Theo giới chức năng lượng, sự cố xảy ra vào khoảng 18h23 ngày 21-3 (giờ địa phương). Nhiều khu vực, trong đó có thủ đô Havana, mất điện gần như đồng loạt. Hiện chưa có thông tin chi tiết về nguyên nhân cũng như thời điểm khôi phục hoàn toàn hệ thống. Chính phủ Cuba cho biết đang kích hoạt các lưới điện cục bộ để duy trì hoạt động của các cơ sở thiết yếu như bệnh viện, nhà máy xử lý nước. Tuy nhiên, việc khôi phục toàn bộ hệ thống có thể mất nhiều thời gian, tương tự sự cố trước đó phải mất gần 29 giờ để khắc phục.

Tình trạng này diễn ra trong bối cảnh Cuba đang đối mặt với khủng hoảng năng lượng nghiêm trọng. Hệ thống nhiệt điện cũ kỹ, thường xuyên hỏng hóc, trong khi nguồn nhiên liệu khan hiếm khiến việc phát điện gặp nhiều khó khăn. Quốc đảo này phụ thuộc lớn vào dầu nhập khẩu, song nguồn cung bị gián đoạn trong thời gian gần đây. Bên cạnh đó, các lệnh trừng phạt và hạn chế xuất khẩu dầu từ Mỹ được cho là đã làm trầm trọng thêm tình hình. Giới chức Cuba cho biết không có lô dầu nào được chuyển tới nước này trong ba tháng qua, dẫn đến tình trạng cắt điện kéo dài, có nơi lên tới 20 giờ mỗi ngày. Dù đang đẩy mạnh phát triển điện mặt trời, nguồn năng lượng này hiện mới đáp ứng khoảng 40% nhu cầu ban ngày, khiến Cuba vẫn phụ thuộc lớn vào nhiệt điện trong ngắn hạn.

T.N