Tầm khoảng 18 giờ trở đi, tại tiền sảnh chung cư CT02 đường Nguyễn Hữu Tiến thuộc P. Hòa Thọ Đông (Q. Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng) trở nên nhộn nhịp, đông vui hơn thường lệ bởi sự có mặt của nhiều cán bộ, chiến sĩ (CBCS) CAP đến giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân ngoài giờ. Bên cạnh đó, lực lượng Cảnh sát khu vực (CSKV) trực tiếp thăm gặp, làm việc với lực lượng nòng cốt tại cơ sở và nhân dân để nắm tình hình, tiếp nhận, giải quyết các mâu thuẫn ngay tại địa bàn cơ sở.

CBCS CAP Hòa Thọ Đông sáng đèn giải quyết nhanh nhất thủ tục hành chính ngoài giờ cho nhân dân.

Chị Trần Thị Mỹ Kim (32 tuổi) sống tại chung cư CT06 đến nhận căn cước công dân và làm thủ tục đăng ký tạm trú cho con trai là Trần Lê Phước Thiện ngoài giờ hành chính. Ban ngày, chị bận làm công việc của cán bộ công nhân viên chức Nhà nước, con trai lại đi học thế nên quỹ thời gian rất hạn hẹp. Chính vì vậy, chị Kim có ít thời gian để giải quyết những thủ tục giấy tờ của gia đình và làm giấy đăng ký tạm trú cho con của mình. "Hôm nay được tin cán bộ Công an tăng ca làm thêm giờ phục vụ nhân dân ngoài giờ hành chính, người dân chúng tôi rất vui và ủng hộ. Chúng tôi mong muốn lực lượng Công an sẽ tiếp tục duy trì mô hình này trong thời gian tới để người dân có thể sớm giải quyết nhiều giấy tờ, giảm tải thời gian cho bà con khi trực tiếp đến bộ phận 1 cửa để làm các thủ tục hành chính trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp", chị Kim bộc bạch.

Thiếu tá Trần Anh Dũng - Trưởng CAP Hòa Thọ Đông cho biết, mô hình "Công an cơ sở tăng ca phục vụ nhân dân" được triển khai thực hiện vào ngày 11-3-2022, trong đó, thời gian tăng ca ngoài giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu là 18 giờ đến 20 giờ; thứ bảy từ 8 giờ đến 11 giờ tất cả các tuần kéo dài đến hết ngày 31-3-2022. Mục tiêu trọng tâm của mô hình là duy trì có hiệu quả, sáng tạo các công tác đảm bảo an ninh trật tự, trật tự an toàn giao thông, phòng cháy chữa cháy; tập trung giải quyết nhanh, gọn thủ tục hành chính cho nhân dân ngoài giờ hành chính, triển khai các điểm thu nhận vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo. Đặc biệt, song song với mô hình là đợt cao điểm tấn công trấn áp tội phạm, bảo đảm an ninh trật tự trên địa bàn. "Khi người dân tự giác đến giao các công cụ có tính sát thương hoặc các vật liệu nổ sẽ nhận được một phần quà tuyên dương. Chỉ trong vòng hơn một giờ tối 11-3, lực lượng chức năng đã nhận được gần 20 loại vũ khí thô sơ được người dân tự giác giao nộp", Thiếu tá Trần Anh Dũng phấn khởi cho biết thêm.

Thực hiện cùng lúc với công tác tăng ca làm thêm giờ, từng CSKV phụ trách địa bàn thường xuyên bám cơ sở thăm gặp nhân dân, kiểm danh, kiểm diện các loại đối tượng quản lý nghiệp vụ, quản lý theo pháp luật; kiểm tra hoạt động cư trú (bao gồm cả người nước ngoài, người Việt Nam); nắm tình hình liên quan đến ANTT. Trong đó, lực lượng Công an đảm bảo định kỳ 1 lần/1 tuần trực tiếp gặp, làm việc với Tổ trưởng, Tổ phó dân phố; 1 lần/15 ngày trực tiếp gặp, làm việc với Bí thư chi bộ dân cư.

Thiếu tá Phan Xuân Phúc - Phó trưởng CAP Hòa Thọ Đông thăm hỏi Bí thư chi bộ khu dân cư nắm bắt tình hình thực tế.

Theo Thiếu tá Trần Anh Dũng, thực hiện chỉ đạo của Giám đốc Công an TP Đà Nẵng, lãnh đạo CAQ Cẩm Lệ về thực hiện mô hình "Công an cơ sở tăng ca phục vụ nhân dân", đơn vị đã triển khai tổ chức tuyên truyền bằng loa cho người dân biết về mô hình, bên cạnh đó cập nhật thường xuyên thông tin trên nhóm zalo của tổ dân phố để người dân biết, tham gia và kiểm tra. Theo đó, lực lượng CAP thực hiện tăng ca làm thêm giờ tại hai địa điểm: trực tiếp tại trụ sở CAP và tiếp dân tại cơ sở là khu dân cư ở chung cư CT02 đường Nguyễn Hữu Tiến.

Việc thực hiện song song hai địa điểm này nhằm tạo điều kiện thuận lợi để giải quyết ngoài giờ hành chính các vấn đề về lưu trú, tách nhập khẩu cho người dân và trả kết quả tại nơi tiếp công dân. "Đặc biệt, trong thời gian này, 2 địa điểm trên cũng là nơi thu nhận vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo. Ngoài ra, từng Cảnh sát khu vực phụ trách địa bàn phải có kế hoạch xuống cơ sở sau 18 giờ. Đây cũng là cơ hội để gần dân, bám cơ sở và linh hoạt giải quyết các vụ việc, bởi vì bà con nhân dân là cánh tay nối dài trong công tác đảm bảo ANTT tại địa bàn", Thiếu tá Trần Anh Dũng chia sẻ.

Nguyễn Tiến