(Cadn.com.vn) - Ngày 21-10, UBND tỉnh đã phê duyệt Đề án thực hiện mô hình "Một cửa hiện đại" tại Sở GTVT tỉnh để triển khai thực hiện trong năm 2014- 2015. Mô hình "Một cửa hiện đại" tại Sở GTVT Quảng Nam sẽ tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ, thủ tục của các tổ chức, cá nhân thông qua 3 hình thức sau: trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; theo đường bưu điện; trực tuyến tại địa chỉ: www.sgtvt.quangnam.gov.vn (đối với hồ sơ dịch vụ công trực tuyến).

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có trách nhiệm hướng dẫn, xem xét hồ sơ của tổ chức, cá nhân: nếu không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn để tổ chức, cá nhân đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết; nếu hồ sơ chưa đúng, chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn bằng phiếu hướng dẫn để tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì in giấy biên nhận hồ sơ, nêu rõ ngày nhận, thời gian giải quyết và ngày hẹn trả kết quả... Bên cạnh đó, Đề án còn quy định cụ thể việc luân chuyển hồ sơ; xử lý, giải quyết hồ sơ; trả kết quả phải được công khai trên phần mềm " Một cửa điện tử" của Sở GTVT để tra cứu, tham khảo.

Đ.P