Xuyên đêm, xuyên lễ làm thủ tục cấp căn cước cho trẻ
Những ngày qua, tại trụ sở tiếp dân của Công an TP Tam Kỳ (Quảng Nam) trung bình mỗi ngày có từ 500 đến 600 lượt người dân đến để làm hồ sơ cấp căn cước. Trong đó, phần lớn là công dân trong nhóm tuổi từ 6 - 14 tuổi, nhóm tuổi mới được bổ sung vào diện được cấp căn cước theo quy định của Luật Căn cước. Để phục vụ nhu cầu của người dân, cán bộ Đội Cảnh sát quản lý hành chính Công an TP Tam Kỳ đã phải làm việc cật lực suốt từ sáng sớm với tinh thần "Vì nhân dân phục vụ, làm hết việc chứ không hết giờ".
Trước đó, ngay sau khi Luật Căn cước có hiệu lực từ ngày 1-7-2024, Công an các xã, phường trên địa bàn TP Tam Kỳ đã tích cực phối hợp với các ngành, đoàn thể tại địa phương tổ chức tuyên truyền, vận động người dân thông qua nhiều hình thức khác nhau, từ tuyên truyền tại trường học, trên các nhóm Zalo, tổ dân phố, khu dân cư. Để thuận lợi nhất cho người dân khi có nhu cầu thực hiện các thủ tục cấp thẻ căn cước, có thể sắp xếp lịch hẹn thông qua Công an xã, phường để có thể tiết kiệm thời gian đi lại, chờ đợi, đồng thời hạn chế ùn tắc, quá tải cho điểm tiếp nhận hồ sơ cấp thẻ căn cước của Công an TP Tam Kỳ.
Tính đến hết ngày 27-8-2024, qua hơn 1 tháng triển khai, Công an TP Tam Kỳ đã thu nhận 10.265 hồ sơ cấp căn cước và gần 60.000 hồ sơ định danh điện tử. Dù khối lượng công việc tương đối lớn, nhưng các cán bộ Công an tổ chức làm việc khoa học và chính xác, không có tình trạng ùn ứ, gây khó khăn cho công dân.
Anh Nguyễn Văn Khoa, người dân phường Tân Thạnh (TP Tam Kỳ) phấn khởi cho biết: "Sau khi Công an phường Tân Thạnh thông tin tuyên truyền về những lợi ích của thẻ căn cước cho trẻ em dưới 14 tuổi và được hỗ trợ sắp lịch hẹn, ngày hôm nay tôi đến Công an TP để 2 con tôi được chụp ảnh, lấy dấu vân tay và mống mắt để hoàn thiện hồ sơ. Khi đến làm việc thì cán bộ hướng dẫn tôi làm hồ sơ cho các cháu rất nhanh chóng, thuận tiện, tôi rất là hài lòng. Ngoài ra tôi còn một cháu nhỏ dưới 1 tuổi ở nhà, cũng đã được Công an phường Tân Thạnh hướng dẫn để làm hồ sơ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến mà không cần phải đưa cháu đến cơ quan Công an".
Để có thể hỗ trợ tốt nhất cho các phụ huynh, Công an TP Tam Kỳ đã tạo lập nhóm Zalo "Hướng dẫn làm thẻ căn cước trẻ dưới 14 tuổi" và phân công cán bộ, chiến sĩ tham gia hỗ trợ trực tuyến giải quyết cho người dân, bất kể ngày hay đêm.
Thượng tá Bùi Thị Thu Sương - Phó Trưởng Công an TP Tam Kỳ thông tin: "Từ ngày 1-7-2024 đến nay, lưu lượng công dân đến Công an TP Tam Kỳ để thực hiện hồ sơ cấp thẻ căn cước tăng đột biến. Trước nhu cầu rất lớn của người dân, Công an TP đã huy động lực lượng, phương tiện tối đa, phục vụ công dân từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, đồng thời ngoài giờ hành chính, chúng tôi còn bố trí cán bộ thực hiện thu nhận hồ sơ vào cả ban đêm. Bên cạnh đó, Công an TP cũng triển khai nhiều giải pháp để tối ưu quy trình thực hiện hồ sơ một cách khoa học và thuận lợi nhất cho người dân".
T.D
