(Cadn.com.vn) - Đại diện Tổng Cty hàng không Việt Nam tại Đà Nẵng chiều 21-4 cho hay, Đại sứ quán Áo tại Việt Nam vừa có Công hàm cảm ơn, khen các ban ngành chức năng Đà Nẵng vì đã hỗ trợ một công dân nước Áo gặp sự cố không mong muốn trong chuyến du lịch tại Đà Nẵng.

Lãnh đạo Trung tâm ANHK gặp gỡ, động viên du khách David  Schopf khi anh gặp sự cố.

Theo thông tin từ Trung tâm an ninh hàng không (ANHK) Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng, 14 giờ 30 ngày 7-2 (tức 30 Tết), trực ban ANHK nhận được báo cáo của ca trực giám sát camera an ninh phát hiện một hành khách nước ngoài có biểu hiện bất thường tại khu vực công cộng nên giám sát chặt chẽ. Đến 15 giờ 20 cùng ngày, hành khách này tỏ ra hoảng loạn, mất kiểm soát và không làm chủ được hành vi nên ANHK mời về trụ sở làm việc.

Tại đây, hành khách cho biết tên là David  Schopf (1993, Quốc tịch Áo) và mong muốn được hỗ trợ đưa đến ga tàu tìm nhóm bạn bị thất lạc. Sau khi thông báo sự việc cho Sở Ngoại vụ TP Đà Nẵng  và Đại sứ quán Áo tại Việt Nam, ANHK đã hỗ trợ phương tiện chở David  Schopf ra ga tàu. Đến 7 giờ 15 ngày 10-2, lực lượng ANHK tiếp tục phát hiện David  Schopf  có mặt tại Cảng hàng không quốc tế trong tình trạng đói rét, thể trạng yếu... Nhận định du khách này không tìm được bạn, cộng thêm thời tiết giá lạnh đã làm cho David kiệt sức nên cần sự hỗ trợ kịp thời.

Nhận ý kiến chỉ đạo, đề nghị của UBND TP và các ban ngành có liên quan, lãnh đạo Trung tâm ANHK đã chỉ đạo hỗ trợ phương án quản lý và chăm sóc y tế đặc biệt đối với David  Schopf, đồng thời qua Đại sứ quán Áo kết nối để David  Schopf nói chuyện qua điện thoại với mẹ và chị gái. Sau một tuần được hỗ trợ, chăm sóc tại cơ sở y tế, sức khỏe David  Schopf  đã hồi phục trở lại và được người thân đón về nước an toàn.

Cảm kích về sự hỗ trợ này, bản thân David  Schopf  và gia đình đã bày tỏ sự biết ơn đối với Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng và chính quyền Đà Nẵng về cách làm, cách ứng xử ấm áp tình người, xứng đáng với danh xưng du khách đặt cho là "thành phố đáng sống".

Công Hạnh