Kết luận hội nghị, Chủ tịch UBND thành phố ghi nhận tinh thần thẳng thắn, trách nhiệm của các doanh nghiệp, hội và hiệp hội doanh nghiệp khi phản ánh những khó khăn phát sinh trong hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh, đồng thời đóng góp nhiều ý kiến, sáng kiến thiết thực cho sự phát triển của thành phố.

Theo ông Lê Trí Thanh, những kiến nghị của cộng đồng doanh nghiệp không chỉ giúp giải quyết các vấn đề cụ thể mà còn là cơ sở để chính quyền tiếp tục hoàn thiện công tác quản lý, cải thiện chất lượng phục vụ và nâng cao môi trường đầu tư, kinh doanh.

Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các cơ quan liên quan chịu trách nhiệm đối với những nội dung đã trao đổi tại phiên đối thoại; bảo đảm thống nhất giữa nội dung trả lời và kết quả thực hiện sau hội nghị. Mỗi kiến nghị của doanh nghiệp phải được tiếp nhận, xem xét nghiêm túc, xử lý đúng thẩm quyền, đúng quy định pháp luật; trường hợp chưa thể giải quyết ngay phải thông tin rõ nguyên nhân, lộ trình và thời gian thực hiện.

Để nâng cao hiệu quả giải quyết kiến nghị, UBND thành phố sẽ nghiên cứu giao một đầu mối theo dõi xuyên suốt quá trình xử lý khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp, gắn trách nhiệm của từng cơ quan với tiến độ và kết quả thực hiện. Đây cũng sẽ là một trong những tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của các cơ quan, đơn vị và đội ngũ cán bộ, công chức.

Một điểm đáng chú ý là thành phố sẽ nghiên cứu mở thêm hai chuyên mục trên nền tảng Hue-S gồm "Hiến kế cho thành phố Huế" và "Giải quyết vướng mắc, khó khăn cho doanh nghiệp". Qua đó, chính quyền kỳ vọng tiếp nhận nhiều ý tưởng phát triển từ người dân, chuyên gia và doanh nghiệp, đồng thời tạo kênh trực tuyến để theo dõi, xử lý các phản ánh, kiến nghị nhanh chóng, minh bạch.

Song song với đó, thành phố sẽ tổ chức các cuộc đối thoại chuyên đề theo từng lĩnh vực như du lịch, lưu trú, lữ hành, dịch vụ ăn uống, xây dựng, công nghiệp và công nghiệp hỗ trợ nhằm tập trung tháo gỡ những khó khăn mang tính đặc thù của từng ngành.

Chủ tịch UBND thành phố Lê Trí Thanh khẳng định, quan điểm xuyên suốt của Huế là lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Với tinh thần "lắng nghe để hành động", thành phố sẽ duy trì đối thoại thường xuyên, kịp thời tháo gỡ các vướng mắc thuộc thẩm quyền, đồng thời kiến nghị cấp có thẩm quyền giải quyết những nội dung vượt thẩm quyền, góp phần xây dựng môi trường đầu tư, kinh doanh ngày càng minh bạch, thông thoáng và tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển bền vững.

Võ Thế Nghĩa