Tăng ca, tăng trách nhiệm với dân

Thứ hai, 23/05/2022 16:06
Triển khai từ tháng 12 năm 2021, mô hình "Công an cơ sở tăng ca phục vụ nhân dân" do Giám đốc Công an TP Đà Nẵng phát động được tổ chức thí điểm tại 7 phường, xã thuộc 7 quận, huyện trên địa bàn Đà Nẵng, trở thành phong trào sâu rộng trong Công an các địa phương, không chỉ tại các địa bàn thí điểm. Qua 6 tháng triển khai, mô hình này dần phát huy hiệu quả, góp phần đảm bảo tốt tình hình an ninh trật tự ở cơ sở, tạo được ấn tượng tốt đẹp trong lòng nhân dân. Ghi nhận của phóng viên tại Công an phường (CAP) Hải Châu 2 (Q. Hải Châu).
Cán bộ chiến sỹ Công an phường Hải Châu 2 trao phiếu có mã số định danh cá nhân cho ông Thạch.
Công an phường Hải Châu 2 đến tận nhà dân làm thủ tục cấp Căn cước công dân.

Giúp đỡ người dân sau 40 năm có hộ khẩu

Không có hộ khẩu đã 40 năm đối với ông Đoàn Dương Ngọc Thạch (65 tuổi, trú P. Hải Châu 2, Q. Hải Châu) quả muôn phần bất tiện, nhất là trong việc làm giấy tờ, thủ tục cần thiết. Ông Thạch đã liên hệ CAP Hải Châu 2 nhờ giúp đỡ. Nắm được hoàn cảnh của ông, trong đợt thực hiện chủ trương "Công an cơ sở tăng ca phục vụ nhân dân", với tinh thần trách nhiệm cao, cán bộ chiến sỹ CAP Hải Châu 2 đã cử cán bộ chiến sĩ liên hệ nhiều nơi để giúp ông Thạch được đăng ký hộ khẩu và làm thủ tục cấp Căn cước công dân (CCCD).

Ông Đoàn Dương Ngọc Thạch cắt hộ khẩu tại địa phương đi kinh tế mới tại Đắk Lắk vào năm 1977. Thời gian sau này, ông trở về và sinh sống tại địa phương. Bản thân chỉ làm một số nghề lao động phổ thông nên ông Thạch chưa từng nghĩ cần đến giấy tờ, hộ khẩu. Tuy nhiên, những năm gần đây khi tuổi tác đã cao, cần đến giấy tờ tùy thân để làm các thủ tục bảo hiểm y tế cùng các dịch vụ khác, ông Thạch gặp muôn vàn trở ngại. Ngay khi biết được trường hợp của ông Thạch, cán bộ chiến sỹ CAP Hải Châu 2 và trực tiếp là Đại úy Lê Văn Phúc, Cảnh sát khu vực khu dân cư Hải Hạc 2 đã nhanh chóng xin ý kiến đề xuất ban chỉ huy CAP xác minh, giải quyết thủ tục hành chính, nhập lại hộ khẩu thường trú cho ông Thạch, tạo điều kiện để ông có thể thực hiện quyền và nghĩa vụ của một công dân. "Việc xác minh thông tin cho ông Thạch gặp nhiều khó khăn do ông từng cắt hộ khẩu đi kinh tế mới tại Đắk Lắk nhưng với tinh thần vì nhân dân phục vụ cuối cùng chúng tôi đã nhập được hộ khẩu cho ông Thạch và tiến hành các bước tiếp theo cho các loại giấy tờ tùy thân liên quan. Nhìn gương mặt rạng rỡ của ông Thạch khi nhận các giấy tờ sau 40 năm, chúng tôi cũng thấy hạnh phúc vì làm được một việc có ý nghĩa cho dân", Đại úy Phúc tâm sự.

Ông Thạch chia sẻ, khi cầm trên tay tờ phiếu thông báo mã số định danh cá nhân có tên mình trong hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, ông có cảm giác bay bổng như lần đầu được ghi nhận là người trưởng thành. "Vô cùng cảm ơn lãnh đạo, cán bộ chiến sỹ CAP Hải Châu 2 đã giúp đỡ cho tôi có được niềm vui này", ông Thạch xúc động bày tỏ.

Cán bộ chiến sỹ Công an phường Hải Châu 2 trao phiếu có mã số định danh cá nhân cho ông Thạch.

Người dân rất biết ơn các chiến sĩ Công an

"Tất cả cán bộ, chiến sĩ CAP Hải Châu 2 đều tăng ca. Đó là tinh thần được lan tỏa trong mỗi cán bộ, chiến sĩ đơn vị. Từ khi triển khai mô hình này đến nay, tất cả các lĩnh vực từ hình sự, trật tự, quản lý hành chính, phòng cháy chữa cháy đến quản lý hành chính đều nỗ lực, tận tụy phục vụ nhân dân, thu được nhiều kết quả tích cực tạo được niềm tin với nhân dân", Thiếu tá Nguyễn Đức Bình- Trưởng CAP Hải Châu 2 cho biết. Mới đây, tổ tuần tra 8394 CAP Hải Châu 2 trên đường tuần tra thực hiện nhiệm vụ phát hiện 1 chiếc ví da bị đánh rơi trên tuyến đường Hùng Vương. Qua xác minh thông tin, CAP đã mời anh Lê Quốc Cường (1994, trú 75/1 Hùng Vương, Hải Châu 1) lên nhận lại tài sản. Anh Cường cho biết, do đi làm về khuya sơ ý đánh rơi, trong ví có tiền mặt và nhiều giấy tờ tùy thân quan trọng. Cảm kích trước hành động của CAP Hải Châu 2, anh Cường đã viết thư cảm ơn lực lượng CAP, tổ tuần tra 8394. "Chúc lực lượng Công an phường khỏe mạnh để phục vụ nhân dân", anh Cường viết.

Tiếp nối tiến độ cấp, đổi CCCD gắn chip cho người dân, CAP Hải Châu 2 phối hợp với Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã triển khai kế hoạch cấp CCCD cho người dân có hoàn cảnh đặc biệt. Tổ công tác của CAP đã phối hợp đến tận nhà người dân để hoàn thành các thủ tục cấp CCCD cho người lớn tuổi, người tàn tật và người mắc bệnh, đi lại khó khăn trên địa bàn phường là ông Châu Văn Tùng (1942) và Nguyễn Quang Sắc (1936) cùng trú tại tổ dân phố 28 P. Hải Châu 2. Bản thân ông Châu Văn Tùng bị mù và ông Nguyễn Quang Sắc bị tai biến nhiều năm nay nên cả hai đều khó khăn trong việc đi lại. Tổ cấp CCCD lưu động do CAP Hải Châu 2 phối hợp Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an TP Đà Nẵng đã đến tận nhà thu nhận hồ sơ CCCD cho 2 trường hợp đặc biệt trên. Chỉ trong một thời gian ngắn từ khi được thu nhận hồ sơ trực tiếp tại nhà, cầm trên tay tấm thẻ CCCD mới tinh được trao tận nhà, ông Tùng cảm động: "Tôi mù lòa, không biết mặt mũi cái căn cước công dân nó ra làm sao, nhưng cảm nhận rằng đây không chỉ là loại giấy tờ tùy thân bình thường, nó còn chứa đầy tình cảm, trách nhiệm của các cô chú Công an dành cho người dân chúng tôi".

VIỆT THÀNH