Người thân bệnh nhân (BN) Lê Thị Túy (46 tuổi, trú P. Tứ Hạ, TX.Hương Trà, TT-Huế) đã gửi đơn khiếu nại đến nhiều cơ quan để yêu cầu Trung tâm Y tế (TTYT) TX Hương Trà (viết tắt là bệnh viện- BV Hương Trà) bồi thường thiệt hại vì khiến tay BN không thể cử động bình thường sau phẫu thuật u phần mềm ở cánh tay.

Trung tâm Y tế TX Hương Trà.

Bị tai biến sau phẫu thuật

Theo đơn khiếu nại, chiều ngày 25-10, BN Túy nhập viện tại BV Hương Trà để điều trị u phần mềm ở cánh tay trái. Biên bản hội chẩn của Khoa Ngoại tổng hợp BV Hương Trà đưa ra hướng điều trị bằng cách bóc u, khâu vết thương. Người thân chị Túy cho biết, đến ngày 26-10, BN được phẫu thuật. Trong quá trình phẫu thuật, BN không có gì bất thường. Tuy nhiên, sau phẫu thuật, bàn tay trái của chị Túy ngày càng bị tê và không cử động bình thường được. Gia đình cảm thấy bất an nên đòi chuyển BN lên BVT.Ư Huế điều trị. "Đến ngày 5-11, BV Hương Trà cho chuyển chị Túy vào BVT.Ư Huế. Tiếp đó, ngày 13-11, BN đã được tiến hành phẫu thuật ở vết mổ trên cánh tay trái để nối lại dây thần kinh, đồng thời phẫu thuật ở cẳng chân trái để lấy gân nối lại gân ở nơi vết mổ khối u. Đến nay, BN đã được chuyển qua điều trị tại bộ phận phục hồi chức năng của BVT.Ư Huế"- người thân BN Túy trình bày.

Cũng theo người thân chị Túy, sau khi xảy ra sự việc, họ đã gọi điện thoại nhiều lần cho người phẫu thuật là bác sĩ (BS) Trương Xuân Liệu- công tác tại BV Hương Trà nhưng vị BS này không trả lời. Sau đó, họ gửi nhiều tin nhắn qua điện thoại thì ông Liệu mới phúc đáp."Sau khi gia đình gây nhiều sức ép, ngày 18-11, BS Liệu có vào bệnh viện và đưa cho BN Túy 1 triệu đồng. Từ đó đến nay, tôi tiếp tục gọi điện và nhắn tin cho BS Liệu thì đều không nhận được bất kỳ sự trả lời nào" - anh Lê Khoa Thụy, em trai BN Túy, bức xúc.

Trao đổi với P.V, ông Lê Đình Thao- Giám đốc BV Hương Trà cho rằng, tình trạng của BN Túy sau phẫu thuật tại BV này là điều không ai mong muốn và ông sẽ làm việc với người thân BN để nắm thông tin cụ thể. BS Trương Xuân Liệu thì cho hay, sau khi phẫu thuật cho BN Túy được 3 ngày, ông phát hiện ngón tay cái thuộc bàn tay trái của bệnh nhân yếu đi và không cử động được bình thường. Sau đó, ông có ý giữ BN lại để điều trị nhưng người thân chị Túy bức xúc chuyển viện cho BN. Theo BS Liệu, tình trạng bàn tay trái của chị Túy không cử động bình thường được có thể do sang chấn do tổn thương thần kinh trong quá trình phẫu thuật. Theo ông Liệu, để tình trạng sang chấn này phục hồi phải mất thời gian 3-6 tháng. Ông Liệu nói, ông không hiểu tại sao sau khi được chuyển lên BVT.Ư Huế, BN Túy lại được BS tại BV này phẫu thuật liền thay vì để theo dõi.

Đồng ý hỗ trợ theo yêu cầu người nhà bệnh nhân

Người nhà BN Túy cho rằng, việc bác sĩ của BV Hương Trà gây tai biến cho chị này đã khiến gia đình hoang mang, kinh tế suy sụp, 4 đứa con nhỏ của chị Túy thiếu người chăm sóc.Trên cơ sở đó, người thân chị Túy yêu cầu BV Hương Trà đền bù viện phí trong quá trình BN điều trị tại BVT.Ư Huế, đền bù thiệt hại về kinh tế do vợ chồng chị Túy không đi làm được và đền bù tổn thất về tinh thần, sức khỏe về sau cho BN.

Liên quan đến việc người thân của BN Lê Thị Túy khiếu nại, ngày 14-12, ông Lê Đình Thao - Giám đốc BV Hương Trà cho biết, cùng ngày, BV đã tiến hành thăm hỏi, hỗ trợ bước đầu cho gia đình BN Lê Thị Túy. Cụ thể, theo ông Thao, phía gia đình BN Túy đã nhận 25 triệu đồng từ BV Hương Trà; trong đó, 10 triệu đồng tiền thăm hỏi và 15 triệu đồng tiền hỗ trợ bước đầu.

Trong một diễn biến khác, vào ngày 12-12, giữa đại diện BV Hương Trà và đại diện gia đình BN Túy đã thỏa thuận hỗ trợ cho BN này theo đơn khiếu nại của người thân BN. Theo đó, BV Hương Trà hỗ trợ toàn bộ chi phí điều trị tại BVT.Ư Huế cho BN Túy từ khi nhập viện cho đến khi ra viện. Bên cạnh đó, BV Hương Trà cũng sẽ hỗ trợ khoản tiền mà 2 vợ chồng BN thiệt hại do không lao động được trong thời gian điều trị bệnh. Trong đó, việc hỗ trợ cho chồng BN được tính bằng tiền công 250 ngàn đồng/ngày x 30 ngày; đối với BN Túy được tính bằng tiền công 150 ngàn đồng/ngày, thời gian tính từ ngày nhập viện cho đến khi ra viện.Theo biên bản thỏa thuận, người thân BN sẽ chính thức rút đơn khiếu nại khi nhận đủ số tiền hỗ trợ từ BV Hương Trà.

H.LAN