Theo đó, đối với người dân, du khách mắc COVID-19 cần khai báo thông tin, đăng ký nhận các giấy tờ liên quan trực tuyến trên ứng dụng di động DANANG Smart City, gồm 4 nghiệp vụ chính: Khai báo là F0 và đề nghị cách ly tại nhà/cơ sở du lịch; nhận quyết định cách ly cơ quan chức năng gửi trực tuyến (trên ứng dụng, qua tin nhắn SMS, Zalo). Khai báo thông tin tình hình sức khoẻ hằng ngày; Trạm y tế và Hội thầy thuốc trẻ thành phố sẽ nhận tin và chủ động liên hệ hướng dẫn, tư vấn khi cần thiết. Trường hợp F0 thấy cần thiết, có thể gọi tổng đài 0236 393 1022 để đề nghị gặp bác sỹ tư vấn. Khai báo thông tin và đề nghị nhận Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng Bảo hiểm xã hội (GCN nghỉ việc hưởng BHXH); GCN nghỉ việc hưởng BHXH sẽ được cơ quan chức năng gửi trực tuyến. Thông báo đã âm tính và đề nghị hoàn thành cách ly tại nhà/cơ sở du lịch; nhận Giấy xác nhận/Quyết định hoàn thành cách ly, điều trị trực tuyến.

Các giấy tờ trên có gắn mã QR duy nhất (toàn quốc) cho mỗi người dân và sẽ được kế thừa, thay thế kết quả “giấy” trong cung cấp và sử dụng dịch vụ chính quyền số, đô thị thông minh trong thời gian đến. F0 có thể quét mã QR này để tra cứu các thông tin, giấy tờ liên quan đến việc cách ly điều trị COVID-19 tại nhà/cơ sở doanh nghiệp.

Đối với cán bộ Trạm y tế: Nhận thông tin đăng ký và thực hiện cấp, trả kết quả, các giấy tờ liên quan cho F0 trên Ứng dụng (tại địa chỉ https://quanlycachly.danang.gov.vn) để cung cấp các dịch vụ theo khai báo, yêu cầu của F0.

Đối với các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, cơ sở sản xuất: Trong trường hợp có nhu cầu kiểm tra, kiểm soát các giấy tờ liên quan đến việc cách ly điều trị COVID-19 tại nhà/cơ sở du lịch phục vụ quản lý thì sử dụng ứng dụng di động DANANG Smart City để quét mã QR F0 cung cấp để tra cứu thông tin cần thiết.

Để triển khai sử dụng các chức năng trên nhằm thuận lợi cho người dân/du khách và giảm tải áp lực cho cán bộ y tế cơ sở cũng như tránh tập trung đông người tại Trạm y tế, Sở TT&TT đề nghị Sở Y tế và UBND quận, huyện có văn bản chỉ đạo, giao các Trung tâm y tế, Trạm y tế triển khai áp dụng các chức năng mới trên (tại địa chỉ https://quanlycachly.danang.gov.vn) để hỗ trợ, phản hồi, cấp các giấy tờ trực tuyền liên quan sau khi F0 khai báo; đồng thời cần quy định thời gian tối đa (kể từ lúc F0 đề nghị) cấp, trả kết quả, các giấy tờ liên quan cho F0; không để trường hợp người dân khai báo qua ứng dụng mà không được phản hồi, hỗ trợ. Cử đơn vị, cá nhân cụ thể để giám sát, đốc thúc, hỗ trợ việc triển khai như trên nhằm bảo đảm triển khai hiệu quả (dựa trên tài khoản sử dụng ứng dụng đã cấp hoặc liên hệ Sở TT&TT cấp thêm tài khoản nếu cần thiết); đồng thời tổng hợp góp ý để bổ sung hoàn thiện cho ứng dụng phù hợp với nhu cầu thực tế.

UBND xã, phường cử cá nhân cụ thể hỗ trợ việc triển khai của Trạm y tế; đồng thời tổng hợp góp ý để bổ sung hoàn thiện cho ứng dụng phù hợp với nhu cầu thực tế. Triển khai truyền thông trên đài truyền thanh cơ sở; giao Tổ dân phố, Tổ COVID cộng đồng triển khai đến từng hộ gia đình, đặc biệt là phát tờ rơi hướng dẫn sử dụng (kèm theo) đến từng hộ dân biết, sử dụng.

Sở Du lịch cung cấp thông tin và đề nghị các cơ sở du lịch, lưu trú hướng dẫn du khách sử dụng ứng dụng khi mắc COVID-19; đặc biệt là in tờ rơi hướng dẫn sử dụng (kèm theo) để cung cấp cho các đoàn khách, đặt tại khu vực lễ tân, trong phòng ở của khách sạn để biết, sử dụng.

Sở TT&TT sẽ cử cán bộ kỹ thuật để hướng dẫn sử dụng tập trung toàn thành phố (qua điện thoại: 0935 751 573) và cử cán bộ trực tiếp đến hỗ trợ, hướng dẫn từng quận/huyện hoặc Trạm y tế (nếu có yêu cầu); bổ sung hoàn thiện cho ứng dụng phù hợp với nhu cầu thực tế.

THÀNH DANH – LÊ ANH TUẤN