Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế

Thứ tư, 13/01/2016 09:59

(Cadn.com.vn) - Chiều 12-1, Bệnh viện C Đà Nẵng tổ chức lễ ký cam kết thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" năm 2016 trong toàn ngành y tế. Đến dự có PGS.TS Nguyễn Thị Xuyên - Thứ trưởng Bộ Y tế, bà Trần Thị Bích Hằng - Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam.

Tại buổi lễ, Giám đốc BV C Đà Nẵng đã ký cam kết với Thứ trưởng Bộ Y tế và Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam; lãnh đạo các Khoa, Phòng ký cam kết với Giám đốc BV và cán bộ viên chức ký cam kết với lãnh đạo Khoa, Phòng về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh, tạo điều kiện tốt, thuận lợi để giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế, xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ Y tế Việt Nam...

Giám đốc BV C Đà Nẵng đã ký cam kết với Thứ trưởng Bộ Y tế, Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam.

Phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ, Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Xuyên yêu cầu lãnh đạo BV, các khoa, phòng và cán bộ nhân viên tham gia ký cam kết cần tập trung mọi nguồn lực, phấn đấu 100% cán bộ, nhân viên y tế của đơn vị chấp hành tốt nội dung cam kết đã ký. Bên cạnh đó, lãnh đạo BV cần chủ động thực hiện công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện các nội dung đã ký:  duy trì hòm thư góp ý, đường dây nóng 24/24 giờ và nêu cao tinh thần, thái độ phục vụ, hết lòng vì bệnh nhân, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân.

T.Dũng