trú để nhận tiền tiền đặt cọc phòng nghỉ của khách du lịch...

Sở Du lịch đề nghị các cơ quan, đơn vị quan tâm phối hợp, triển khai một số biện pháp cấp thiết, trong đó, đề nghị Công an tỉnh chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ điều tra, xác minh và xử lý nghiêm minh các hành vi lừa đảo qua mạng trong hoạt động du lịch.

Đối với các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh nói chung và thị xã Cửa Lò nói riêng, Sở đề nghị công khai số điện thoại, tài khoản ngân hàng, địa chỉ cơ sở kinh doanh, có các biện pháp tự bảo vệ, khuyến cáo khách hàng khi đặt dịch vụ tại cơ sở, kịp thời thông tin đến cơ quan chức năng.

Đối với khách du lịch, Sở cũng đề nghị du khách xác minh, tham khảo trước khi chuyển tiền đặt dịch vụ. Hiện nay tất cả các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, điểm tham quan du lịch, dịch vụ vận chuyển, hướng dẫn viên đều được cập nhật trên Cổng thông tin điện tử của Sở Du lịch Nghệ An: https://dulich.nghean.gov.vn; số hot - line đường dây nóng thị xã Cửa Lò: https://cualo.vn/duong-day-nong/

Đầu mối phối hợp với Sở Du lịch Nghệ An là ông Trần Mai Dương - Chánh Thanh tra, điện thoại: 0913054053; Trương Hải Linh - Trưởng phòng quản lý du lịch: 0912222979.

DƯƠNG HÓA