Phát biểu khai mạc, bà Cao Thị Ngọc Lan - Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam nhận định, sau giai đoạn phục hồi mạnh mẽ, du lịch Việt Nam đang bước vào một chặng đường phát triển mới. Theo đó, tăng trưởng không chỉ được đánh giá bằng số lượng khách mà còn ở chất lượng dòng khách, thời gian lưu trú, mức chi tiêu, khả năng quay trở lại và sức lan tỏa đến các địa phương. Bà Cao Thị Ngọc Lan cho rằng, mục tiêu thu hút khách quốc tế trong năm 2026 và những năm tiếp theo đòi hỏi ngành du lịch phải thay đổi cách tiếp cận, chuyển từ phục hồi thị trường sang tăng trưởng có chọn lọc, có chất lượng và dựa trên liên kết. Hoạt động xúc tiến cũng cần xác định rõ thị trường mục tiêu, sản phẩm, đối tác phân phối và có khả năng chuyển hóa thành booking, tour và doanh thu thực tế. Trong đó, doanh nghiệp lữ hành có vai trò quan trọng khi là cầu nối giữa thị trường và điểm đến, từ nắm bắt nhu cầu, thiết kế sản phẩm, kết nối dịch vụ đến tổ chức dòng khách và góp phần xây dựng hình ảnh điểm đến.

Phát biểu tại diễn đàn, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Nguyễn Thị Thanh Lịch cho biết, điều Gia Lai có không chỉ là nhiều điểm đến mà còn là khả năng tạo ra những hành trình khác biệt, có thể bắt đầu từ biển, đi qua văn hóa, thiên nhiên và kết thúc ở đại ngàn; kết hợp nghỉ dưỡng, thể thao, sinh thái, khám phá, văn hóa, cộng đồng và khoa học. Từ đó, thông điệp "Gia Lai - Đại ngàn chạm biển xanh" được kỳ vọng sẽ được chuyển hóa thành những tuyến, tour và sản phẩm cụ thể. Lãnh đạo UBND tỉnh Gia Lai cũng thẳng thắn nhìn nhận, tiềm năng chưa đồng nghĩa với sản phẩm; có sản phẩm chưa đồng nghĩa với thị trường và có thị trường chưa đồng nghĩa với dòng khách ổn định. Bảy tháng đầu năm 2026, Gia Lai đón 10,55 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế gần 148.000 lượt; tổng thu từ khách du lịch gần 23.000 tỷ đồng. Tuy nhiên, quy mô khách quốc tế vẫn chưa tương xứng với tiềm năng của địa phương.

Trước thực tế này, Gia Lai đặt ra yêu cầu chuyển từ tài nguyên sang sản phẩm, thiết kế những sản phẩm có khả năng bán trên thị trường quốc tế; chuyển từ các điểm đến riêng lẻ sang những hành trình liên vùng biển - cao nguyên; lấy thị trường làm trung tâm trong thiết kế sản phẩm; nâng cao khả năng kết nối về hàng không, giao thông, thông tin và dịch vụ. Đồng thời, tỉnh cam kết tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, lắng nghe doanh nghiệp, kịp thời tháo gỡ khó khăn, đồng hành trong xúc tiến thị trường, phát triển sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ, với phương châm "An toàn - Thân thiện - Chất lượng - Đáng nhớ".

Diễn đàn Lữ hành quốc tế năm 2026 nhằm tạo không gian trao đổi trực tiếp giữa cơ quan quản lý, hiệp hội, doanh nghiệp lữ hành, hàng không và các đối tác quốc tế, hướng đến những giải pháp cụ thể để tăng tốc thu hút khách quốc tế đến Việt Nam.

Hà Vy