Sáng 28-2, UBND Q. Sơn Trà (TP Đà Nẵng) tổ chức hội nghị tập huấn về nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho trưởng các phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc quận, UBND 7 Phường, hiệu trưởng các trường mầm non, tiểu học, trung học cơ sở thuộc quận cùng các công chức, viên chức được giao nhiệm vụ tham mưu xử lý, giải quyết đơn.
Các đại biểu tham dự đã được phổ biến về nghiệp vụ và kỹ năng tiếp công dân, quy trình, nghiệp vụ phân loại, xử đơn khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh, nghiệp vụ giải quyết khiếu nại hành chính, nghiệp vụ giải quyết tố cáo.
Ngoài ra, tại hội nghị, các đại biểu cũng tập trung thảo luận, nêu lên những khó khăn, vướng mắc thực tế tại địa phương để cùng trao đổi, tháo gỡ, nhằm thực hiện quá trình tiếp dân, tiếp nhận và xử lý đơn đảm bảo đúng quy định.
Lê Anh Tuấn
