Làm rõ tài xế taxi thu tiền cước của khách gấp 10 lần

Thứ hai, 07/08/2017 12:00

Khoảng 22 giờ ngày 4-8, một du khách người Hàn Quốc đón taxi đi từ sân bay quốc tế Đà Nẵng về khách sạn T. trên đường An Thượng 26 (Q. Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng) đã phải trả 690.000 đồng. Trong khi đó, mức cước bình thường chỉ khoảng 60.000 đồng (gồm cước taxi và vé ra vào cổng sân bay) cho chặng đường trên. Không hài lòng với cách tính tiền của tài xế taxi, du khách người Hàn Quốc đã tìm hiểu và điện thoại trực tiếp Giám đốc Sở GTVT Đà Nẵng để phản ánh sự việc.

Lãnh đạo Sở GT-VT triệu tập cuộc họp với các bên có liên quan.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, ngày 5-8, lãnh đạo Sở GTVT đã chỉ đạo lực lượng chức năng của Sở cùng Hiệp hội taxi Đà Nẵng vào cuộc, xác minh và xác định xe taxi số xe 15 của hãng Hải Vân do tài xế Nguyễn Trường Giang đón khách thời điểm trên. Ngành chức năng yêu cầu lãnh đạo hãng taxi Hải Vân triệu tập lái xe Giang đến làm việc và qua phân tích, lái xe Giang đã thừa nhận việc mình đã thu quá số tiền cước của khách gấp 10 lần. Trao đổi với phóng viên, ông Lê Văn Trung- Giám đốc Sở GTVT cho biết, hành vi của lái xe Giang không thể chấp nhận nên cần xử lý nghiêm, không để ảnh hưởng xấu tới hình ảnh một TP đáng sống.

Ngày 6-8, tại cuộc làm việc do Sở GTVT triệu tập, lãnh đạo hãng taxi Hải Vân lấy làm tiếc vì sự việc không hay do nhân viên của hãng gây ra, ngoài ra bản thân lái xe Giang mong muốn được khách hàng tha lỗi và chịu mọi hình phạt của các cơ quan chức năng và hãng taxi đưa ra. Cũng tại cuộc họp này, Phó Giám đốc Sở GTVT TP Bùi Thanh Thuận đã liên lạc với vị khách Hàn Quốc sắp xếp một cuộc gặp để các đơn vị, cá nhân có liên quan trực tiếp xin lỗi, khắc phục sai trái. Đích thân lãnh đạo hãng taxi cùng tài xế đã trực tiếp có lời xin lỗi, đồng thời trả lại số tiền lái xe tính cước gian cho khách. Trước sự cầu thị nhận lỗi của hãng taxi và lái xe, vị khách đã chấp nhận lời xin lỗi. Lãnh đạo hãng taxi Hải Vân cũng xin được hỗ trợ khách chi trả toàn bộ chi phí lưu trú tại khách sạn và sẵn sàng đưa đón miễn phí bằng taxi bất kỳ nơi nào khách cần đi trong thời gian tham quan du lịch tại Đà Nẵng.

CÔNG HẠNH