Sở Du lịch TP Đà Nẵng khuyến cáo du khách nghiêm túc thực hiện “du lịch 5K” đồng thời yêu cầu đơn vị lữ hành tuân thủ các quy định bắt đầu từ khi xuống sân bay, nhà ga, bến xe, quá trình lưu trú, tham quan, nghỉ dưỡng cho đến khi rời thành phố. Chính quyền Đà Nẵng cũng triển khai các biện pháp để du khách có những trải nghiệm thú vị nhưng đồng thời đảm bảo an toàn trong bối cảnh dịch COVID-19 vẫn đang diễn biến phức tạp.

Du khách đến Đà Nẵng trong chiều 29-4, tự giác thực hiện đeo khẩu trang, tuân thủ “du lịch 5K”.

“Du khách phải an toàn như người nhà”

Ngay từ đầu tháng 4-2021, để chủ động với mọi tình huống trong cao điểm du lịch mùa hè, ngành du lịch thành phố thường xuyên kiểm tra các cơ sở lưu trú, đơn vị kinh doanh lữ hành về chất lượng dịch vụ và phương án phòng, chống dịch. Với việc “thấm đòn” qua nhiều đợt bùng phát dịch, gây thiệt hại nặng nề, cộng đồng các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thành phố đã ý thức được tầm quan trọng của du lịch an toàn trong trạng thái bình thường mới. Chính vì vậy, mục tiêu của ngành du lịch thành phố trong cả kỳ nghỉ lễ là “không vui chơi bất chấp”. Nhiều doanh nghiệp đã bỏ rất nhiều chi phí chỉ riêng cho việc phòng chống dịch.

Để chủ động trong việc đón các đoàn khách MICE lớn trong tháng 4, khách sạn Furama đã nâng cấp hệ thống phòng dịch COVID-19 và đầu tư trang bị mới thiết bị giám sát thân nhiệt từ xa công suất lớn. Với chức năng đo và thể hiện nhiệt độ theo bảng màu, linh hoạt bám sát chuyển động của đối tượng đang được đo thân nhiệt, camera cũng lập tức gửi dữ liệu về màn hình kiểm soát trung tâm. Đặc biệt, thiết bị sẽ cảnh báo khẩn cấp bằng đèn và âm thanh khi phát hiện vật thể chuyển động có nhiệt độ cơ thể cao. Hệ thống cho thấy giảm được nhiều thời gian kiểm tra thân nhiệt từng du khách, rất thuận tiện cho các đoàn khách MICE số lượng lớn đến nghỉ dưỡng và dự hội nghị tại các Cung Hội nghị và Khu nghỉ mát. Đại diện Furama Resort cho biết, đây là hành động hưởng ứng thiết thực các chương trình kích cầu du lịch của thành phố, nhất là các quyết định của chính quyền về chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, hỗ trợ và khuyến mãi du khách, nỗ lực khôi phục dịch vụ MICE. “Trong khách sạn, khu nghỉ dưỡng, chúng tôi cung cấp khẩu trang y tế, dung dịch sát khuẩn ở các vị trí thuận tiện cho du khách. Các hoạt động phòng chống dịch được thực hiện một cách rất tự nhiên, khu khách không cảm thấy bị gò bó, vì gần như không tiếp xúc. Mọi dữ liệu đều được quản lý trên hệ thống”, đại diện khách sạn Furama cho biết.

Trong khi đó, tại các khu điểm du lịch, đơn vị quản lý cũng triển khai nghiêm túc các biện pháp để đảm bảo an toàn cho du khách cũng như chính nhân viên dịch vụ. Ông Nguyễn Văn Hiền – Trưởng Ban Quản lý khu di tích danh thắng Ngũ Hành Sơn cho biết, không phải đến bây giờ mà trong khoảng một năm qua, khách du lịch vào tham quan đều được khuyến cáo và yêu cầu thực hiện 5K. Sau khi xong các thủ tục khai báo, đo thân nhiệt, rửa tay bằng nước sát khuẩn, đeo khẩu trang... trong suốt quá trình tham quan đều có loa phát thanh nhắc nhở ở nhiều vị trí. “Chính điều này tạo ra thói quen tốt cho du khách. Bản thân họ cũng tự biết phải thực hiện giãn cách trong điều kiện có thể, nhiều đoàn thực hiện đeo khẩu trang nghiêm túc trong suốt hành trình. Chúng tôi muốn mọi người luôn được an toàn như người nhà của mình”, ông Hiền cho hay. Tại một điểm du lịch thu hút nhiều đoàn khách gia đình như Núi Thần Tài, khách làm thủ tục đều phải đi theo làn, giữ khoảng cách. Quá trình tham quan, trải nghiệm đều có nhân viên bảo vệ, quản lý tuyên truyền, hướng dẫn về các biện pháp phòng chống dịch thích ứng với điều kiện “du lịch 5K”.

Khách sạn Furama đầu tư thiết bị đo thân nhiệt từ xa cho du khách, không cần tiếp xúc.

Kích cầu quan trọng, nhưng an toàn là trên hết

Ngay trước khi bước vào kỳ nghỉ lễ, Tổng cục Du lịch đã tổ chức hội nghị giao ban trực tuyến với ngành du lịch của 13 địa phương dự kiến đón lượng lớn du khách. Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh nhấn mạnh, trước những diễn biến phức tạp của dịch COVID-19 trên thế giới, việc thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về phòng, chống dịch là nhiệm vụ rất quan trọng nhằm bảo đảm thành quả thời gian qua, góp phần thực hiện thành công mục tiêu kép, bảo vệ sức khỏe cho nhân dân và du khách. Ghi nhận những nỗ lực phòng, chống dịch của các địa phương nhằm bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch, ông Khánh cũng yêu cầu sở quản lý du lịch các địa phương cần đôn đốc các doanh nghiệp du lịch nghiêm túc thực hiện việc khai báo đánh giá an toàn COVID-19 theo quy định vì đây là một tiêu chí đánh giá cơ sở đủ điều kiện đón, phục vụ khách du lịch. Để nắm được tình hình triển khai phòng chống dịch, bảo đảm môi trường du lịch an toàn phục vụ khách du lịch dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5 tại các địa phương, Tổng cục Du lịch sẽ tổ chức 4 đoàn công tác phối hợp kiểm tra tình hình phòng chống dịch COVID-19 tại các cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn bốn địa phương Quảng Ninh, Thanh Hóa, Đà Nẵng và Kiên Giang. Các cơ sở không tuân thủ tốt các quy định, vi phạm trong quản lý lưu trú, cung cấp dịch vụ sẽ bị đề nghị xử lý nghiêm.

Tại hội nghị này, ông Nguyễn Xuân Bình - Phó Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết, theo chỉ đạo của Thành ủy và UBND thành phố, Sở đã nghiêm túc thực hiện và thường xuyên cập nhật, báo cáo về các hoạt động phòng chống dịch bệnh. Trong các hoạt động kích cầu du lịch nội địa trong trạng thái bình thường mới, ngành du lịch vận động các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn ký cam kết phòng chống dịch và thực hiện bằng những việc làm cụ thể. Đà Nẵng luôn xác định du khách an toàn thì đội ngũ nhân lực du lịch, người dân kinh doanh dịch vụ và cộng đồng sẽ an toàn. Khôi phục lại hoạt động du lịch sau một năm gần như đóng băng và thiệt hại là cần thiết nhưng an toàn trước đại dịch mới là quan trọng nhất.

Dự kiến đón lượng lớn khách du lịch là tín hiệu phục hồi của Đà Nẵng nhưng với diễn biến phức tạp của dịch bệnh, Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 thành phố đã có công văn khẩn yêu cầu các đơn vị liên quan thực hiện nghiêm các biện pháp nghiêm ngặt tại những nơi có nguy cơ dễ xảy ra lây nhiễm như khu vực tập trung đông người, công sở, sân bay, các cơ sở y tế, du lịch, chợ, siêu thị, phương tiện công cộng, trường học, khu công nghiệp, nhà máy. Lực lượng chức năng sẽ tổ chức kiểm tra, kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định phòng, chống dịch, nhất là việc không đeo khẩu trang. Sở Văn hóa và Thể thao thành phố cũng yêu cầu rà soát tất cả sự kiện, lễ hội trên địa bàn thành phố trong thời gian đến, tiếp tục hạn chế các sự kiện tập trung đông người không cần thiết. Trường hợp tổ chức phải thực hiện nghiêm các yêu cầu, quy định công tác phòng, chống dịch. Để đảm bảo môi trường du lịch an toàn, UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu thực hiện khai báo y tế đối với các du khách đến thành phố với hình thức phù hợp, không gây trở ngại nhưng phải đảm bảo cơ bản đầy đủ thông tin để theo dõi, kiểm soát tình hình và nâng cao ý thức phòng, chống dịch. Sở Du lịch thành phố phải là đầu mối, tăng cường tầm soát chủ động, xét nghiệm trên diện rộng đối với các trường hợp có biểu hiện ho, sốt, khó thở, viêm đường hô hấp và các trường hợp khác có nguy cơ lây nhiễm cao trong cộng đồng. Thường xuyên tổ chức xét nghiệm ngẫu nhiên đối với các đối tượng có nguy cơ cao lây nhiễm dịch bệnh.

CÔNG KHANH