Ngày 28-4, Trung tâm nghiên cứu Phát triển và Hỗ trợ Cộng đồng và Chương trình phát triển Liên hợp quốc (UNDP) tại Việt Nam đã công bố Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh ở Việt Nam (PAPI) 2019. Theo đó, Đà Nẵng cùng với 16 địa phương cả nước có chỉ số PAPI thuộc nhóm cao nhất. Cụ thể, điểm tổng hợp PAPI 2019 của Đà Nẵng đạt 44,99 điểm, trong đó các điểm thành phần gồm: điểm về thủ tục hành chính công đạt 7,5, điểm cung ứng dịch vụ công đạt 7,88, điểm quản trị điện tử 5,0 thuộc nhóm 16 tỉnh cao nhất. Các điểm thành phần khác như điểm về công khai minh bạch đạt 5,48 (thuộc nhóm trung bình cao cùng 16 tỉnh), điểm trách nhiệm giải trình với người dân 4,78, điểm kiểm soát tham nhũng trong khu vực công đạt 6,62, điểm tham gia của người dân ở cấp cơ sở đạt 4,77 (thuộc nhóm trung bình thấp cùng 15 tỉnh), điểm quản trị môi trường đạt 2,95 (thuộc nhóm thấp nhất cùng 16 tỉnh).

PAPI là chỉ số đo lường trải nghiệm và cảm nhận của người dân thường niên, nhằm mục đích so sánh hiệu quả và chất lượng quản trị, điều hành của bộ máy Nhà nước và cung cấp dịch vụ công của chính quyền 63 tỉnh/thành phố, thúc đẩy quản trị hiệu quả và chủ động đáp ứng nhu cầu của người dân. Chỉ số PAPI 2019 được khảo sát 14.138 công dân cả nước một cách ngẫu nhiên. Kết quả cho thấy, 3 vấn đề người dân lo ngại nhất là đói nghèo, tăng trưởng kinh tế và môi trường. Khảo sát cũng cho thấy, tham nhũng vặt đã giảm dựa trên cảm nhận của người dân khi sử dụng một số dịch vụ công. Tuy nhiên, khoảng 20% đến 40% người dân tiếp tục cho rằng tham nhũng vẫn tồn tại trong nhiều hoạt động của khu vực công. Đặc biệt, việc phải đưa “lót tay” khi làm thủ tục xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất năm 2019 hầu như không khác so với một vài năm trước. Năm 2018 tỷ lệ này là 46% thì năm 2019 còn 45%. Tương tự, 31% người được khảo sát cho rằng phải chi thêm tiền để học sinh được quan tâm, 30% cho rằng phải chi thêm tiền để làm xong giấy phép xây dựng.

HẢI QUỲNH