(Cadn.com.vn) - ĐÀ NẴNG - Ngày 27-5, Sở Y tế thành phố tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch và ký cam kết thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" trên địa bàn. Theo đó, 100% các cơ sở khám chữa bệnh thuộc quyền quản lý của Sở Y tế phải cam kết triển khai kế hoạch, duy trì thành nền nếp, thường xuyên, liên tục và phù hợp với tình hình thực tế. Kế hoạch này được triển khai dựa trên một số nội dung như tập huấn kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế; quy định trang phục của cán bộ y tế; duy trì, củng cố thường xuyên đường dây nóng, hòm thư góp ý; xây dựng phong cách phục vụ văn minh, thân thiện, không tiêu cực; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra.

Ngành Y tế thành phố Đà Nẵng hướng đến sự hài lòng của người bệnh.

T.Dũng