Tại Hội thảo, đại diện các doanh nghiệp đã giới thiệu nhiều giải pháp tiềm năng, ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm hành khách tại Sân bay Quốc tế Đà Nẵng, gồm có: Giải pháp “AI Voicebot tự động khảo sát hành khách sau chuyến bay” của Công ty CP EM&AI; Giải pháp “Nâng cao trải nghiệm cho khách hàng ở phòng chờ và tăng trưởng doanh thu cho các cửa hàng trong sân bay” của Công ty Du lịch số Tripin; Giải pháp “Ứng dụng nền tảng Zalo để triển khai các dịch vụ tương tác, hỗ trợ hành khách và truyền thông hiệu quả” của Công ty CP Gapit; Giải pháp “Ứng dụng hạt khử mùi Enso để khử mùi trong không gian sân bay” của Công ty TNHH Enso Dana.

Theo Phó Giám đốc Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng Tô Ngọc Hải, hội thảo này không chỉ giúp các doanh nghiệp khởi nghiệp đối mới sáng tạo Đà Nẵng giới thiệu và trình diễn các giải pháp công nghệ, tìm cơ hội phát triển sản phẩm tại Sân bay Quốc tế Đà Nẵng, còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, xây dựng Sân bay Quốc tế Đà Nẵng thân thiện với môi trường, hướng đến đạt chuẩn 4 sao nếu các giải pháp công nghệ này được thử nghiệm và triển khai khả thi.

Vị Phó Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng đã đánh giá cao các giải pháp công nghệ được trình bày tại Hội thảo và đề nghị các đơn vị trực thuộc Cảng cũng như các nhà khai thác tại Sân bay Quốc tế Đà Nẵng nghiên cứu, xây dựng kế hoạch để có thể đưa các giải pháp này vào thử nghiệm thực tiễn để có cơ sở hợp tác phát triển trong thời gian đến…

PHÚ NAM