Báo cáo tại buổi làm việc, quận Ngũ Hành Sơn cho biết, việc thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở góp phần hoàn thành tốt các nhiệm vụ chính trị của quận. Cụ thể, quận niêm yết công khai các thủ tục hành chính, giám sát kết quả hài lòng của nhân dân; công khai việc giải quyết các đơn thư, tranh chấp kiến nghị, khiếu nại; thực hiện tốt văn hóa công sở, thái độ, tác phong, lề lối làm việc của cán bộ công chức. Công tác cải cách hành chính đạt nhiều kết quả nổi bật trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tính đến tháng 11-2023, bộ phận một cửa giải quyết 24.476 hồ sơ; triển khai tiếp công dân; tiếp nhận giải quyết khiếu nại, kiến nghị, phản ánh theo quy định, tiếp nhận và xử lý 877 đơn thư. Kết quả đánh giá mức độ hài lòng đạt 100%. Mặt trận, các tổ chức chính trị - xã hội tiếp tục đổi mới và nâng cao chất lượng hoạt động, tích cực tham gia xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền; thực hiện tốt phong trào thi đua “Dân vận khéo” gắn với học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.

Thời gian đến, quận Ngũ Hành Sơn nâng cao vai trò lãnh đạo của cấp ủy đảng và trách nhiệm chính quyền, nhất là người đứng đầu trong thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở; kịp thời giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiện toàn Tổ hòa giải khu dân cư nhằm giải quyết những mâu thuẫn ngay tại cơ sở.

Đối với việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở tại phường Khuê Mỹ, phường đã niêm yết công khai các sơ đồ quy hoạch dự án; tổ chức lấy ý kiến cộng đồng dân cư đối với nhiệm vụ quy hoạch; thực hiện tiếp nhận, xử lý giải quyết các thủ tục hành chính. Từ ngày 1-7-2023 đến ngày 30-6-2024, tiếp nhận, giải quyết 1.067 hồ sơ, không có hồ sơ trễ hạn, đánh giá mức độ hài lòng đạt tỷ lệ 100%. Ban Thanh tra nhân dân thực hiện tốt việc giám sát thường xuyên trên nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội ở địa phương.

Đối với việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở tại phường Hòa Quý, việc triển khai thực hiện quy chế dân chủ trên địa bàn phường Hòa Quý đã đạt được những kết quả tích cực. Phường thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính đạt nhiều kết quả. Từ đầu năm đến nay tổ tiếp nhận và trả kết quả phường đã tiếp nhận 2.596 hồ sơ, không có hồ sơ trễ hẹn. Ban Thanh tra nhân dân hoạt động hiệu quả, có nội dung và chương trình cụ thể như thực hiện giám sát đầu tư của cộng đồng; giám sát việc giải quyết khiếu nại tố cáo của công dân.

Kết luận buổi làm việc, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Lê Văn Trung ghi nhận, đánh giá cao các kết quả đã đạt được của quận Ngũ Hành Sơn, phường Khuê Mỹ, phường Hòa Quý trong triển khai thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở. Đồng thời, đề nghị các đơn vị cần nắm bắt kịp thời các vướng mắc của doanh nghiệp, tổ chức và duy trì hoạt động tiếp công dân và xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng quy định; thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở theo phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”, đặc biệt quan tâm thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở tại các doanh nghiệp; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát; đẩy mạnh phong trào thi đua “Dân vận khéo”.

N.Q – Đ.N