“Phụ nữ có 3 việc không ngừng được, đó là học hành, xinh đẹp và kiếm tiền”, Cố vấn sắc đẹp Thái Thuỳ Trang, Chủ tịch HĐQT thương hiệu làm đẹp danh tiếng H.E.R Beauty, Phó Chủ tịch Diễn đàn Nữ doanh nhân ASEAN 2018 đã chia sẻ như vậy trong cuộc phỏng vấn của Báo Công an TP.Đà Nẵng.

Vì sao chị lại chọn lĩnh vực làm đẹp để khởi nghiệp thay vì ngành quản lý tài chính như truyền thống gia đình?

 Sinh ra và lớn lên trong một gia đình có truyền thống về Tài chính nên tôi thừa hưởng được nhiều kinh nghiệm quản lý tài chính, quý báu từ gia đình, đặc biệt là cha tôi – một chuyên gia trong lĩnh vực tài chính đầu tư. Ông là người có sức ảnh hưởng lớn đối với tôi và cho tôi nhiều bài học kinh nghiệm sâu sắc. Đồng thời bản thân là 1 phụ nữ hiện đại, tôi luôn tâm đắc với câu nói: “Phụ nữ có 3 việc không ngừng được, đó là: Học hành, xinh đẹp và kiếm tiền”. Chính vì vậy tôi luôn mong muốn giữ mãi nét thanh xuân cho bản thân mình và chia sẻ bí quyết cùng Phái đẹp. Tôi luôn mong muốn sẽ có một địa chỉ tin cậy, uy tín không chỉ cho bản thân mà còn góp phần giúp Phái đẹp luôn tự tin và rạng rỡ. Đó chính là lí do mà tôi quyết định lấn sân sang một lĩnh vực hoàn toàn mới – Thẩm Mỹ. 

Sau 1 thời gian dài nghiên cứu và tìm hiểu, tiếp cận với những tư duy phát triển, hiện đại, công nghệ tiên tiến, các chuyên gia đầu ngành dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực da liễu và máy móc thẩm mỹ công nghệ cao, chúng tôi đã quyết định thành lập Trung tâm chăm sóc da và dáng công nghệ cao – H.E.R Beauty Clinic.

Cũng như tên gọi H.E.R (Healthy Beauty – Eternal Beauty – Rapid Service), chúng tôi lấy tiêu chí Khỏe - Đẹp - Bền Vững là tôn chỉ để điều trị cho khách hàng. Tại H.E.R Beauty Clinic, các dịch vụ của chúng tôi đều sử dụng máy móc thiết bị điều trị hiện đại hàng đầu và dược mỹ phẩm đều được tuyển chọn kỹ lưỡng, có xuất xứ rõ ràng từ Châu Âu, Mỹ. Chúng tôi cung cấp các giải pháp thẩm mỹ công nghệ cao toàn diện về dáng và da cho khách hàng.

Tại Lễ kỷ niệm 1 năm hoạt động, chúng tôi nhận được rất nhiều phản hồi tốt từ khách hàng. Số lượng khách hàng của chúng tôi ngày càng tăng lên theo cấp số nhân, và người giới thiệu chính là các khách hàng cũ. Vừa qua, dịch vụ Căng da mặt và Tái tạo Collagen tầng sâu MRFE của H.E.R Beauty Clinic hân hạnh được trao giải “Dịch vụ làm đẹp của năm” - Đẹp Award 2017 do bạn đọc bình chọn. 

Ngoài ra, H.E.R Beauty Clinic đã tham gia rất nhiều hoạt động ý nghĩa với mong muốn góp một phần nhỏ bé cho sự phát triển của cộng đồng, đem lại những giá trị thiết thực. H.E.R Beauty Clinic đã hân hạnh đồng hành cùng Hiệp hội Thương mại Hoa kỳ tại Việt Nam trong chương trình gây quỹ học bổng cho sinh viên Việt Nam,cùng với Tổng công ty Khai thác và thăm dò dầu khí (PVEP) tổ chức  Chương trình Sắc đẹp, thanh xuân và Bí quyết giữ lửa hạnh phúc gia đình. Mới đây nhất, tôi đã Tham gia Diễn đàn Nữ doanh nhân Asean 2018 với vai trò Phó chủ tịch diễn đàn kiêm Cố vấn về chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp cho các nữ doanh nhân. Tôi và các chuyên gia mong muốn góp phần thay đổi nhận thức về chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp cho các chị em với thông điệp: BẠN HÃY LÀ CHÍNH BẠN - NHƯNG CỦA 10 NĂM TRƯỚC.

 Chị có thể giải thích vì sao lại lựa chọn Thẩm mỹ không xâm lấn mà không lựa chọn thẩm mỹ xâm lấn theo xu hướng hiện nay tại Việt Nam.

Thị trường thẩm mỹ Việt Nam mới phát triển khoảng 10 năm trở lại đây, nhưng ở các nước Ây Mỹ, ngành công nghiệp làm đẹp đã phát triển từ rất sớm. Qua rất nhiều nghiên cứu và trải nghiệm, người phương Tây nhận ra rằng “làm đẹp bằng các phương pháp xâm lấn” có rủi ro biến chứng và để lại hậu quả tương đối nghiêm trọng. Vì thế trong những năm trở lại đây, những người đi tiên phong trong ngành công nghiệp làm đẹp đã tập trung theo đuổi, nghiên cứu các giải pháp “làm đẹp không xâm lấn” – đó là các biện pháp làm đẹp không dao kéo, không chảy máu, chủ yếu sử dụng công nghệ cao để kích thích các yếu tố nội tại của cơ thể, làm tăng sinh collagen, giúp làn da được trẻ hóa 1 cách tự nhiên nhất, không cần thời gian nghỉ dưỡng.

 Đón lấy xu thế tiên tiến này, mặc dù vốn đầu tư lớn, hoạt động thời gian đầu khó khăn, phân khúc khách hàng bị thu hẹp, tôi đã quyết định lựa chọn “thẩm mỹ không xâm lấn” làm phương thức điều trị tại H.E.R với mong muốn đặt tiêu chí Đẹp, An toàn và Bền vững lên đầu, vì theo tôi chỉ có vẻ đẹp từ một làn da khỏe, cơ thể khỏe mạnh mới bền lâu và an toàn nhất.

Kết quả trị liệu của “thẩm mỹ không xâm lấn” phụ thuộc vào hai yếu tố: Mức độ hiện đại của máy móc công nghệ và trình độ, kinh nghiệm của bác sỹ điều trị. Khi đến với H.E.R Beauty Clinic, khách hàng sẽ được bác sỹ chuyên khoa da liễu đã tu nghiệp tại Pháp và các chuyên gia có kinh nghiệm làm việc lâu năm trong lĩnh vực công nghệ cao thăm khám, trực tiếp điều trị và tư vấn về các phương thức chăm sóc, giữ gìn vẻ đẹp cho làn da, được điều trị bằng các thiết bị hàng đầu. Ngoài ra, chúng tôi còn xây dựng một hệ thống chính sách chăm sóc khách hàng hoàn hảo. Mỗi khách hàng đều có một hồ sơ trị liệu được theo dõi riêng để đảm bảo từng khách hàng sẽ có phương thức điều trị phù hợp. Tại H.E.R Beauty Clinic, khách hàng luôn được quan tâm ở mức tốt nhất có thể.

Bí quyết nào giúp chị tạo dựng thương hiệu thành công? Định hướng phát triển H.E.R Beauty Clinic trong tương lai

Nhiều người thắc mắc tại sao H.E.R Beauty Clinic đã hoạt động được gần 2 năm mà ít thấy hoạt động truyền thông (cười). Theo quan điểm triết học “vật chất quyết định ý thức” và dân gian ta cũng có câu “tốt gỗ hơn tốt nước sơn”. Giá trị cốt lõi của một sản phẩm, dịch vụ (đặc biệt là dịch vụ trong lĩnh vực y tế, làm đẹp) chính là chất lượng của sản phẩm, dịch vụ, là giá trị mà sản phẩm đấy mang lại cho từng cá nhân khách hàng cũng như mang lại cho cộng đồng. Một sản phẩm, dịch vụ chất lượng không tốt thì dù có truyền thông quảng bá nhiều đến đâu thì chỉ tồn tại được trong một thời gian, không thể bền vững được.

Vì vậy đối với tôi, một thương hiệu thành công không chỉ thể hiện ở lợi nhuận mà thương hiệu đó thu được, thương hiệu thành công phải được xây dựng dựa trên uy tín, chất lượng dịch vụ. Giá trị cốt lõi mà tôi muốn H.E.R Beauty Clinic hướng tới là “Xây dựng niềm tin, sự an tâm vào chất lượng dịch vụ cho khách hàng và mang đến giá trị cho cộng đồng”. Nếu bạn mang tới giá trị cho cộng đồng thì tập thể của bạn, cũng như từng cá nhân trong tập thể sẽ nhận được giá trị xứng đáng.

Người ta nói 1 tổ chức vận hành thế nào sẽ do người đứng đầu dẫn dắt. Tôi không dám nói tổ chức của tôi sẽ đạt kết quả kinh doanh cao, nhưng tôi dám chắc tổ chức của tôi sẽ giữ chữ Tín, giữ lời hứa, tạo được sự an tâm, tin tưởng cho khách hàng. Đồng thời, những người trong tập thể sẽ luôn cảm thấy được tôn trọng và yêu mến. Đó chính là những giá trị đích thực, là bí quyết tạo dựng thương hiệu thành công mà H.E.R luôn hướng tới.

Trong tương lai, H.E.R Beauty Clinic sẽ mở rộng thị trường, trở thành một người bạn đồng hành đáng tin cậy của chị em Phụ nữ trên con đường tìm kiếm vẻ đẹp tuổi thanh xuân. Tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn là một trong những mục tiêu tôi đề ra để phát triển H.E.R Beauty Clinic. Ngoài ra, H.E.R Beauty Clinic sẽ luôn cập nhật những phương pháp “Làm đẹp không xâm lấn” mới nhất, phù hợp với xu hướng thế giới để đem đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn an toàn hơn trên con đường tìm kiếm vẻ đẹp thanh xuân của mình.

 Xin chị cho biết thuận lợi và khó khăn của phụ nữ làm kinh doanh so với nam giới. Làm thế nào để chị có thể cân bằng, giữ cho mình hình ảnh một nữ doanh nhân vừa xinh đẹp vừa tài năng lại thực hiện tốt thiên chức với gia đình.

Là một doanh nhân rất vất vả, vì bạn phải có trách nhiệm với tập thể, với xã hội. Nếu là một nữ doanh nhân, sự vất vả sẽ lên gấp 2 lần, vì bạn vừa phải có trách nhiệm với tập thể, với xã hội, bạn còn phải có trách nhiệm với gia đình nữa.

Để có thể cân bằng mọi việc như bạn nói, theo tôi phụ nữ cần có sự điều phối tốt, thể hiện trong việc tìm kiếm và lựa chọn các cộng sự, sắp xếp công việc gia đình.

Tôi luôn cố gắng sắp xếp thời gian, công việc một cách khoa học, hợp lý để có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống, đảm bảo hoàn thành công việc ở cơ quan, công việc kinh doanh và dành thời gian chăm sóc gia đình, chăm sóc bản thân. Tôi luôn hướng tới hình ảnh một nữ doanh nhân thành đạt, tự tin, xinh đẹp và hạnh phúc. Tôi hài lòng về những gì mình đang có, hài lòng về những gì mà H.E.R Beauty Clinic đem lại, đó chính là thành quả xứng đáng sau một thời gian nỗ lực và phấn đấu không ngừng nghỉ.

Bên cạnh sự nỗ lực của bản thân, tôi may mắn nhận được sự hậu thuẫn và chỉ dạy từ gia đình, có những người bạn, những cộng sự thân thiết và giỏi giang luôn cùng tôi chia sẻ những kinh nghiệm trong công việc và cuộc sống. Về phía H.E.R Beauty Clinic, tôi có một ê kíp làm việc tốt, gồm các chuyên gia cố vấn, bác sỹ, đội ngũ thiết kế và set up về dịch vụ. Họ là những người không chỉ giỏi về chuyên môn mà còn có chung quan điểm làm việc như tôi – luôn trọng chữ TÂM. Đó cũng là những yếu tố quan trọng giúp tôi có thể yên tâm và tiếp tục những công việc của mình.

Kỷ niệm đáng nhớ nhất của chị trong quá trình bước chân vào thương trường và trong quá trình hoạt động xã hội.

Do hoạt động trong lĩnh vực làm đẹp nên tôi có cơ hội được được tiếp xúc với nhiều người phụ nữ với nhiều hoàn cảnh khác nhau. Họ là những người phụ nữ rất chịu thương, chịu khó và rất giỏi. Tuy nhiên, do quá bận rộn chăm sóc gia đình và công việc kinh doanh, họ dường như quên lãng chăm sóc bản thân. Và một ngày nào đó, họ giật mình khi nhận thấy tình cảm người chồng đã thay đổi. Sau đó được bạn bè động viên, họ đã đi làm đẹp. Một thời gian sau, họ xuất hiện với một diện mạo khác, tâm thái khác và nhận được nhiều sự yêu thương từ người bạn đời và sự ngưỡng mộ từ xã hội. Cũng vì lý do đó, tôi mong muốn tổ chức một chuỗi hoạt động xã hội về chủ đề Đẹp và được yêu thương. Tôi mong muốn mọi phụ nữ hãy biết yêu thương và chăm sóc bản thân nhiều hơn. Yêu mình là tiền đề để yêu người.

Chị muốn nhắn gửi gì tới chị em phụ nữ?

Tôi muốn khuyên tất cả chị em phụ nữ hãy yêu thương và chăm sóc bản thân. Và Đẹp là một yếu tố để nâng cao chất lượng sống của phụ nữ và góp phần giúp phụ nữ chúng ta được yêu thương nhiều hơn.

Để có được một diện mạo hoàn hảo, các chị em hãy đặt yếu tố Khỏe đẹp và Bền vững lên hàng đầu. Tôi tin rằng chỉ có vẻ đẹp xuất phát từ một cơ thể khoẻ, làn da khoẻ mới là vẻ đẹp BỀN VỮNG và cuốn hút nhất.

Vì vậy, tôn chỉ H.E.R Beauty Clinic chúng tôi dành cho khách hàng là: Bạn hãy là bạn, nhưng của 10 năm về trước.

Cảm ơn chị về cuộc trao đổi này.

------------

Bài & Ảnh: HẢI QUỲNH

Đồ họa: NGUYÊN AN

Trình bày: CHÍ HIẾU