Hai ngày qua (13, 14-9), sau khi TP Đà Nẵng quyết định cho mở cửa trở lại, một số nhà sách và các cửa hàng bán sách giáo khoa, văn phòng phẩm trên địa bàn TP đã mở cửa hoạt động trở lại đáp ứng nhu cầu mua sách, dụng cụ tập của học sinh và giáo viên.

Nhà sách Fahasa Đà Nẵng tại đường Lê Duẩn chỉ bán hàng online, giao hàng qua đường bưu điện hoặc bán thông qua Tổ dân phố.

Trong bối cảnh tình hình dịch bệnh COVID-19 vẫn còn diễn biến phức tạp, số lượng nhân viên đi làm chỉ được giới hạn 30% quân số nên các nhà sách đều có phương án cung ứng sách giáo khoa (SGK), văn phòng phẩm đảm bảo an toàn phòng, chống dịch.  Đơn cử như Nhà sách Đà Nẵng (Công ty cổ phần Sách và thiết bị trường học Đà Nẵng) có 3 phương thức phục vụ nhu cầu mua sắm SGK, văn phòng phẩm và đồ dùng phục vụ học tập cho học sinh đó là: đặt hàng online, đóng gói gửi qua đường bưu điện hoặc nhân viên shipper giao hàng tận nơi; nhận đơn đặt hàng của PHHS thông qua Tổ dân phố, dân quân tình nguyện; phục vụ trực tiếp tại các nhà sách thuộc hệ thống Nhà sách Đà Nẵng đối với các hộ dân nằm trong khu vực Vùng Xanh. 

“Riêng đối với học sinh huyện Hòa Vang, chúng tôi đã nhận hợp đồng giao SGK, văn phòng phẩm và đồ dùng học tập theo đơn đặt hàng của từng trường. Trong hai ngày qua, các nhân viên của công ty đã khẩn trương đóng gói theo các đơn hàng của các PHHS đặt thông qua nhà trường để giao đến tận các trường trong tuần này. Sau khi TP trở lại trạng thái bình thường, học sinh đi học trở lại, nhà trường sẽ thu giúp tiền từ PHHS để gửi lại cho nhà sách trên cơ sở đơn đặt hàng đã đăng ký trước đó”, ông Nguyễn Văn Cần, Giám đốc Công ty cổ phần Sách và thiết bị trường học Đà Nẵng cho hay. 

Được biết, ngày 13-9, sau khi có giấy phép đi đường, 29 nhân viên của công ty đã có mặt tại hệ thống Nhà sách Đà Nẵng ở các quận huyện để soạn các đơn hàng đã được đặt trước đó và phục vụ nhu cầu mua sắm trực tiếp. Có mặt tại Nhà sách Đà Nẵng (76-78 Bạch Đằng) chiều 13 và sáng 14-9, phóng viên ghi nhận lượng khách đến mua hàng trực tiếp tại đây rất ít. Phần lớn họ là PHHS thuộc P.Bình Hiên, Nam Dương, Hải Châu 1- vùng xanh. Nhà sách đã tuân thủ thực hiện đúng quy trình 5K. Theo đó, khách đến mua không vào nhà sách, gửi đơn cần mua, nhân viên bên trong nhà sách soạn theo đơn hàng và giao cho khách hàng. 

Nhân viên nhà sách Đà Nẵng chuẩn bị các đơn hàng phục vụ học tập cho học sinh.

Chị Yến Chi- một PHHS có con em đang học bậc tiểu học- chia sẻ suy nghĩ: “Tôi nghĩ, trong bối cảnh dịch bệnh vẫn còn diễn biến phức tạp, việc Nhà sách Đà Nẵng triển khai các phương án phục vụ nhu cầu mua sắm SGK, vở và đồ dùng học tập như thế này tương đối ổn. Do lượng người đến mua trực tiếp không nhiều nên nhân viên soạn đơn và tính tiền thanh toán khá nhanh”.

Hệ thống Nhà sách Fahasa chi nhánh tại Đà Nẵng (có 3 trụ sở đặt tại Q.Thanh Khê và Hải Châu) chỉ có hai phương án phục vụ khách hàng: Đóng gói, gửi đơn hàng qua đường bưu điện; phục vụ theo đơn đặt hàng của PHHS thông qua Tổ dân phố. Ông Lê Ngọc Thanh- Trưởng Chi nhánh Fahasa tại Đà Nẵng cho biết, ngay trong ngày đầu tiên khi 30% nhân viên của chi nhánh Fahasa tại Đà Nẵng được cấp giấy phép đi lại, Chi nhánh đã giao được 500 đơn/ 2.000 đơn hàng của PHHS thông qua đường bưu điện. Việc thanh toán tiền được thực hiện qua hình thức chuyển khoản. Ông Thạnh cho biết thêm, sở dĩ ngay trong ngày đầu tiên, chi nhánh Fahasa tại Đà Nẵng đã giao được 500 đơn hàng do trước đó (5-9 trở về trước), chi nhánh hoạt động theo hình thức “3 tại chỗ” với số lượng người theo quy định được cho phép nên đã soạn sẵn được 400 đơn hàng. “Sau khi soạn xong đơn hàng, chúng tôi đem xuống trước tiền sảnh Nhà sách và xe của bưu chính đến chở đi. Hiện nay chúng tôi đang chờ các đơn đặt hàng thông qua Tổ dân phố. Tuy nhiên, trong ngày đầu tiên hoạt động trở lại, chúng tôi chưa nhận được đơn đặt hàng nào thông qua Tổ dân phố”- ông Thạnh thông tin thêm

Hai ngày qua, tại Nhà sách Phương Nam số 153 Phan Châu Trinh, lượng người đến mua SGK, văn phòng phẩm và đồ dùng học tập trực tiếp cũng rất ít. Tất cả đều tuân thủ nghiêm túc 5K trong quá trình mua - bán. Trong khi đó, đến ngày 14-9, Nhà sách Kim Đồng (trụ sở đặt tại ngã ba đường Ông Ích Khiêm- Đinh Tiên Hoàng) vẫn chưa mở cửa. Phía trước nhà sách có ghi thông báo nếu ai cần mua sách, thiết bị đồ dùng dạy học thì liên hệ qua số điện thoại…

Qua trao đổi với lãnh đạo Nhà sách Đà Nẵng và Nhà sách Fahasa chi nhánh tại Đà Nẵng, với việc cho 30% nhân viên trở lại làm việc, các đơn vị này sẽ kịp cung ứng SGK, đồ dùng học tập theo đơn đặt hàng trong  tuần này.

PHAN THỦY