Được phân công phụ trách mảng xây dựng phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, năm 2021, Thiếu tá Sáng chủ động tìm tòi thông tin, biên soạn, thiết kế và in ấn quyển Cẩm nang mô hình phong trào “3 phòng” nhằm giúp người dân nắm và hiểu thêm các nội dung của mô hình do quận Hải Châu triển khai. Thời điểm đó, cuốn cẩm nang là ấn phẩm đầu tiên trên toàn địa bàn quận Hải Châu được đầu tư bài bản về cả nội dung lẫn hình thức.

3 năm sau, từ kinh nghiệm thực tiễn và thời gian đồng hành cùng các Cảnh sát khu vực đến địa bàn để nắm bắt tình hình, tâm tư, nguyện vọng của người dân, người cán bộ mẫn cán nhận thấy quá trình chuyển đổi số đang len lỏi vào từng ngóc ngách của cuộc sống, do đó đòi hỏi công tác tuyên truyền của lực lượng Công an cũng cần phải bắt nhịp. Nghĩ là làm, dựa trên sự thành công của Cẩm nang “3 phòng” trước đó, Thiếu tá Sáng trình bày ý tưởng số hóa những nội dung của cuốn cẩm nang và được Ban chỉ huy Công an phường Hải Châu 1 thống nhất cao.

Thiếu tá Sáng nhận nhiệm vụ trực tiếp lên ý tưởng và triển khai thực hiện các nội dung với yêu cầu cao hơn. Khó khăn lúc này là việc sắp xếp, thể hiện nội dung tuyên truyền sao cho khoa học, dễ hiểu, dễ nhớ, đồng thời phải bắt mắt, thu hút được sự chú ý của nhiều người và đặc biệt phải cập nhật thông tin mới. Dẫu có nhiều khó khăn, nhưng với sức trẻ và tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, Thiếu tá Sáng cùng Công an phường đã hoàn thành Cẩm nang điện tử “Vì nhân dân phục vụ”, sử dụng trên điện thoại thông minh và dễ dàng chia sẻ nội dung chỉ bằng 1 mã QR Code.

Cẩm nang điện tử “Vì nhân dân phục vụ” ra mắt đã nhận được sự đón nhận từ đông đảo người dân. Chị Nguyễn Thị Hồng cho biết, điều tâm đắc nhất từ cẩm nang điện tử là việc hướng dẫn chi tiết cách tố giác tội phạm thông qua VNeID. “Qua sự hướng dẫn của cẩm nang, chúng ta biết được không cần đến cơ quan Công an trình báo, chỉ cần vài thao tác nhỏ trên điện thoại là lực lượng Công an có thể nắm và giải quyết vụ việc rất nhanh”, chị Hồng bày tỏ.

Từ khi cẩm nang điện tử ra mắt, chị em tiểu thương tại chợ Hàn cũng dần có thói quen theo dõi thông tin về ANTT tại địa phương và cập nhật các thủ đoạn lừa đảo trên mạng để nắm bắt. Bên cạnh đó, các tiểu thương cũng vận động người thân, gia đình truy cập cẩm nang về để tra cứu, nhắc nhở nhau cùng cảnh giác với tội phạm. Chị Huỳnh Thu Phương bộc bạch: “Cách thức truy cập đơn giản, vì vậy phụ nữ, lao động phổ thông cũng dễ dàng truy cập được”.

Có thể thấy, cẩm nang điện tử “Vì nhân dân phục vụ” do Thiếu tá Nguyễn Ngọc Sáng dày công biên soạn, quản trị đã trở thành kênh thông tin chính thống, tin cậy và đa dạng thông tin để người dân phường Hải Châu 1 theo dõi mọi lúc, mọi nơi. Chính sự đổi mới và sự cập nhật liên tục đã giúp cẩm nang luôn “đúng, sạch, sống”, trở thành công cụ hữu ích để góp phần nâng cao nhận thức của các tầng lớp nhân dân, nâng cao công tác đảm bảo ANTT trên địa bàn. Cẩm nang điện tử cũng đã được lãnh đạo các cấp ghi nhận, đánh giá cao đồng thời được lãnh đạo Công an quận Hải Châu đề nghị Hội đồng sáng kiến Công an TP Đà Nẵng công nhận sáng kiến năm 2024.

Không chỉ xây dựng thành công Cẩm nang điện tử, Thiếu tá Sáng còn luôn tìm tòi, gắn công tác chuyên môn với chuyển đổi số sao cho phù hợp với hoàn cảnh, yêu cầu thực tế đặt ra. Năm 2021, anh đã đăng ký tạo tài khoản Zalo Official Account, đưa Zalo Công an phường Hải Châu 1 đi vào hoạt động. Đến nay đã biên tập, đăng 152 tin bài lên hệ thống Zalo để tuyên truyền các nội dung, quy định cần thiết, mang tính thời sự đến người dân. Theo thống kê có 27.039 lượt người dân xem các tin bài; trả lời tin nhắn trao đổi, hướng dẫn các quy định cho công dân qua hệ thống Zalo gần 2.500 lượt.

Thiếu tá Nguyễn Ngọc Sáng còn tham mưu UBND phường thay đổi phương thức tổ chức các cuộc thi viết từ hình thức trực tiếp sang trực tuyến; tham mưu Tổ Đề án 06/CP phường Hải Châu 1 tổ chức “Điểm dịch vụ công trực tuyến” theo Đề án 06/CP tại địa chỉ K148 Lê Lợi, là “Điểm dịch vụ công trực tuyến” đầu tiên của TP Đà Nẵng… Từ khi đảm đương vai trò Phó trưởng Công an phường, Thiếu tá Nguyễn Ngọc Sáng đã xây dựng nhiều mô hình mới như: “Khu dân cư an toàn, trật tự, văn minh”; mô hình “3 An” gồm; thành lập 9 Tổ “PCCC tình nguyện”; thực hiện hiệu quả mô hình “Công an cơ sở tăng ca phục vụ nhân dân”… Với những nỗ lực, cố gắng không ngừng nghỉ, Thiếu tá Nguyễn Ngọc Sáng 7 năm liền (từ 2017 đến 2023) đạt danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cơ sở” và nhận nhiều Bằng khen, Giấy khen của các cấp.

MAI VINH