Tối 23-8, ông Nguyễn Tấn Hải – Trưởng Ban Quản lý An toàn thực phẩm thành phố Đà Nẵng cho biết, tiếp nhận thông tin về việc người dân nhận được thịt lợn ôi thiu sau khi đặt hàng mua, Ban đã tiến hành xác minh, làm việc và yêu cầu một nhà cung cấp dừng hình thức bán thịt lợn cho dân thông qua tổ dân phố.

Đặt hàng thịt tươi, nhận về thịt ôi?

Ngày 23-8, trên trang Facebook “Quản lý đô thị Đà Nẵng: Tiện nghi - Xanh – Sạch – Đẹp" (với gần 150.000 thành viên), tài khoản cá nhân chị H.T.T (trú P. Hòa Khê, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng) đăng bài phản ánh về việc chị nhận được thịt lợn ôi thiu sau khi đặt hàng mua thông qua tổ cung ứng của tổ dân phố. Chị T. phản ánh: “Ngày 20-8, mình có đăng ký bên Tổ 2 gói combo do Cty TNHH cung cấp. Chiều 21-8 thì được bác Tổ trưởng giao đến nhà. Mở ra kiểm tra sản phẩm không đúng như combo mình đặt mà rất sốc. Thứ nhất: thịt và lòng đều bị thay đổi sang phần khác của thịt. Thứ hai: sản phẩm thịt nhận được rất kém chất lượng, hôi thối ngả màu xanh. Cái này không những nhà mình mà những người khác trong Tổ khi mua vào hôm đó cũng bị. Dịch bệnh kéo dài, người dân làm không ra tiền mà khi đặt thức ăn về không ăn được thì có bức xúc không".

Tài khoản facebook người dân phản ánh trên trang “Quản lý đô thị Đà Nẵng: Tiện nghi - Xanh – Sạch – Đẹp".

Bài viết này nhanh chóng được chia sẻ nhiều trên các diễn đàn khiến cộng đồng mạng bức xúc. Nhiều ý kiến bình luận cho rằng nhà cung cấp đã thiếu trách nhiệm với khách, đặc biệt là trong thời gian Đà Nẵng đang thực hiện giãn cách xã hội, người dân được yêu cầu ở nhà.

Phản ánh kèm đơn hàng và hình ảnh thịt ôi thiu.

Đại diện Tổ cung ứng tổ 43 P. Hòa Khê cho biết, chiều 21-8 Tổ tổng hợp đơn của người dân và gửi cho nhà cung ứng. Sau đó Tổ nhận được đơn hàng để chuyển cho người dân tại khu dân cư nhưng có hộ trả lại vì cho rằng thịt ôi thiu, không đảm bảo chất lượng. Tổ đã tiến hành kiểm tra sơ bộ và xác định là thịt có sự cố nên đơn hàng đã được trả lại cho nhà cung ứng Hai Thuyên. Đến ngày 23-8 người dân vẫn chưa nhận được đơn hàng mới nên địa phương đã tìm đơn vị cung ứng thịt nơi khác.

Ảnh thịt được người dân chụp lại kèm phản ảnh có đổi màu, có mùi ôi thiu.

Tình trạng này cũng xảy ra đối với một số hộ dân tại P. An Khê (Q. Thanh Khê). Các thành viên tổ cung ứng của phường này cũng cho hay, những ngày qua, người dân trong khu dân cư cũng phản ánh một số đơn hàng thịt lợn được cung cấp bởi Cty TNHH TM&DV Hai Thuyên có dấu hiệu không được tươi, có mùi ôi thiu.

Sau một thời gian tồn tại trên trang "Quản lý đô thị Đà Nẵng: Tiện nghi - Xanh – Sạch – Đẹp", bài viết của chị H.T.T sau đó đã được gỡ xuống. Thay vào đó là một bài viết khác cho biết  đơn vị cung ứng đã gọi điện xin lỗi, hoàn tiền chỗ thịt ôi cho các thành viên trong tổ dân phố đã trả lại.

Yêu cầu dừng cung cấp xuống tổ dân phố

Trao đổi với phóng viên Chuyên đề Công an TP Đà Nẵng, ông Đinh Viết Hồng Lễ - Chủ tịch UBND P. Hòa Khê (Q. Thanh Khê) cho biết, sau khi nhận được phản ánh của người dân, địa phương đã làm việc với đơn vị cung ứng thực phẩm là Cty Hai Thuyên. Phía doanh nghiệp này giải thích thực phẩm ôi thiu là do quá trình vận chuyển kéo, do đơn đặt hàng của người dân tăng đột biến. Phía Cty này đã xuống gặp người dân xin lỗi và hoàn tiền. “Hiện tại, chúng tôi đã liên hệ với nhiều nhà cung ứng thực khác cho người dân lựa chọn. Việc này nhằm kịp thời đảm bảo nguồn thực phẩm cho người dân trong thời gian thành phố thực hiện chủ trương không ra khỏi nhà", ông Lễ cho biết.

Điều ngạc nhiên là ngay sau khi xin lỗi và hứa hoàn tiền cho người dân, phản ánh được xoá trên facebook “"Quản lý đô thị Đà Nẵng: Tiện nghi - Xanh – Sạch – Đẹp", phía Cty TNHH Hai Thuyên đã có báo cáo giải trình UBND thành phố, đồng thời cho rằng người dân đăng không đúng sự thật.

Trong văn bản giải trình gửi UBND thành phố Đà Nẵng, Sở Công thương và UBND Q. Thanh Khê, đơn vị này cho rằng, khi xây dựng phương án cung cấp hàng hóa cho các hộ dân, Cty xác định phải cố gắng đem đến cho người dân loại thực phẩm an toàn với giá cả thấp nhất có thể. Hàng hóa của Cty đang cung cấp là thịt tươi, được vận chuyển bằng xe đông lạnh đến giao tại các chốt do phường, xã chỉ định. Qua thực tế 7 ngày với trên 3.500 suất hàng được giao chưa có sự cố đáng tiếc nào xảy ra ngoại trừ trường hợp tại P. Hòa Khê.

"Thời gian nhận hàng của hộ dân này là 19h35 trong khi Cty chúng tôi giao hàng lúc 16h. Bài viết trên trang Facebook Quản lý đô thị Đà Nẵng - Xanh – sạch – Đẹp không phản ánh đúng thực tế làm có nhiều bình luận gây mất uy tín của Cty chúng tôi, kính trình các cấp lãnh đạo có ý kiến chỉ đạo, xử lý để người dân hiểu rõ vấn đề", văn bản giải trình viết.

Trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Tấn Hải – Trưởng Ban Quản lý An toàn thực phẩm TP Đà Nẵng cho biết, do lò mổ Đà Sơn tạm thời đóng cửa nên Cty Hai Thuyên phải mổ lợn, pha lóc tại Quảng Nam vận chuyển về, qua nhiều giai đoạn trước khi chuyển đến cho người dân. Mặt khác do phía doanh nghiệp vừa cung cấp cho các siêu thị vừa bán cho người dân thông qua tổ cung ứng của tổ dân phố nên đơn hàng quá nhiều, vận chuyển không đảm bảo thời gian. “Chúng tôi xuống lấy mẫu để kiểm tra thì không còn mẫu. Nhưng phản ánh người dân là có thật, phía cty cũng thừa nhận việc này. Sau khi làm việc thì chúng tôi và chính quyền địa phương quyết định không để Hai Thuyên cung cấp về cho tổ dân phố nữa nữa, mà yêu cầu họ tập trung cung ứng vào siêu thị, rồi khách hàng đặt mua qua đây”, ông Hải cho biết.

CÔNG KHANH