ATM cũng... nghỉ lễ!

Thứ ba, 03/09/2013 08:38

(Cadn.com.vn) - Lễ lộc có đi chơi mô không Hai Sơn Trà?

- "Bể" kế hoạch ngay phút cuối.

- Răng rứa?

- Do "chú" ATM... nghỉ lễ!

- ???

- Như ri, 10 giờ ngày 1-9, Hai đến cột ATM của một Ngân hàng trên đường Ngô Quyền (P. An Hải Đông, Q. Sơn Trà, Đà Nẵng) rút tiền làm lộ phí cho chuyến dã ngoại. Đút thẻ ATM vào máy, kiểm tra số dư tài khoản thì... ô-kê nhưng thực hiện lệnh rút tiền thì máy "lịch sự": xin lỗi, dịch vụ đang tạm ngừng. Nghĩ ATM này hết tiền, Hai chạy qua ATM trên đường Nguyễn Công Trứ (gần Học viện Chính trị khu vực 3). Tại đây, Hai lại thấy màn hình máy ATM tối thui và hiện lên dòng chữ tiếng Anh: "SORRY, I AM TEMPORARILY OUT OF SERVICE". Hai tiếp tục đến cột ATM trên đường Ngô Quyền (cạnh cổng KCN An Đồn). Tại đây, màn hình ATM cũng tối thui và cũng hiện lên dòng chữ bằng tiếng Anh y chang như máy ATM trên đường Nguyễn Công Trứ.

- Rồi răng nữa?

- Quá tam ba bận, Hai đành chạy về nhà thông báo: xin lỗi, tạm dừng đi chơi.

- Chắc dịp lễ này nhiều người rút tiền đi chơi như Hai nên nhiều máy ATM của ngân hàng đó hết tiền?

- NXD không biết đó thôi, không riêng gì dịp lễ 2-9 này đâu, cứ vào thứ bảy, chủ nhật hàng tuần, 3 cây ATM này cũng đều "được" nghỉ theo... chế độ. Vậy nên nhiều người dở khóc dở cười khi mang thẻ ra 3 cây ATM này rút tiền.

NXD nghĩ, để phục vụ khách hàng được tốt hơn, Ngân hàng cần quan tâm, cho nhân viên thường xuyên kiểm tra, khắc phục các sự cố tại 3 máy ATM trên. Đừng để cứ đến lễ và cuối tuần thì máy ATM lại nghỉ "chế độ" như vậy quả là chơi khó và gây phiền hà cho khách hàng...

Máy ATM trên đường Ngô Quyền màn hình tối thui, kèm dòng chữ tiếng Anh.

N.X.D