Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong giải quyết các thủ tục về cư trú, thực hiện chỉ đạo của Bộ Công an, Công an tỉnh Đắk Nông đã triển khai thí điểm cung cấp dịch vụ công về cư trú trên cổng Dịch vụ công quản lý cư trú thuộc hệ thống Cơ sở Dữ liệu quốc gia (CSDLQG) về dân cư. Bước đầu triển khai đã nhận được sự đồng tình ủng hộ và đánh giá cao của các cơ quan, tổ chức và người dân trên địa bàn về tính thiết thực và hiệu quả mà dịch vụ mang lại.

Trước đây, khi chưa có dịch vụ công về cư trú trên cổng Dịch vụ công quản lý cư trú thuộc hệ thống CSDLQG về dân cư, ông Trần Hữu Thành, chủ khách sạn Huy Hoàng và nhiều hộ gia đình kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ, nhà trọ ở TP Gia Nghĩa (tỉnh Đắk Nông) phải đến trụ sở CAP sở tại để đăng ký thông báo lưu trú cho khách thuê phòng. Nhưng từ khi tiếp cận và sử dụng dịch vụ này, ông Thành và các chủ cơ sở doanh khách sạn, nhà nghỉ, nhà trọ không cần phải đến trụ sở Công an mà chỉ cần ở nhà với chiếc điện thoại smartphone có kết nối internet là có thể khai báo và đăng ký lưu trú cho khách một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Ông Thành chia sẻ "Khi mới bắt đầu sử dụng dịch vụ, tôi còn bỡ ngỡ, chưa thuần thục trong việc nhập thông tin, đăng ký tài khoản. Sau khi được hướng dẫn, thao tác khá đơn giản, chỉ cần biết xài điện thoại sẽ hiểu cách đăng ký cư trú trên Cổng dịch vụ công. Việc đăng ký cư trú trên điện thoại hoặc các thiết bị điện tử có kết nối internet, giúp người dân không phải đến trụ sở Công an, sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian với việc chỉ cần sử dụng điện thoại smartphone hay các thiết bị điện tử có kết nối internet là có thể đăng ký cư trú trực tuyến mọi lúc mọi nơi. Chúng tôi mong lực lượng Công an và các ngành chức năng tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả của dịch vụ này để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong thực hiện các giao dịch không riêng gì lĩnh vực cư trú và các lĩnh vực khác nữa...".

Tương tự, sau khi được lực lượng Công an hướng dẫn, chỉ cần một số thao tác đơn giản trên chiếc điện thoại smartphone có kết nối internet, anh Phan Văn Khánh ở P. Nghĩa Thành (TP Gia Nghĩa) đã có thể đăng ký được tạm trú cho người thân. Anh Khánh cho biết thêm: "Sử dụng dịch vụ này tạo rất nhiều thuận lợi cho tôi bởi tôi chỉ cần ở nhà hoặc ở bất cứ nơi đâu sử dụng các thiết bị điện tử có kết nối internet là đều có thể đăng ký dịch vụ công về cư trú, không phải đi lại mất thời gian, nhất là trong tình hình dịch COVID- 9 diễn biến phức tạp thì việc sử dụng dịch vụ này cũng tránh được việc tập trung đông người, hạn chế thấp nhất nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh..."

Cùng việc tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận của cơ quan đăng ký cư trú, bắt đầu từ ngày 3-5-2021, Công an Đắk Nông triển khai thí điểm cung cấp dịch vụ công về cư trú trên cổng Dịch vụ công quản lý cư trú thuộc hệ thống CSDLQG về dân cư. Các dịch vụ công cung cấp trên Cổng dịch vụ công quản lý cư trú bao gồm: đăng ký thường trú (đăng ký nhập sinh, cả hộ từ ngoài tỉnh đến, nhân khẩu từ ngoài tỉnh đến, cả hộ từ ngoài huyện trong tỉnh đến, nhân khẩu từ ngoài huyện trong tỉnh đến, cả hộ ngoài xã trong huyện đến, nhân khẩu ngoài xã trong huyện đến, cả hộ trong xã đến, nhân khẩu trong xã đến, nhân khẩu định cư ở nước ngoài về, cả hộ định cư ở nước ngoài về, nhân khẩu lao động học tập ở nước ngoài về, phụ nữ xuất cảnh trái phép trở về, chuyển đăng ký từ nhà ở tập thể về hộ gia đình và các trường hợp khác.  Tiếp đến là đăng ký tạm trú, thông báo lưu trú, khai báo tạm vắng. Công dân có nhu cầu thực hiện các thủ tục về cư trú có thể truy cập vào cổng Dịch vụ công theo địa chỉ https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn để thực hiện các thủ tục hành chính theo quy định.

Ông Trần Hữu Thành truy cập vào cổng Dịch vụ công về quản lý cư trú để đăng ký thông báo lưu trú cho khách.

Trao đổi với chúng tôi, Đại úy Phạm Mai Hương- Phó Đội trưởng Đội CSQLHC về TTXH Công an TP Gia Nghĩa cho biết, để người dân kịp thời nắm bắt thông tin về dịch vụ mới, lực lượng Công an Đắk Nông nói chung, Công an TP Gia Nghĩa nói riêng đã và đang tăng cường tuyên truyền, phổ biến nội dung, ý nghĩa và lợi ích của việc đăng ký sử dụng dịch vụ công về cư trú trên Cổng dịch vụ công quản lý cư trú bằng nhiều hình thức như tuyên truyền trực tiếp tại các khu dân cư, thông qua hệ thống phát thanh, báo chí.... Trong quá trình người dân đến trụ sở Công an để làm giấy tờ, lực lượng chức năng cũng đã hướng dẫn mọi người tiếp cận, sử dụng phần mềm, dịch vụ nhằm nâng cao nhận thức, tạo sự đồng thuận, hưởng ứng thực hiện rộng rãi trong nhân dân. Bước đầu triển khai cho thấy, người dân rất hài lòng khi sử dụng dịch vụ này..."

Việc cung cấp các dịch vụ công về cư trú trên cổng Dịch vụ công quản lý cư trú thuộc hệ thống CSDLQG về dân cư nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính đảm bảo liên thông, công khai, minh bạch, thông tin trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính; lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, góp phần đơn giản hoá thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm giấy tờ, giảm công sức và thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho công dân và doanh nghiệp. Công dân, doanh nghiệp có thể đăng ký hồ sơ trực tuyến mọi lúc, mọi nơi với thủ tục đơn giản, thuận tiện, chỉ sau vài thao tác đơn giản trên máy tính hoặc thiết bị di động kết nối internet, hồ sơ sẽ được gửi tới cơ quan Nhà nước có thẩm quyền mà không cần phải đến trụ sở cơ quan Công an. Thông qua đó, cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có thể tra cứu thông tin về thủ tục, tình trạng hồ sơ nhanh chóng, thuận tiện...

Hồng Long