Những rào cản không tên

Hiến pháp- đạo luật gốc của quốc gia là hiện thân cao nhất của ý chí, nguyện vọng và quyền làm chủ của nhân dân. Trải qua 5 lần ban hành, sửa đổi, mỗi bản Hiến pháp đều đánh dấu một bước chuyển mình trọng đại của đất nước. Hiến pháp năm 2013, bản Hiến pháp hiện hành, đã góp phần quan trọng vào việc hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam: của nhân dân, do nhân dân và vì nhân dân.

Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh như vũ bão, đòi hỏi đổi mới toàn diện về chính trị, kinh tế, việc tiếp tục sửa đổi, hoàn thiện Hiến pháp là yêu cầu tất yếu. Nhưng hơn thế, điều đó chỉ thật sự ý nghĩa khi có sự tham gia rộng rãi, thực chất của người dân đúng như tinh thần "Hiến pháp là ý chí của nhân dân, sức mạnh của Nhà nước".

Để bắt nhịp cùng xu thế chuyển đổi số, Bộ Công an đã tích hợp chức năng lấy ý kiến nhân dân về dự thảo sửa đổi Hiến pháp qua ứng dụng định danh điện tử VNeID. Đây không chỉ là giải pháp công nghệ, mà còn là bước đi tiên phong nhằm hiện thực hóa quyền làm chủ của người dân trong không gian mạng. Trên cơ sở đó, Giám đốc Công an TP Đà Nẵng ban hành Kế hoạch 208/CATP-P.QLHC về việc tổ chức lấy ý kiến nhân dân thông qua VNeID. Nhưng sau hơn một tuần triển khai, kết quả bước đầu thật sự rất khiêm tốn khi tỷ lệ người dân tham gia mới chỉ đạt 0,5%.

Thượng tá Võ Hoàng Trung - Trưởng Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH chia sẻ, thời điểm đó, khi con số phản hồi quá thấp, lãnh đạo đơn vị hết sức lo lắng. "Chúng tôi hiểu rằng nếu không thay đổi cách làm, không kiên trì dân vận thì sẽ không đáp ứng được yêu cầu đề ra", Thượng tá Võ Hoàng Trung thẳng thắn.

Nguyên nhân không nằm ở sự thờ ơ, mà xuất phát từ những rào cản thực tế, đông đảo người dân chưa quen sử dụng VNeID, nhất là người lao động ngoại tỉnh, người lớn tuổi, người ở xa quê. Nhiều người dù đã có tài khoản nhưng không biết cách đăng nhập, không quen thao tác trên ứng dụng điện tử phần lý do vì ít sử dụng để giao dịch hành chính. Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền ở một số địa phương còn mang tính hình thức, thiếu sự phối hợp đồng bộ.

Thượng tá Võ Hoàng Trung chia sẻ thêm, xác định công tác dân vận là nhiệm vụ then chốt, quyết định sự thành công của công cuộc sửa đổi Hiến pháp. Lực lượng Công an cần phải làm để dân hiểu, dân tin và dân chủ động góp ý.

Đồng lòng tháo gỡ từ cơ sở đến từng người dân

Không chờ đợi kết quả tự đến, Công an TP Đà Nẵng nhanh chóng triển khai nhiều giải pháp, chuyển từ thế bị động sang chủ động, từ "phát động" sang "hành động". Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH chủ trì phối hợp với Đoàn thanh niên tại bộ phận "một cửa" trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng. Phòng còn chủ động thành lập 3 tổ kiểm tra do các lãnh đạo phòng làm tổ trưởng để kiểm tra tình hình triển khai thực hiện… tại gần 40 xã, phường. Qua đó kịp thời chấn chỉnh những đơn vị triển khai chưa hiệu quả, còn lúng túng trong phối hợp hoặc chưa thực sự quyết liệt trong công tác dân vận.

Ở từng khu phố, Công an phường, xã "đi từng ngõ, gõ từng nhà" để vận động, giải thích. Trong khi đó, nhiều đơn vị nghiệp vụ khác phối hợp đến các khu công nghiệp, chợ lớn, trường học, để vận động công nhân, người lao động, học sinh tham gia góp ý. Công an xã, phường bám sát địa bàn, tận dụng lợi thế "gần dân, sát dân" để tuyên truyền đến từng hộ, từng khu dân cư.

Một trong những điểm sáng của phong trào giai đoạn đầu là sự tham gia tích cực của lực lượng sinh viên. Đoàn Trường Đại học Sư phạm Đà Nẵng huy động đội hình sinh viên tình nguyện hướng dẫn người dân góp ý sửa đổi Hiến pháp thông qua ứng dụng VNeID. Đặc biệt, các buổi tuyên truyền tại các trường THPT Phan Châu Trinh, THPT Ngũ Hành Sơn đã chứng minh hiệu quả bất ngờ. Học sinh là những người trẻ am hiểu công nghệ không chỉ tham gia góp ý mà còn trở thành những "cầu nối thông tin" hiệu quả về cho gia đình, người thân.

Từ những bước chân thầm lặng, sự kiên trì vận động, sự sáng tạo trong cách làm, tỷ lệ người dân tham gia góp ý từng bước tăng lên. Không còn cảnh "trên sốt ruột, dưới e dè", mà thay vào đó là sự đồng lòng thực chất. Chính trong khó khăn, tinh thần phục vụ nhân dân, tính chủ động và khả năng thích ứng của lực lượng Công an lại được thể hiện rõ nhất.

(còn nữa)

DIỄM PHÚC - MAI VINH