Một trong những khách hàng nói trên là anh Nguyễn Văn Hoàng, trú phường Thanh Khê (TP Đà Nẵng), bức xúc cho biết: Vào ngày 22-3-2021, anh đã ký hợp đồng đặt cọc mua nhà và đất tại Lô số 7 đường Nguyễn Sinh Sắc với tổng giá trị hơn 9,5 tỷ đồng với Công ty CP Thương mại dịch vụ Hai Hạnh (có trụ sở ở phường Hải Châu, TP Đà Nẵng) là đơn vị được Công ty CP Đầu tư Phương Trang (có trụ sở ở phường Tân Hưng, TPHCM, chủ đầu tư Dự án Khu phức hợp đô thị thương mại cao tầng Phương Trang) ủy quyền việc mua bán.

Theo như hợp đồng đã ký kết, anh Hoàng đã thanh toán đến hơn 95% tiền nhà và đất cho Công ty Hai Hạnh nhưng cho đến nay vẫn chưa được bàn giao sổ đỏ dù anh đã rất nhiều lần lặn lội đến công ty này lẫn Công ty Phương Trang đề nghị. Nhiều trường hợp khách hàng như ông Lê Hoàng, ở phường Thanh Khê, mua Lô đất số 03 đường Nguyễn Sinh Sắc từ tháng 1-2017 nhưng đến nay đã hơn 8 năm vẫn chưa nhận được sổ đỏ.

Anh Nguyễn Văn Hoàng chia sẻ thêm rằng anh và 17 khách hàng khác mua nhà và đất tại đường Nguyễn Sinh Sắc, đến nay đã thanh toán cho Công ty Hai Hạnh với số tiền lên đến 250 tỷ đồng. Tuy nhiên, sau khi nhận được tiền của khách hàng, công ty này đã chậm trễ thực hiện nghĩa vụ với khách hàng trong việc làm thủ tục ký và công chứng hợp đồng chuyển nhượng BĐS và bàn giao sổ đỏ cho khách hàng. Thậm chí, vào ngày 25-7-2023, tại Văn phòng Thừa phát lại Trọng Tín (TP Đà Nẵng), Công ty Hai Hạnh đã tham gia lập vi bằng với 18 khách hàng nói trên về việc cam kết đến ngày 30-11-2023 tiến hành bàn giao sổ đỏ cho khách hàng. Trường hợp đến ngày đó không thực hiện theo cam kết thì Công ty Hai Hạnh chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật. Thế nhưng từ thời điểm đó đến nay, đơn vị này vẫn chưa bàn giao sổ đỏ cho khách hàng.

Theo chị Nguyễn Thị Kim Vân, trú phường Hòa Khánh, là người mua nhà và đất tại Lô số 27 đường Nguyễn Sinh Sắc: Không chỉ thất hứa, vi phạm cam kết bàn giao sổ đỏ từ năm này qua năm khác, Công ty Hai Hạnh còn đòi chị và nhiều khách hàng khác nộp thêm 1.232.000.000 đồng/thửa đất, mới bàn giao sổ đỏ. Lý do nộp thêm số tiền này theo Công ty Hai Hạnh là do Công ty Phương Trang đã thay đổi từ việc ủy quyền chuyển sang thực hiện giao dịch mua bán chuyển nhượng 103 lô đất tại Khu A cho Công ty Hai Hạnh với đơn giá đất là 30.000.000đồng/m2, cao hơn nhiều so với đơn giá đất mà Công ty Hai Hạnh đã ký hợp đồng đặt cọc mua bán BĐS với khách hàng. Bên cạnh đó, Công ty Hai Hạnh còn phải nộp các loại thuế thu nhập cá nhân, lệ phí trước bạ…

Về phần chủ đầu tư Công ty Phương Trang, vào ngày 18-9-2025, đã có văn bản số 71/2025/CV-FUTALand gửi Công ty Hai Hạnh, nêu rõ: Để thực hiện việc đăng ký, cấp sổ đỏ cho khách hàng đã mua BĐS tại Khu A, Công ty Hai Hạnh khẩn trương hoàn tất nghĩa vụ thanh toán và bồi thường thiệt hại do chậm trễ thanh toán (nếu có) theo các thỏa thuận hợp tác đã được ký kết giữa hai bên; đồng thời nhanh chóng ký kết hợp đồng mua bán BĐS để có cơ sở pháp lý tiến hành đăng ký, cấp sổ đỏ cho khách hàng. Trường hợp tiếp tục trì hoãn, Công ty Hai Hạnh phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước khách hàng và trước pháp luật nếu phát sinh khiếu nại, khiếu kiện…

Cho rằng Công ty Phương Trang và Công ty Hai Hạnh chây ì bàn giao sổ đỏ, có dấu hiệu chiếm đoạt tài sản của họ, 18 khách hàng nói trên đã cùng nhau ký tên trên đơn tố cáo 2 đơn vị này gửi đến các cơ quan chức năng để nhờ can thiệp, xử lý.

Mới đây, ngày 30-10-2025, Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra CATP Đà Nẵng đã chuyển đơn tố cáo của ông Nguyễn Văn Hoàng cùng nhiều khách hàng mua bất động sản tại Khu A - Khu phức hợp đô thị thương mại cao tầng Phương Trang đến Phòng Cảnh sát Kinh tế CATP Đà Nẵng để xử lý theo quy định.

P.N