Không kể giờ giấc, không quản khó khăn phục vụ nhân dân

Thiếu tá Nguyễn Đức Bình- Trưởng CAP Hải Châu 2 cho biết, thực hiện kế hoạch của Giám đốc Công an TP Đà Nẵng triển khai mô hình "Công an cơ sở tăng ca phục vụ nhân dân", thời gian qua, cán bộ, chiến sĩ (CBCS) đơn vị đã không quản khó khăn, tận tụy phục vụ người dân, góp phần ổn định địa bàn, được đông đảo người dân tin tưởng, ủng hộ. Vào khoảng 18 giờ mỗi tối, CBCS CAP Hải Châu 2 lại bận rộn chuẩn bị cho việc tăng ca ngoài giờ.

Cuốn sổ biên bản sau mỗi buổi tăng ca ngày càng dày hơn bởi mỗi ý kiến góp ý, phản ánh của người dân đều được CBCS ghi chép lại cẩn thận. Bên cạnh đó, lực lượng Cảnh sát khu vực (CSKV) cũng tăng cường thường xuyên sâu sát cơ sở, lắng nghe ý kiến nhân dân, kịp thời giải đáp những thắc mắc, yêu cầu của người dân mọi lúc, mọi nơi. Đặc biệt, mọi thông tin, phản ánh của người dân càng được nhanh chóng giải quyết khi có sự tham gia, góp sức, tổng hợp thông qua tổ trưởng và tổ phó tổ dân phố trên địa bàn.

Chị Lê Thị Anh Thi (34 tuổi, trú tại 174 đường Hoàng Diệu) thường ngày hay bận công việc kinh doanh của gia đình. Thậm chí, chị Thi còn quên đến nhận Căn cước công dân khi trước đó đã được thông báo đến trụ sở CAP tiếp nhận. Là một cán bộ CSKV thường xuyên sâu sát nhân dân, biết được chị Thi bận việc riêng, Đại úy Lê Văn Phúc đã đến tận nhà gửi Căn cước công dân cho chị Thi. "Tôi rất vui và cảm ơn các anh chị Công an. Vì tính chất công việc là kinh doanh, tôi thường không nhớ và không có thời gian để đến nhận Căn cước công dân tại phường. Tuy chỉ là một việc làm đơn giản nhưng Đại úy Phúc đã để lại trong tôi những ấn tượng tốt đẹp về hình ảnh người Công an nhân dân không ngại khó khăn, không quản giờ giấc để phục vụ tận tình cho người dân", chị Thi chia sẻ.

Phát huy phong trào "4 kiểm, 4 sát"

Theo Thiếu tá Nguyễn Đức Bình, với mong muốn đem lại sự yên bình cho người dân, thời gian qua, phong trào "4 kiểm, 4 sát" tại đơn vị đã được xây dựng và thực hiện một cách khoa học, nghiêm túc. Đây là cách làm mới, sáng tạo nhằm thực hiện đạt hiệu quả Phong trào thi đua "Vì an ninh Tổ quốc", đồng thời tăng cường công tác xây dựng lực lượng CAP ngày càng vững mạnh. Theo đó, nội dung "4 kiểm" gồm: Kiểm tra phòng cháy chữa cháy; Kiểm tra cư trú; Kiểm tra TTATGT, trật tự đô thị, trật tự vỉa hè; Kiểm danh kiểm diện đối tượng. Nội dung "4 sát" gồm: Sát dân, gần dân, lắng nghe ý kiến nhân dân; Sát đối tượng; Sát việc; Sát cán bộ chiến sĩ. Việc thực hiện phong trào mới trên thực tế đã được nhân dân trên địa bàn tán thưởng, ủng hộ, từ đó lan tỏa hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân "Vì nước quên thân, vì dân phục vụ".

Trong khoảng thời gian dịch bệnh kéo dài, nhiều CBCS CAP Hải Châu 2 đã nỗ lực, tận tình phục vụ nhân dân, góp phần tạo sự tin tưởng, yêu quý của bà con. Công tác thăm hỏi, động viên, hỗ trợ các gia đình F0 được các CSKV cập nhật, báo cáo để chỉ huy CAP có phương án giúp đỡ, tạo điều kiện điều trị, sinh hoạt. "Ngay sau khi triển khai mô hình "Công an cơ sở tăng ca phục vụ nhân dân", lực lượng CSKV tăng cường công tác bám sát cơ sở, nắm chắc mọi thông tin trên địa bàn. Cùng với công tác bám sát địa bàn, tuần tra bảo đảm ANTT, CAP còn tăng cường tăng ca tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính phục vụ nhân dân. Hiệu quả công tác từ mô hình thể hiện rõ rệt, góp phần bảo đảm ANTT trên địa bàn, đồng thời tạo thuận lợi cho nhân dân trong giải quyết các thủ tục hành chính, xây dựng hình ảnh người Công an nhân dân gần dân, hiểu dân, qua đó được bà con trên địa bàn tin tưởng, ủng hộ", Thiếu tá Nguyễn Đức Bình chia sẻ.

Nguyễn Tiến